編者按:一年一度“五一”節，又是商家促銷(xiāo)時(shí)。在消費者心動(dòng)之前，商家早就行動(dòng)起來(lái)了。本版開(kāi)辦以來(lái)，收到過(guò)許多消費者在家具商場(chǎng)吃虧上當的來(lái)信，從選貨送貨到維修維權，一些事例具有相當的普遍性。時(shí)逢“五一”前夕，編輯將這些來(lái)信擇取歸類(lèi)，并作簡(jiǎn)單點(diǎn)評，意在提醒消費者小心防范不法商家的促銷(xiāo)花招，買(mǎi)到誠心如意的好家具。
家具市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。為了爭奪市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商使出了渾身解數，打折優(yōu)惠、榮譽(yù)保證、進(jìn)口精品，好處無(wú)不言其極，瑕疵卻能遮就遮。想買(mǎi)套好家具，尤其是物美價(jià)廉的好家具，咱還真得多掌握點(diǎn)家具常識，多了解點(diǎn)不法商家慣用的花招，要不然，保不齊您就可能花了冤枉錢(qián)，買(mǎi)了大窩脖。
巧立名目假打折
再有十幾天就到“五一”黃金周了。剛剛裝修完新居的王先生想趁著(zhù)節日商家打折，買(mǎi)一套質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家具來(lái)布置新家。從網(wǎng)上了解到一家家具城在搞“慶五一，一元買(mǎi)家具”的優(yōu)惠活動(dòng)，抱著(zhù)少花錢(qián)多辦事的心態(tài)，王先生來(lái)到了這家位于城郊的家具城。到了那里一看活動(dòng)細則，王先生才知道，要想買(mǎi)這“一元家具”，首先得購買(mǎi)近萬(wàn)元的指定家具。不甘心白跑一趟的王先生在家具城轉來(lái)轉去，終于物色到一套品牌皮沙發(fā)，不僅樣子滿(mǎn)意，而且原價(jià)1萬(wàn)多元的沙發(fā)現在竟是4折優(yōu)惠�？吹酵跸壬幸�，銷(xiāo)售人員迎上來(lái)推薦，說(shuō)攤位的租期快到了，為了清倉，才以這么低的價(jià)格出售�！斑@款沙發(fā)只剩兩套了，要買(mǎi)可得抓緊�！币詾閾斓酱蟊阋说耐跸壬闹懈`喜，急急忙忙簽了合同付了款�？稍俚狡渌揖叩曩I(mǎi)東西時(shí)，王先生才知道又上當了。這款沙發(fā)在那的標價(jià)才5000塊……
點(diǎn)評：節日、讓利、打折、清倉……遇到“買(mǎi)一送一”這樣的大便宜時(shí)千萬(wàn)要理智，購買(mǎi)大宗家具，前期咨詢(xún)工作要做足。雖然各商場(chǎng)家具價(jià)格差異比較大，但遇到過(guò)高的折扣咱就得多個(gè)心眼了，不吃這樣的后悔藥，貨比三家是制勝法寶。
榮譽(yù)證書(shū)亂又多
《3·15質(zhì)量認證書(shū)》、《中國著(zhù)名品牌》、《中國消費者公認十大品牌》、《國家免檢產(chǎn)品》、《中國綠色環(huán)保產(chǎn)品》。本想給新出生的寶寶挑一個(gè)健康環(huán)保的嬰兒床，沒(méi)想到卻被這些“優(yōu)質(zhì)證書(shū)”絆了個(gè)“跟頭”。
為了嬰兒的健康，李女士特意來(lái)到一家比較大的家具城選購嬰兒家具。幾個(gè)銷(xiāo)售員得知李女士的來(lái)意后，紛紛拿出各類(lèi)證書(shū)以證明自家的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)環(huán)保。挑花了眼的李女士最終相中了一款嬰兒床，雖說(shuō)價(jià)格不菲，但看到有“中國國際綠色環(huán)保管理中心”為其頒發(fā)的《中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品》證書(shū)，她覺(jué)得這錢(qián)花的值�？梢庀氩坏降氖�，寶寶“享受”這張新床不幾天，便表現出異常煩躁。疑惑的李女士把床運到檢測中心檢驗，結果這張有著(zhù)諸多證書(shū)保證的嬰兒床竟然甲醛超標。雖然在有關(guān)方面的調解下，李女士退掉了這張惱人的“環(huán)�！贝�，可現在提起此事，她仍是心有余悸。
點(diǎn)評：品牌、證書(shū)、環(huán)保，一些不法商人正是利用消費者對這些榮譽(yù)的信任，兜售自己的劣貨。劣貨的偽證書(shū)大都禁不住考驗，要么發(fā)證時(shí)間過(guò)期，要么發(fā)證單位毫無(wú)權威，給錢(qián)就辦證。消費者在買(mǎi)家具時(shí)，注意力還是要放在家具本身。對于這些證書(shū)，參考時(shí)一定要驗明正身。
進(jìn)口家具有“李鬼”
上個(gè)月，楊女士在家具城被一套進(jìn)口“精品沙發(fā)”吸引住了。自稱(chēng)原產(chǎn)地為意大利的“進(jìn)口”沙發(fā)標價(jià)才5000元。雖然價(jià)格有點(diǎn)讓人生疑，但代理銷(xiāo)售商一再表明便宜的原因是打折促銷(xiāo)，加之此款樣式確曾在達芬奇進(jìn)口家具超市見(jiàn)過(guò)，因此，楊女士還是高興地掏錢(qián)買(mǎi)下了。
買(mǎi)回家還不到一個(gè)月，這套“意大利進(jìn)口”的沙發(fā)就出問(wèn)題了。雖然外表光鮮，但內在做工實(shí)在粗糙，坐上去吱吱亂響，海綿墊久不復原……根本沒(méi)法與“精品”二字相提并論。楊女士找出代理銷(xiāo)售商給的廠(chǎng)家聯(lián)系電話(huà)，想打國際長(cháng)途問(wèn)個(gè)究竟，可兩個(gè)號碼都是空號。幾經(jīng)交涉，銷(xiāo)售商勉強同意返回修理。這下楊女士就更是氣不打一處來(lái)了——原來(lái)工廠(chǎng)就在京郊的一個(gè)破倉庫。當楊女士斥責經(jīng)銷(xiāo)商以次充好欺騙消費者時(shí)，銷(xiāo)售商竟然不屑地說(shuō)：“5000元還想買(mǎi)貨真價(jià)實(shí)的進(jìn)口家具？以后碰上這樣的好事您別忘叫上我�！�
點(diǎn)評：進(jìn)口、精品，國際精品進(jìn)口家具具有高昂的設計成本和昂貴的運輸費用，因而市場(chǎng)價(jià)格不可能過(guò)低。購買(mǎi)進(jìn)口家具最好到知名店鋪，多數專(zhuān)賣(mài)店提供“免費國際打假長(cháng)途” 驗證產(chǎn)品真偽，您可以當場(chǎng)確認。
亂標材料含糊說(shuō)
40歲的許先生對皮革制品情有獨鐘，家中的一套奶白色的羊皮沙發(fā)更是自己炫耀的資本，這可是他花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的。一位懂行的朋友來(lái)許先生家做客，看到這對羊皮沙發(fā)也很是喜歡，于是就詳細詢(xún)問(wèn)許先生沙發(fā)的價(jià)格啊、多少基料多少輔料之類(lèi)的問(wèn)題�！拜o料？”許先生還是頭一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)詞兒。朋友解釋道，一般的真皮沙發(fā)不可能做到全用同一種皮面，隱蔽的地方通常會(huì )用革或者合成皮來(lái)代替，這樣成本會(huì )比較低�？稍S先生明明記得，買(mǎi)沙發(fā)時(shí)標簽上寫(xiě)著(zhù)的就是“羊皮沙發(fā)”，并沒(méi)提什么輔料，家具購買(mǎi)合同在材料一項上也僅僅寫(xiě)了“羊皮”二字。許先生讓朋友幫忙鑒定一下自己的沙發(fā)，朋友告訴他，沙發(fā)的背部和扶手兩側都不是羊皮，而是手感酷似羊皮的人造皮。
點(diǎn)評：基材、輔材虛假宣傳，銷(xiāo)售商通常只會(huì )在家具的銷(xiāo)售標簽上標明比較昂貴的主要用料，對相對廉價(jià)的輔助用料只字不提。更有甚者，掛羊頭賣(mài)狗肉，比如實(shí)木貼面冒充實(shí)木家具、用一小快真皮就聲稱(chēng)真皮沙發(fā)等等。您要是能接受還好，要是真想買(mǎi)一等一的好貨色，先得把這些弄清楚了。(張力斌)
