
中新網(wǎng)5月13日電 據中國保監會(huì )網(wǎng)站消息,地震災情發(fā)生后,中國保監會(huì )立即啟動(dòng)保險業(yè)重大突發(fā)事件應急預案一級響應程序,要求各保監局和各保險公司根據應急預案的要求,迅速開(kāi)展抗震救災工作。截至目前,保險業(yè)共向災區捐款4310萬(wàn)元。
5月13日,保監會(huì )發(fā)出通知,要求各單位充分認識做好抗震救災的重要性,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,根據保險業(yè)應急預案的要求,立即啟動(dòng)相應的預案,真正做到組織到位、責任到人、措施有力;要強化大局意識和服務(wù)意識,把抗震救災和做好理賠服務(wù)工作作為當前工作的重中之重,抓緊抓好。
通知要求,各保險公司要切實(shí)加強對抗震救災工作的領(lǐng)導,統籌協(xié)調公司資源,按照“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的要求,認真部署和督促落實(shí)理賠服務(wù)措施,要簡(jiǎn)化理賠程序和環(huán)節,建立綠色理賠通道,提高理賠效率,讓受災群眾盡早得到保險賠款,全力保障災區人民的人身安全,幫助災區人民樹(shù)立重建家園和恢復生產(chǎn)信心;要增配相關(guān)人員和設備,建立24小時(shí)值班制度,保持報案電話(huà)暢通,保證人員及時(shí)到位;要加強對基層公司重大災情賠案處理工作的指導,妥善處理可能出現的各種問(wèn)題。
通知要求,受災地區保監局要積極指導轄內各保險公司加強和改善理賠服務(wù),特別是對涉及人身傷亡、基礎設施等相關(guān)業(yè)務(wù)的保險理賠進(jìn)行指導協(xié)調,確保保險理賠及時(shí)到位。各受災地區保監局在協(xié)調、督導當地保險機構開(kāi)展保險理賠工作時(shí),發(fā)現當地保險機構存在困難,需要其總公司給予進(jìn)一步支持的,應及時(shí)予以協(xié)調,或報請中國保監會(huì )予以協(xié)調。
通知要求,各單位要主動(dòng)與受災地區黨委政府及有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,及時(shí)報告保險業(yè)參與抗震救災的有關(guān)情況,配合當地政府開(kāi)展抗震救災和災后重建工作,配合有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展災后次生災害的應急處理工作,努力幫助受災群眾和受災企業(yè)排憂(yōu)解難。
另外,保監會(huì )還發(fā)出通知,要求加強保險業(yè)應對地震災害工作,設立應急機構,做好信息、經(jīng)費和物資保障,加強信息報送。

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