近年來(lái)，業(yè)主個(gè)人資料(包括電話(huà)、住址、職業(yè)等)無(wú)端被各類(lèi)商家知曉、業(yè)主頻繁遭遇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)騷擾的現象在深圳不斷發(fā)生，且有愈演愈烈之勢，令業(yè)主苦不堪言，這一現象從政府主管部門(mén)層面終于有了回應。昨日，深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局發(fā)布了《關(guān)于嚴禁泄露販賣(mài)業(yè)主個(gè)人資料行為的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，要求各物業(yè)管理企業(yè)建立健全各項規章制度，對業(yè)主個(gè)人資料實(shí)行專(zhuān)人管理，嚴防泄露。
《通知》提出的具體措施包括：物業(yè)管理企業(yè)建立健全各項規章制度，對業(yè)主個(gè)人資料實(shí)行專(zhuān)人管理，嚴防泄露。物業(yè)管理企業(yè)應指定專(zhuān)人對業(yè)主個(gè)人資料進(jìn)行管理，排查容易泄露資料的各個(gè)環(huán)節，并建立健全相關(guān)的管理規章制度，如企業(yè)人員流動(dòng)性大，就要防止離職員工私自將有關(guān)資料帶走并泄露，建立嚴格的交接制度；加強員工教育，樹(shù)立法制意識，保護業(yè)主個(gè)人資料是物業(yè)管理企業(yè)及其員工應盡的職責和義務(wù)，各物業(yè)管理企業(yè)應當經(jīng)常教育員工遵紀守法，不要因貪圖個(gè)人小利而影響了整個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)，自覺(jué)抵制泄露、販賣(mài)業(yè)主個(gè)人資料的行為�！案鶕嘘P(guān)法律規定，業(yè)主電話(huà)、地址等個(gè)人資料，未經(jīng)授權不得轉讓、販賣(mài)。因此，泄露、販賣(mài)業(yè)主個(gè)人資料屬于侵權行為，將引來(lái)法律糾紛�！鄙钲谑袊临Y源和房產(chǎn)管理局有關(guān)負責人說(shuō)。
一位業(yè)內人士告訴記者，能擁有業(yè)主詳細資料的不外乎4個(gè)對象：售樓處、樓盤(pán)物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)主管部門(mén)備案處以及銀行，通常售樓處和物業(yè)管理公司是泄露業(yè)主信息的主要渠道來(lái)源，他們向裝修公司、房屋中介或其他商品推銷(xiāo)商買(mǎi)賣(mài)業(yè)主資料已成公開(kāi)的秘密�！锻ㄖ返某雠_，從規章制度和法律角度對物業(yè)泄露業(yè)主信息的現象納入了政府層面管理的視野，有利于保護業(yè)主信息。(佘慧萍 俞雯）
