昨日，市民張先生致電本報熱線(xiàn)67106666稱(chēng)，其在工商銀行虎坊路分理處辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，等候兩個(gè)小時(shí)，并稱(chēng)銀行大廳并無(wú)辦公人員維持秩序。對此，工行虎坊路分理處負責人表示，銀行工作人員較少，且有一名工作人員積勞成疾未能上班，故導致儲戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。
昨日中午，工行虎坊路分理處內坐滿(mǎn)了等候辦理業(yè)務(wù)的儲戶(hù)，該行6個(gè)辦理窗口只有3個(gè)正在辦理業(yè)務(wù)。據市民張先生介紹，他11點(diǎn)半就來(lái)到銀行，準備存1萬(wàn)塊錢(qián)，可在銀行排隊等候了快兩個(gè)小時(shí)，仍沒(méi)有能夠把錢(qián)存上。
對此，銀行內很多儲戶(hù)紛紛表示不滿(mǎn)�！拔一丶页酝觑�，又到超市買(mǎi)了東西，還在排隊�！奔易√杖槐卑缎^的劉女士稱(chēng)，銀行內個(gè)別工作人員在上班時(shí)間梳頭、聊天，對儲戶(hù)不尊重�！案浇渌墓ば须m說(shuō)人多，但有大堂經(jīng)理負責疏導，而這里卻不見(jiàn)有大堂經(jīng)理�！眲⑴康恼f(shuō)法得到其他儲戶(hù)的認同。
對此，工行虎坊路分理處負責人表示，儲戶(hù)長(cháng)時(shí)間排隊辦理業(yè)務(wù)的情況他們也清楚，但因行內工作人員人手緊張，另有一名工作人員積勞成疾未上班�！肮衽_人員上班一天都沒(méi)有休息時(shí)間，中午吃飯才不得不暫時(shí)離開(kāi)柜臺�！痹撠撠熑朔Q(chēng)，大堂經(jīng)理趕上休息，所以大廳內未有工作人員進(jìn)行疏導。
他同時(shí)稱(chēng)，他們分理處正在考慮擴大辦公面積，為儲戶(hù)提供更好的服務(wù)。(記者張漢宇)
相關(guān)報道
