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投訴人：
寧工新寓二村居民
投訴內容：
我們小區的物管合同還沒(méi)到期就撤出了。從1月10日到現在，我們近千戶(hù)居民，在沒(méi)有物管的狀況下生活了十多天。這些天來(lái)，小區內垃圾遍地，幾乎每棟居民樓前都起了一座“垃圾山”。而且，沒(méi)有保安巡邏和看守，我們對治安也很擔心。
-記者調查
小區居民：
物管撤離 小區一團糟
昨天下午，記者來(lái)到寧工新寓二村小區，從大門(mén)外往里走，小區內的各種垃圾處處可見(jiàn)。幾乎每棟居民樓前的垃圾桶，都已被生活垃圾塞滿(mǎn)，垃圾桶周邊，一包包或大或小的垃圾袋堆成了山，變質(zhì)的水果皮、剩飯菜灑落出來(lái)，散發(fā)著(zhù)異味。道路邊、綠地上，雜物、紙屑、動(dòng)物糞便遍地都是。
“太不像話(huà)了，還沒(méi)征得我們業(yè)主的同意，物管公司就自行撤走了，現在小區無(wú)人管理，事事都一團糟！”10多名小區居民聚集在樓前空地上，紛紛抱怨，“物管是1月10日走的，到現在已經(jīng)整整13天了！”
居民們說(shuō)，原本和南京安居物業(yè)管理公司簽訂了為期一年的合同，合同有效期至今年2月。然而，去年12月底，物管公司就放出話(huà)來(lái)，稱(chēng)元旦前要從小區撤離�！靶^業(yè)委會(huì )多次勸阻協(xié)調，物管才撐到今年1月10日�！�
1月10日，張貼告示后，安居物業(yè)管理公司的保安、保潔等各崗位工作人員都從小區撤離，小區秩序和居民生活出現混亂。
“現在最大的問(wèn)題是保潔和保安�！毙^業(yè)主委員會(huì )負責人傅先生說(shuō)，寧工新寓是一個(gè)有著(zhù)1000戶(hù)居民的大小區，由于物管突然撤離，大量生活垃圾無(wú)人清掃清運，只得堆在樓前、綠地的空曠處，十多天下來(lái)，小區已是臟亂一片，“再這樣下去，肯定臭翻天！”
小區的治安也令居民們擔憂(yōu)不已，“原本小區各出入口的崗亭里都有保安看守，小區內也都有保安巡邏，現在物管一走了之，小區也變得不設防�！本用駛冋f(shuō)，“眼下年關(guān)將近，真擔心物管一走，小偷就更有了可乘之機�！�
小區業(yè)委會(huì )負責人說(shuō)，他們已向派出所提出申請，物管撤離的這些天，每天晚上派出所都調派警力在小區周邊巡邏。
由于物管公司在合同期滿(mǎn)前單方面撤離，小區居民紛紛表示，物管公司應承擔違約責任。
物業(yè)公司：
一半業(yè)主不繳物管費
“物管費太低，也收不齊，撤離小區也是沒(méi)辦法！”安居物業(yè)管理公司一負責人說(shuō)，物管費只有每平方米2毛錢(qián)，“可盡管這樣，一年下來(lái)，總共只收齊了50%，有一半的業(yè)主不肯繳納物管費�！痹撠撠熑苏f(shuō)，他們幾乎是在持續虧損的情況下，堅持運轉了11個(gè)月。
該負責人稱(chēng)，部分居民對物管工作不配合，對物管人員不尊重，對物管公司不信任，也是令他們心灰意冷，最終撤離的原因�！拔覀兾锕苋藛T白天上班，保潔、巡邏，晚上還得挨家挨戶(hù)上門(mén)收物管費，可被辱罵、被嘲笑、被戲弄的情況屢有發(fā)生�！�
該負責人說(shuō)，他們曾計劃對小區缺損的圍墻和其他公共設施進(jìn)行翻修翻建，可每次將計劃提交各業(yè)主審議，業(yè)主們每次都無(wú)法形成統一意見(jiàn)，物管的很多工作自然也無(wú)法開(kāi)展。
關(guān)于為何在合同期滿(mǎn)前先行撤離，該負責人說(shuō)，他們與寧工新寓小區業(yè)委會(huì )簽訂合同的時(shí)間是2007年2月，那時(shí)寧工新寓一村和二村還沒(méi)有分開(kāi)。2007年9月，寧工新寓二村獨立，并成立了新業(yè)委會(huì )，但與他們物管公司并未訂立新合同，也未對原有合同進(jìn)行修訂補充。而當2007年年底，物管公司向小區業(yè)委會(huì )詢(xún)問(wèn)2008-2009年度物管合同是否簽訂時(shí)，業(yè)委會(huì )又遲遲未回復，再加上其他方面的矛盾，物管公司最終決定撤離。
該負責人說(shuō)，撤離前，公司已作了多次通知，將居民最后一個(gè)月的物管費退還，并公布賬目。
業(yè)委會(huì )：
將盡快招標新物管
小區業(yè)委會(huì )負責人傅先生說(shuō)，寧工新寓二村獨立后，業(yè)委會(huì )曾明確表示對先前的物管合同認可，“否則，物管公司為何不當時(shí)就退出呢？”而對于合同到期后是否訂立新合同，“由于物管公司提出物管費上調，業(yè)委會(huì )曾上門(mén)向全體業(yè)主征詢(xún)，但沒(méi)能得到一半以上的業(yè)主通過(guò)�！�
傅先生說(shuō)，對于物管公司的工作，業(yè)主委員會(huì )一直大力支持配合，但業(yè)委會(huì )只有經(jīng)全體業(yè)主授權，才能作出決定。傅先生說(shuō)，物管公司提供的賬目應經(jīng)審計部門(mén)審計，確保有效。
關(guān)于眼下的困境，傅先生說(shuō)，他們已決定每戶(hù)居民出錢(qián)5元，用于支付保潔員工資，請保潔員將堆放在小區各處的垃圾清運走，并盡快召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì )，商討招標新物管公司的問(wèn)題。
�。ㄓ浾� 陸鳴）
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