從貴州來(lái)滬的白領(lǐng)歐陽(yáng)小姐，在去國際麗都城辦理購房手續時(shí)，與銷(xiāo)售商主管王森發(fā)生了沖突。事后，歐陽(yáng)小姐經(jīng)驗傷為頭皮、右腕軟組織挫傷、左臀部軟組織挫裂傷。為此，歐陽(yáng)小姐將王森、銷(xiāo)售商瑞和房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：瑞和公司)及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商麗都置業(yè)公司(麗都公司)告上法院要求賠償。7月27日，上海靜安區人民法院一審判決由王森及瑞和公司賠償歐陽(yáng)小姐醫療費、交通費和誤工費總計人民幣1106.13元。
2005年7月13日下午，歐陽(yáng)小姐前往麗都城銷(xiāo)售中心辦理相關(guān)的交房手續，與瑞和公司雇員王森相遇，因雙方在此前購房過(guò)程中產(chǎn)生爭議，遂兩人話(huà)不投機再度掀起沖突，致歐陽(yáng)小姐受傷。今年3月，歐陽(yáng)小姐起訴到法院稱(chēng)，那天自己一人前去辦交房手續，王森卻對自己百般刁難，故意不辦，還籍口毆打自己造成頭部、手臂和臀部多處受傷，遂要求三被告共同賠償醫療費、交通費、誤工費、財物損失及撫慰金1.7萬(wàn)余元。
除王森經(jīng)傳喚未到庭外，瑞和公司承認當時(shí)歐陽(yáng)小姐與王森有過(guò)爭吵，但王森并沒(méi)有毆打過(guò)她，認為歐陽(yáng)小姐的傷，是她毆打本公司雇員時(shí)自己造成的。特別是起訴財產(chǎn)損壞，而在當初警署制作的筆錄中均沒(méi)有反映，表示不愿承擔賠償責任。而麗都公司辨稱(chēng)已將商品房銷(xiāo)售工作委托了瑞和公司，對于受委托的銷(xiāo)售商雇員王森與歐陽(yáng)小姐的沖突，與本公司無(wú)涉。
法院認為，歐陽(yáng)小姐在與王森爭執中受傷，由驗傷通知、病史資料及警署調查筆錄為證，瑞和公司認為歐陽(yáng)小姐的傷勢系自己用力不當所為，僅提供了員工的書(shū)面證詞，法院無(wú)法采信�？紤]到王森與歐陽(yáng)小姐原先就有積怨而再發(fā)沖突，從男女強弱及雙方所處環(huán)境及傷情程度分析，王森理應對歐陽(yáng)小姐遭受傷害承擔全部賠償責任。而瑞和公司又與王森存在雇傭關(guān)系，在沖突發(fā)生時(shí)歐陽(yáng)小姐身為購房客戶(hù)去辦公場(chǎng)地，瑞和公司對沖突未能進(jìn)行有效的勸阻，應承擔賠償連帶責任。然而，歐陽(yáng)小姐主張的誤工費損失，因缺乏相應的繳稅憑證；財物損失雖有購物憑證，但也無(wú)法在沖突當天攜帶在身上；而撫慰金因損害后果較輕，法院無(wú)法確認遂作出了判決。(李鴻光)
