車(chē)停在小區里,第二天卻發(fā)現車(chē)被撞了,肇事者逃逸,無(wú)人對此負責。日前,家住海淀一小區王女士就遇上了這種堵心事。由于只上了第三者責任保險,若沒(méi)有找到撞車(chē)者,就無(wú)法在保險公司理賠。而當她找來(lái)物業(yè)公司,希望能配合處理,但物業(yè)公司有關(guān)負責人懷疑該車(chē)是在外面發(fā)生事故后停進(jìn)小區的,讓她開(kāi)被撞證明。記者走訪(fǎng)中了解到,這種問(wèn)題并不少見(jiàn)。
小區停車(chē)被撞很普遍
王女士的遭遇并不是個(gè)別現象,住在該小區的另一位居民周先生也訴說(shuō)了他的遭遇。出差兩天后回到家,習慣地瞟了一眼自己停在樓下的車(chē),頓時(shí)心里一股氣就上來(lái)了!拔业呢S田威馳轎車(chē)左邊駕駛座旁的車(chē)門(mén)不知被誰(shuí)撞了,不但刮掉了油漆,還凹進(jìn)一大塊!敝芟壬J為自己交付了停車(chē)費,物業(yè)公司有義務(wù)管好小區內的車(chē)輛,應該幫忙找到肇事人,如果沒(méi)找到肇事人,物業(yè)公司應負責賠償。但找來(lái)小區物業(yè)人員后,對方卻表示停車(chē)費不是保管費,不負責任何賠償。第二天,周先生只好自認晦氣,花了1250多元修車(chē)。
記者隨后走訪(fǎng)了朝陽(yáng)區的幾家小區,了解到停車(chē)被撞后無(wú)人負責的現象并不少見(jiàn),多數業(yè)主都是自行承擔損失。
對于小區停車(chē)被撞,物業(yè)是否應該負責,小區居民看法不一,張女士說(shuō)“既然交了物業(yè)費,那么車(chē)子在小區被撞,物業(yè)公司當然要負責了”。有的業(yè)主則表示,小區停車(chē)被撞,雖說(shuō)是屬于物業(yè)公司失職,但是找物業(yè)也解決不了問(wèn)題,徒勞生一頓悶氣,還不如直接找保險公司實(shí)際。
物業(yè)方面感到很冤枉
針對這種的問(wèn)題,記者電話(huà)采訪(fǎng)了王女士所在小區的物業(yè)公司,面對這樣的“欲加之罪”,物業(yè)也感到很冤枉,由于沒(méi)有安裝攝像頭,很難找到肇事者!拔覀兾飿I(yè)公司本身就已經(jīng)寸步難行了,如果還要對這樣的問(wèn)題買(mǎi)單,物業(yè)公司開(kāi)下去都很難了”,一位小區工作人員表示,“我們能做的也只是完善小區設備,加強小區管理!
【專(zhuān)家說(shuō)法】
物業(yè)應承擔部分責任
物業(yè)公司為了規避風(fēng)險,往往強調“我提供停車(chē)場(chǎng)地,沒(méi)有保管義務(wù)”或是要求車(chē)主提供車(chē)子在小區被撞的證明。不少業(yè)主對此產(chǎn)生質(zhì)疑,小區停車(chē)費究竟屬于場(chǎng)地出租費還是保管費?如果是場(chǎng)地出租那就不該收費,因為買(mǎi)房子時(shí)這部分公用面積業(yè)主已經(jīng)付了錢(qián);如果是保管費,物業(yè)應負責賠償。
對此,業(yè)內人士表示,從一定程度上說(shuō),物業(yè)公司應當承擔部分責任,小區內事故的發(fā)生,與管理有關(guān)系,比如保安有沒(méi)有按時(shí)巡邏等。如果管理上確實(shí)有漏洞,物業(yè)公司無(wú)法逃避責任,但對于處于弱勢地位的業(yè)主來(lái)說(shuō),舉證比較困難。
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管理單位應24小時(shí)看管
《北京市居住小區機動(dòng)車(chē)停車(chē)管理辦法》中規定,除臨時(shí)進(jìn)出小區停放車(chē)輛外,其他機動(dòng)車(chē)停放人應與停車(chē)管理單位簽訂停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議。停車(chē)管理單位按照政府規定的價(jià)格收取停車(chē)費時(shí),要24小時(shí)有專(zhuān)人看管停車(chē)場(chǎng)或采用電子監控,防止車(chē)輛丟失。(陳燕 胡海佳)