或許,明年才能貸出款來(lái)
個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理
關(guān)于貸款買(mǎi)房的咨詢(xún)電話(huà)一天就不下20個(gè),購房需求看樣子挺大的,可是往往都會(huì )卡在貸款這一步上。明年銀行方面可能會(huì )放松些,到時(shí)候就有得忙了。
遵照宏觀(guān)調控政策,盡管各家銀行都不約而同地收緊了銀根,深圳某銀行個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理劉強(化名)還是十分忙碌。
11月21日早晨8點(diǎn)半,像往常一樣,一身筆挺西裝的劉強提著(zhù)公文包走到了打卡機前,由于前一晚加班,他今天起得有點(diǎn)遲,早飯都沒(méi)顧得上吃。這一天有點(diǎn)特殊,這是近兩個(gè)月來(lái)他做成的第一筆房地產(chǎn)貸款,貸款額度45萬(wàn),用途是購買(mǎi)商鋪。
“各家銀行對房貸都十分謹慎,年底之前住宅貸款已經(jīng)是不可能的了,商業(yè)地產(chǎn)這塊還行,但要非常慎重地判斷貸款人的還款能力!边@筆業(yè)務(wù)劉強跟蹤了10多天,從了解抵押物基本情況到評估、審批,終于等到了放款的日子。
10點(diǎn)左右,揣在劉強褲兜里的手機震動(dòng)起來(lái),“已經(jīng)放貸了?好的,謝謝!眲倰斓綦娫(huà),劉強就迫不及待地告訴借貸人這個(gè)好消息!胺刨J日并不十分準確,有時(shí)會(huì )比口頭約定的早或晚,假如遲了,不了解銀行內部運作的客戶(hù)就會(huì )對我們發(fā)脾氣!
了結了這筆業(yè)務(wù),劉強不禁吹起了輕松的口哨。他簡(jiǎn)單收拾了一下文件資料,正式開(kāi)始了一天的在外奔波!白鳛閭(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理,我很少有時(shí)間安穩地坐在辦公室里,我們得出門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),或是實(shí)地查勘抵押物的真實(shí)情況。午飯常常都是在街邊解決的!
劉強告訴記者,自從各家銀行收緊銀根后,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理的工作就更加繁重。以前,他們只需在前期盡職調查好抵押物的基本狀況,如房屋變現能力、周邊配套、所處位置、房屋年份等,再做好評估并按照評估凈值的50%放款,10月份后他們又多了一個(gè)任務(wù),那就是“跟蹤貸款是否真正用于買(mǎi)房”。
11月21日下午,劉強就預約了去福田某小區取一份首期款付款憑證和購房合同,“有了這份資料,才能證明貸款是為了買(mǎi)房,銀行才可能放款!辈贿^(guò),劉強還是苦笑著(zhù)搖搖頭,“今年已經(jīng)不會(huì )再放款了,所以我們都事先和客戶(hù)說(shuō)好,可以先走審批程序,預計到明年1月才能貸出款來(lái)!
除了隨著(zhù)公車(chē)顛簸和快速步行,劉強的另一個(gè)頻繁動(dòng)作就是接聽(tīng)電話(huà),而電話(huà)內容無(wú)一例外都是咨詢(xún)是否還能貸款買(mǎi)房。
劉強說(shuō),房地產(chǎn)貸款方面的客戶(hù)并不太需要自己去尋找,銀行往往會(huì )和房地產(chǎn)中介下設的小金融機構合作,所以由中介介紹過(guò)來(lái)的咨詢(xún)者特別多。
“從10月份開(kāi)始,類(lèi)似這樣的咨詢(xún)電話(huà)一天就不下20個(gè),購房需求看樣子挺大的,可是往往都會(huì )卡在貸款這一步上!眲娬f(shuō),明年銀行方面可能會(huì )放松些,“到時(shí)候就有得忙了!
一份收文5分鐘內辦完
窗口辦證人員
近幾個(gè)月來(lái),深圳的房地產(chǎn)市場(chǎng)彌漫著(zhù)濃厚的觀(guān)望氣氛。觀(guān)望中,仍有不少人在為房子的事情忙碌著(zhù),他們有的是房地產(chǎn)業(yè)內人士,有的是購房者,也有的是產(chǎn)權登記中心的工作人員。
小蔡是深圳房地產(chǎn)權登記中心羅湖登記點(diǎn)收文窗口的一位工作人員,從事這份工作3年了,他的工作看似瑣碎,對每一個(gè)買(mǎi)賣(mài)房子的人來(lái)說(shuō)卻很重要。
11月26日上午8點(diǎn)50分,小蔡在自己的座位上坐下來(lái),打開(kāi)電腦,剛剛喝了一口水,第一個(gè)客戶(hù)就出現在窗口前了。到中午12點(diǎn)下班時(shí),他數了數桌上的申請文件,有19份!敖鼉扇齻(gè)月每天大約收到40到50份文件,是近兩年來(lái)較少的。最多的時(shí)候,一天接到近百份,有時(shí)候忙得連喝水時(shí)間都沒(méi)有!毙〔谈嬖V記者。
據小蔡介紹,收文窗口主要負責接受房地產(chǎn)轉移、抵押、查封等的申請和注銷(xiāo)抵押等工作。收文是一個(gè)初審過(guò)程,工作人員會(huì )核對人員、資料是否齊全,對基本登記資料(如合同、抵押金額、抵押人等)進(jìn)行審核,如發(fā)現文件不齊全或存在疑問(wèn),必須向業(yè)主提出審核意見(jiàn)。
中午稍作休息后,下午2點(diǎn)小蔡又開(kāi)始忙碌地工作。下午6點(diǎn)鐘,結束一天的工作后,他還要將文件分類(lèi),送到轉文室。
一位地產(chǎn)中介的置業(yè)顧問(wèn)前來(lái)辦理三級市場(chǎng)房地產(chǎn)轉移(即二手房買(mǎi)賣(mài))登記,接過(guò)資料后,小蔡說(shuō)“請出示身份證原件”。記者注意到,在遞交的資料中有一份“身份變更證明”,小蔡告訴記者,該房產(chǎn)的權利人有2名,其中一名的身份已經(jīng)由內地居民變更為香港居民,因此必須提供證明,所有的合同必須經(jīng)過(guò)公證。接著(zhù),小蔡在受理登記系統輸入房產(chǎn)證號,核對權利人,錄入相關(guān)信息,在核對了身份證復印件后加蓋“原件相符”章,打印收文材料清單回執!耙环萆暾埵瘴木屯瓿闪!庇浾呖戳艘幌卤,還不到5分鐘。小蔡說(shuō),“一般情況下,一份收文5分鐘內就可以辦完,如果存在問(wèn)題或爭議,我們也會(huì )盡量在10分鐘內辦完!
小蔡按了一下叫號鍵,一位姓溫的先生前來(lái)辦理房地產(chǎn)現樓抵押登記,記者留意到,溫先生并沒(méi)有提供身份證原件,小蔡解釋?zhuān)绻矸葑C丟失,無(wú)須等到重新辦好身份證再來(lái)遞文,可以提交派出所出具、貼有本人照片的戶(hù)籍證明,也可以辦理一個(gè)臨時(shí)身份證。此外,辦理抵押登記還需提供深圳市估價(jià)中心出具的《評估報告書(shū)》。
“注銷(xiāo)抵押可以當場(chǎng)完成的!睒I(yè)主遞交了身份證明、銀行出具的同意注銷(xiāo)抵押登記的證明文件、《深圳市房地產(chǎn)注銷(xiāo)抵押登記申請書(shū)》。小蔡核實(shí)了資料后,直接在房產(chǎn)證上蓋上“聲明注銷(xiāo)抵押”章!稗k證時(shí)一般要求本人到場(chǎng),如果是委托他人,則需要提交通過(guò)公證的委托書(shū)!毙〔绦ρ,3年的工作讓自己煉就了辨認身份證的“火眼金睛”,辨別假證的準確率在90%以上。
辦完抵押登記,窗口來(lái)了5個(gè)人,買(mǎi)賣(mài)雙方和中介人員一起來(lái)了。小蔡正準備收文,仔細核對后,發(fā)現買(mǎi)賣(mài)合同上房地產(chǎn)名稱(chēng)一項和房產(chǎn)證不相符,多出了一個(gè)“第六層”。小蔡告訴業(yè)主,合同上出現的錯誤需向市房地產(chǎn)協(xié)會(huì )反映,更正后再到登記中心辦理轉移,他讓業(yè)主到咨詢(xún)窗口給房協(xié)打電話(huà)。但業(yè)主卻一再堅持要遞文,小蔡仔細解釋?zhuān)贤怯墒蟹繀f(xié)管理的,即使登記中心收了文,也未必能夠辦理,如果經(jīng)辦人比較嚴格,資料還是要退回給業(yè)主,那樣更耽誤時(shí)間。
小蔡告訴記者,不少申請人排了很久的隊才發(fā)現資料不全,無(wú)法辦理,“如果他們先前通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)做足‘功課’,存在疑問(wèn)的話(huà),到了登記中心先在咨詢(xún)窗口咨詢(xún),就可節約很多時(shí)間!(李緯娜 劉雙 盧博林)
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