1.6元/平方米的物業(yè)費，是否物有所值？根據房地局對小區前期物業(yè)服務(wù)收費標準的審核，公共區域秩序維護服務(wù)核定為4級維護服務(wù)，而近日，上�？党堑男^業(yè)主“檢查”小區技防設施和綠化養護服務(wù)時(shí)發(fā)現，物業(yè)服務(wù)未達到《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準》中規定中的4級標準，只能達到2級服務(wù)標準。細心的業(yè)主對物業(yè)收費是否過(guò)高產(chǎn)生了質(zhì)疑。
根據規定，公共區域秩序維護服務(wù)達到4級標準，要求小區設有監控中心，并且24小時(shí)有人值守，對所有監控點(diǎn)實(shí)施監控無(wú)遺漏。而安防監控、樓宇對講、周界報警、住戶(hù)報警、門(mén)鎖智能卡等技術(shù)防范設施，缺一不可，并要保證能夠有效使用。
“小區在公共區域秩序維護方面只能算得上2級服務(wù)標準�！笨党切^業(yè)主孟先生告訴筆者，小區內并沒(méi)有監控中心，在小區建設設計圖上也找不到覆蓋單元進(jìn)出口24小時(shí)的錄像監控點(diǎn)。小區規劃建設的周界報警，至今尚未建成，而由于建造一期住宅時(shí)選用具有可視樓宇對講的門(mén)禁設備質(zhì)量低下，無(wú)法正常使用。業(yè)主們在對小區主要道路出入口檢查時(shí)發(fā)現，只有部分安裝有監控。
此外，公共區域綠化養護服務(wù)必須具備花壇、花鏡，且一年中有三次以上的花卉布置，才能達到4級要求�！笆聦�(shí)上，小區連花壇都沒(méi)有�！泵舷壬硎�。
業(yè)主大會(huì )成立前的物業(yè)服務(wù)收費，由建設單位擬定收費標準，在確認的收費標準范圍內進(jìn)行物業(yè)管理招標或確定協(xié)議價(jià)格。其中，公共區域秩序維護服務(wù)項目等級則是一條衡量標準，綜合管理服務(wù)項目的等級都不得高于這一標準。業(yè)主認為，小區公共區域秩序維護服務(wù)項目等級只達到2級標準，在物業(yè)收費上不能夠按照4級標準收費。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)在物業(yè)費的核價(jià)程序中可能有誤。
“房地局對物業(yè)服務(wù)收費標準的審核只是一項程序�！遍h行區房地局物業(yè)科相關(guān)負責人告訴筆者，按照《分等收費標準》的規定，物業(yè)費必須細分成各項進(jìn)行分等收費。
上�？党切^雖然按照要求重新實(shí)行分等收費，但物業(yè)費一直都維持在1.6元/平方米。而對于等級的核定，只需根據物業(yè)公司提供的書(shū)面材料進(jìn)行核對，由于康城屬于在建未完工的小區，因此周界報警等系統仍未跟上，但需在書(shū)面材料中有所承諾。
由于物價(jià)局是根據房地局的審核標準進(jìn)行定價(jià)，業(yè)主們希望房地局能夠重新審核，從而降低小區物業(yè)費�！拔飿I(yè)收費可通過(guò)業(yè)主大會(huì )與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商�！绷柙朴廊宦蓭熓聞�(wù)所律師張黔林表示，房地局的審核標準只是說(shuō)明允許按這一等級標準收費，為物業(yè)收費提供備案，物業(yè)公司不能越級收費，即僅達到2級標準的不能按4級標準收費。但物業(yè)服務(wù)合同的簽訂并不需要嚴格按照這一標準。達到4級收費標準的物業(yè)服務(wù)，業(yè)主大會(huì )可將小區環(huán)境、服務(wù)標準等結合起來(lái)，與物業(yè)公司協(xié)商，按照相應服務(wù)要求收費。而對于業(yè)主提出希望房地局重新審核降低物業(yè)服務(wù)等級，其意義僅在于為在與物業(yè)的談判中增加砝碼。(周夏瑩 鮑悅峰)
