昨日，市工商局、市建委聯(lián)合推出《重慶市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》示范文本。有關(guān)部門(mén)表示，這是我市第一個(gè)家裝合同示范文本，為避免裝修工程變傷心工程，消費者在與裝修公司簽訂家裝合同時(shí)最好使用該示范文本。
市工商局介紹，該家裝合同示范文本現已投入使用，消費者只要登錄工商局官方網(wǎng)站()，或重慶市建筑裝飾協(xié)會(huì )網(wǎng)站()，就可免費下載。個(gè)人也可直接到各級建設行政主管部門(mén)、市建筑裝飾協(xié)會(huì )領(lǐng)取。示范文本與目前市內裝修公司普遍使用的家裝合同相比，主要從以下幾方面對消費者權益進(jìn)行維護——
家裝防水保修五年
過(guò)去，裝修公司使用的合同多未嚴格執行國家標準，裝修中涉及的防水工程大都“縮水”為保修2年。示范文本明確要求：家裝工程保修期最低標準為國家標準，即在正常使用條件下，其室內裝修工程最低保修期限為2年；有防水要求的廚房、衛生間，以及因裝修施工引起的外墻面的防滲漏保修期為5年。
付款方式“三改四”
裝修公司通常在合同中約定，消費者分3次付清裝修款。第二次付款后，工程未過(guò)半，裝修款卻付了95%，給消費者帶來(lái)很大風(fēng)險。示范文本明確了按工程進(jìn)度付款的原則，將3次付款改為4次付款，且最后一次付款時(shí)間也由“雙方驗收合格3日內”改為“30日內”，給消費者增加了入住體驗查找裝修毛病的時(shí)間。
以次充好雙倍賠償
施工方裝修施工材料上以次充好，甚至挪用現象屢見(jiàn)不鮮，過(guò)去裝修合同多未對此列出懲罰條款。示范文本規定，私自使用假冒偽劣產(chǎn)品，挪用或替換消費者購買(mǎi)的材料、設備的，裝修企業(yè)都要按材料、設備價(jià)款的雙倍賠償。
竣工結算價(jià)款不能超預算5%
以前，裝修合同價(jià)款“低開(kāi)高走”現象較普遍，一些工程在結算時(shí)甚至超過(guò)預算三成。裝修公司這樣做的目的，是以低價(jià)誘使消費者簽訂合同。示范文本明確規定，消費者未對施工項目進(jìn)行變更的前提下，竣工結算價(jià)款不能超過(guò)工程預算的5%。
環(huán)保問(wèn)題寫(xiě)入合同條款
環(huán)保問(wèn)題在過(guò)去的裝修合同中基本未涉及，只在有關(guān)單位的驗收管理中有此規定。示范文本將環(huán)保問(wèn)題明確寫(xiě)入合同，例如要求裝飾材料要符合國家標準，禁止使用國家明令淘汰的材料及設備；要求施工嚴格按照有關(guān)國標執行；增加室內空氣質(zhì)量檢測條款，明確裝修公司承擔綜合治理及相應賠償責任等。
裝修企業(yè)承擔設計審查義務(wù)
此前，裝修企業(yè)一般只審查消費者自行設計的施工圖，而來(lái)自正規設計公司的設計原則上不再審查。示范文本明確，裝修企業(yè)具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，應承擔對施工圖的審查義務(wù)，對存在的安全隱患應及時(shí)向消費者提出，可以拒絕按此施工。
施工人員要持證上崗
裝修企業(yè)用工多為臨時(shí)工，專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊。示范文本增加了施工工人應持證上崗、消費者有權查驗的條款，避免野蠻施工給消費者帶來(lái)?yè)p害。
據介紹，我市現有千余家裝修公司，每年分食的市場(chǎng)蛋糕高達300億元。但是，由于消費者不懂行，家裝市場(chǎng)消費糾紛不斷。市消委、市建筑裝飾協(xié)會(huì )的統計，去年全市家裝投訴達200多件，其中合同糾紛占80%。
工商曝光五大裝修陷阱
市工商局昨日曝光一系列裝修陷阱，提醒消費者多加留意。
合同陷阱請君入甕
現象：消費者對裝修知之甚少，裝修公司在合同中設下陷阱請君入甕：驗收合格未及時(shí)結清工程款，消費者將失去免費保修資格；裝修稅金消費者自理；消費者減少約定工程項目，應支付該項目預算款10%作為減項費；從開(kāi)工之日起至消費者付清裝修款之日，裝修公司擁有房屋使用權。
實(shí)際上，這些條款都違反了相關(guān)法規。此外，“工程過(guò)半支付35%工程款”、室內環(huán)境質(zhì)量標準不寫(xiě)入合同等，也是常見(jiàn)的合同陷阱。
提示：消費者與裝修企業(yè)簽訂合同，最好直接使用《重慶市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》示范文本。
工程報價(jià)“低開(kāi)高走”
現象：做裝修預算時(shí)，裝修公司有意在報價(jià)單上遺漏一些項目，使得預算比別的公司低。而簽單施工后，又向消費者提出遺漏項目或工序，增加報價(jià)，高價(jià)結算�；蛞詫�(zhuān)業(yè)人士口吻不斷提出更改設計建議，如將普通板材改為高檔貨，將普通涂料改為進(jìn)口名牌等。對此，消費者來(lái)不及仔細核對價(jià)格真偽，裝修公司渾水摸魚(yú)從中牟利。
提示：消費者要嚴格執行合同約定，對裝修公司提出追加投資的建議要審慎對待，裝修中途不輕易更改裝修項目、使用材料。
以次充好偷工減料
現象：在乳膠漆、瓷磚和木地板等大宗材料上，少數建材商常以次充好、缺斤少兩；有些裝修公司則“貍貓換太子”，將消費者花錢(qián)購買(mǎi)的優(yōu)質(zhì)材料用假冒偽劣產(chǎn)品替換。另外，減少施工程序也是裝修公司偷工減料的一大損招，如本該刷6道漆，實(shí)際只刷3道。其后果短期內很難看出。
提示：消費者對購買(mǎi)的材料要做好記號，加強監管，防止被偷梁換柱；加強隱蔽工程階段性驗收，如有條件，最好請專(zhuān)業(yè)監理公司把關(guān)。
內外勾結吃材料回扣
現象：由于消費者購買(mǎi)材料往往要請裝修公司派人陪同。此時(shí)，裝修人員會(huì )熱心推薦所謂“信譽(yù)較好”、“質(zhì)量一流”商家。如消費者前往買(mǎi)單，所買(mǎi)材料質(zhì)量未必就好，但裝修人員卻可拿到不菲的回扣。
提示：消費者在購買(mǎi)材料時(shí)一定要貨比三家，選擇正規商家，少聽(tīng)裝修人員鼓惑。
馬路游擊隊低價(jià)攬活
現象：所謂馬路游擊隊，是指一些沒(méi)有資質(zhì)的裝修隊伍。它們沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照，有的掛靠在正規公司名下，有的偽造資質(zhì)證書(shū)，也有的是攬私活的正規裝修公司項目經(jīng)理、設計師等。
這類(lèi)裝修隊伍往往以低廉報價(jià)招攬工程，不僅保修難，施工中問(wèn)題一出就可能溜走，或推諉給掛靠單位。對此，消費者投訴無(wú)門(mén)，出了安全事故還得承擔責任。
提示：選擇裝修公司不可圖便宜，也不要輕信宣傳廣告，應親自去公司總部查看資質(zhì)證書(shū)原件。(陳斌)
