28日，因忘記密碼，市民任先生帶著(zhù)存折和銀行卡去掛失，掛失的過(guò)程中發(fā)現各個(gè)銀行的收費標準不一，有的只要1元錢(qián)，而有的卻要30元，“同是掛失，收費怎么就差了幾十倍呢？”任先生對此很不理解。
任先生是做生意的，現在店面關(guān)門(mén)，因此一些銀行賬戶(hù)也要銷(xiāo)戶(hù)。因為店里的財務(wù)人員走了，自己不知道存折和銀行卡的密碼，于是就到各家銀行去掛失。
28日下午，任先生先后到多家銀行掛失。在中信銀行和商業(yè)銀行掛失存折只需1元錢(qián)，建設銀行是10元錢(qián)。而工商銀行卻要30元，原因是任先生掛失的存折余額超過(guò)2萬(wàn)元，在收取10元錢(qián)掛失費的基礎上要加收20元錢(qián)。任先生覺(jué)得這項費用不明不白，要求對方提供相關(guān)文件，但對方?jīng)]有出示。
記者就此打電話(huà)到省工行咨詢(xún)，工作人員稱(chēng)，工商銀行總行有明文規定，掛失存折和銀行卡時(shí)，若里面余額在2萬(wàn)元之內掛失費收10元，若超過(guò)2萬(wàn)元加收20元的證兌費，也稱(chēng)核保費，因為他們需要到相關(guān)的發(fā)證機關(guān)進(jìn)行核保。對此，記者咨詢(xún)了山東省銀監局國有銀行一處，工作人員表示工商銀行確實(shí)有這項規定。
另外，記者還咨詢(xún)了中國銀行濟南分行辦公室的宋主任，宋主任說(shuō)，不同銀行的收費標準不同是正常的，收費標準是各個(gè)銀行自身根據多種因素制定出來(lái)的，對于各家銀行存折掛失收費規定他也不太清楚，不過(guò)只要在銀監局備案了，收費就應該是允許的。
