來(lái)信傾訴
廣州置業(yè)廣場(chǎng)位于人和鎮人和大街高增橋東側。由于歷史原因，廣場(chǎng)自1996年落成至今，整整12年依然使用臨水臨電。廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)商以及旗下的物業(yè)管理公司于2005年9月3日下午卷款潛逃，置業(yè)廣場(chǎng)因此陷入無(wú)人管理的真空狀態(tài)，衛生狀況一度惡劣。
2005年9月11日，在有關(guān)部門(mén)的支持下，置業(yè)廣場(chǎng)業(yè)主委員會(huì )正式成立。同年10月2日，業(yè)委會(huì )決定對廣場(chǎng)實(shí)行自治，自行組織物業(yè)管理處，全權負責小區的治安、環(huán)衛、水電維護等工作。隨著(zhù)業(yè)委會(huì )的努力，近兩年來(lái)廣場(chǎng)的治安好了，衛生面貌也大為改觀(guān)。但是，廣場(chǎng)的高價(jià)電問(wèn)題卻始終得不到解決，現在每度用電仍要收取0.87元，外加每月790度的損耗電費，使我們這一群低收入的住戶(hù)不堪重負。
新聞提示
蕭忠毅老伯今年已85歲高齡，行動(dòng)相當不便，平時(shí)出入都要靠一根拐杖撐扶。但作為廣州人和置業(yè)廣場(chǎng)的業(yè)主籌委會(huì )主任以及業(yè)委會(huì )的顧問(wèn)，在2005年9月物業(yè)管理公司潛逃的情況下，正是這樣一位白發(fā)蒼蒼的老伯，和另外兩名同樣高齡的老人一起，親力親為，共同肩負起置業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)管理事務(wù)。目前置業(yè)廣場(chǎng)小區管理得井井有條，業(yè)主管理業(yè)主的模式，造就了業(yè)主為業(yè)主服務(wù)�！靶^11年來(lái)用高價(jià)電，我們實(shí)在無(wú)能為力�！崩先巳缃裎ㄒ坏男脑妇褪潜M早解決小區高電費的難題�！ �
開(kāi)發(fā)商：
私吞400多萬(wàn)水電增容費
據蕭老伯介紹，置業(yè)廣場(chǎng)主要有兩部分：一部分是住宅樓區，共有住宅樓9棟，每棟7層；另一部分是別墅區，共有別墅32棟，共計單位1100個(gè)。目前廣場(chǎng)只有四五成左右的入住率，共計居民500多戶(hù)，另外還有200多個(gè)單位仍未賣(mài)出。
“在1996年入住的時(shí)候，我們每個(gè)住戶(hù)都向發(fā)展商交納了4340元的水電增容費，用于改善小區的臨電狀況，把建筑時(shí)的臨時(shí)用電轉換成永久性用電�！钡屓艘庀氩坏降氖�，發(fā)展商在收取了蕭老伯等住戶(hù)的水電增容費后不但沒(méi)有履行承諾，反而于1997年宣告破產(chǎn)解散，其負責人甚至將這筆水電增容費共400多萬(wàn)元私吞后潛逃。
在發(fā)展商“跑路”后，它旗下的物業(yè)管理公司仍對廣場(chǎng)實(shí)施管理。這種狀態(tài)一直延續到了2005年8月�！翱v然在此期間，我們業(yè)主反復多次找有關(guān)部門(mén)反映小區的各種問(wèn)題，但幾乎每次都是無(wú)疾而終�！笔捓喜嬖V記者，直到2005年8月1日，該物管突然將廣場(chǎng)內的保安、清潔工和水電維修工統統辭退。這一舉動(dòng)立即使置業(yè)廣場(chǎng)陷入混亂當中�！吧踔吝B那些大小氣瓶都被偷去了！”蕭老伯氣憤地說(shuō)，當住戶(hù)一再要求物管盡快將問(wèn)題解決時(shí)，同年9月3日下午，該物管公司卻忽然神秘失蹤，隨之消失的還有包括住戶(hù)六七月水電費在內的11.5萬(wàn)元現金。
面對發(fā)展商和上一任物管留下的爛攤子，蕭老伯等住戶(hù)并沒(méi)有坐以待斃。2005年9月11日，置業(yè)廣場(chǎng)業(yè)主委員會(huì )在人和鎮有關(guān)部門(mén)的支持下正式成立了。業(yè)委會(huì )先是聘請了人和鎮當地的一位姓駱的人士做經(jīng)理，然后又招納了一批保安、清潔工和水電維修工，還委托同在小區生活的幾名業(yè)主做會(huì )計和辦事員。自此，一個(gè)由業(yè)委會(huì )自己組織的物業(yè)管理處誕生了。
三位老人：
為業(yè)委會(huì )工作不收分文
現在，85歲的蕭老伯是業(yè)委會(huì )顧問(wèn)，負責管理財務(wù)；70多歲的龍老伯是業(yè)委會(huì )主任，負責管理處的全部事務(wù)；60多歲的彭老伯是副主任，負責內務(wù)資料的管理。三位老人都是義務(wù)為業(yè)委會(huì )工作的�！拔覟檫@業(yè)委會(huì )工作已經(jīng)好幾年，一分錢(qián)也沒(méi)收過(guò)�！笔捓喜院赖卣f(shuō)。
由于管理處的工作人員不少是小區的業(yè)主，相互之間相處得十分融洽。記者在物管處看到，里邊的設施相當簡(jiǎn)陋，只有5張桌子和一些辦公用具，連電腦都沒(méi)有。在負責人出示的置業(yè)廣場(chǎng)租戶(hù)登記表上記者看到，廣場(chǎng)所有租戶(hù)的情況都被仔細地登記下來(lái)，誰(shuí)交了租金，誰(shuí)沒(méi)交租金都歷歷在目，絕不含糊。
蕭老伯說(shuō)，業(yè)委會(huì )目前的財政狀況卻是入不敷出。每個(gè)月水電費嚴重超額不說(shuō)，單是維修小區內的各項硬件設施就得花費平均每月4000元�！盀榱私鉀Q這個(gè)難題，我們的方法是，第一，將車(chē)場(chǎng)擴建，通過(guò)出租車(chē)位賺錢(qián)，月保費每月100元左右。第二是將小區內200多套空置的房屋出租。這樣下來(lái)，每個(gè)月可以有1萬(wàn)多元的收入�！� 有了這筆收入后，小區的維修費用總算有了著(zhù)落，基本能夠做到了收支平衡。
“小區的管理可以說(shuō)是步入正軌，有條不紊了，但用電的難題卻絕非我能力所及的范圍內�！笔捓喜畬τ诟邇r(jià)用電十分無(wú)奈，小區從1996年以來(lái)電費一直居高不下，“最貴的時(shí)候每度電要收1.7元，經(jīng)過(guò)不斷地爭取，目前仍收每度0.87元�！痹瓉�(lái)，置業(yè)廣場(chǎng)一直以來(lái)使用的都是建筑時(shí)期的臨水臨電，而臨電向來(lái)都比永久性用電貴。除了電費，供電部門(mén)還要求多收取一項外線(xiàn)損耗費，每個(gè)月約790度，這使得本來(lái)負擔就重的住戶(hù)更加雪上加霜。
蕭老伯對此曾多次與供電部門(mén)接觸，希望高價(jià)電問(wèn)題能盡快得到解決，但每次都是無(wú)疾而終。如今老人唯一的心愿就是，盡早解決高電費的難題。
律師建議：
到國土、規劃部門(mén)尋求幫助
隨后記者致電白云區供電局以及人和農電所，工作人員表示，統一建設的建筑物一般情況下，由開(kāi)發(fā)商申報辦理居民永久用電，所需的文件包括，建設用地批準書(shū)、建設用地許可證以及開(kāi)發(fā)商的工商營(yíng)業(yè)執照等，證明建設規劃的樓房屬于合法建筑，供電部門(mén)才會(huì )接受申請。如果開(kāi)發(fā)商潛逃，申請辦理居民用電將十分棘手。
廣東圣和勝律師事務(wù)所的丁劍清律師表示，小區的業(yè)主可以委托業(yè)委會(huì )的負責人到國土、規劃部門(mén)尋求幫助，申請復印小區當時(shí)報建的原始規劃材料，如果證明樓房屬于合法建筑，即使缺乏開(kāi)發(fā)商方面的資料，仍然可以爭取用電問(wèn)題特事特辦，盡早解決高電費的問(wèn)題。(姚卓文 馮珩暉)
