記者從香港旅游發(fā)展局北京辦事處獲悉，內地目前已有40多家主要旅行社加入到“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”行列，以營(yíng)造香港旅游良好的市場(chǎng)環(huán)境，使旅客享有稱(chēng)心滿(mǎn)意的旅程和保障。
“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”由國家旅游局和香港旅發(fā)局共同發(fā)起并倡導，主要通過(guò)在合作旅行社內開(kāi)設“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”專(zhuān)柜并設立專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)，為游客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，而銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品均強調“無(wú)自費項目、無(wú)強迫購物”的原則。該計劃一經(jīng)推出，立即獲得廣大恪守誠信原則的旅行社的支持與參與，更在追求高品質(zhì)旅游的旅客中廣獲認同。
香港旅發(fā)局介紹，盡管“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的價(jià)格比一般旅游團團費略高一些，但多數選擇“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的消費者對此產(chǎn)品十分滿(mǎn)意，認為“物有所值”甚至“物超所值”。而來(lái)自市場(chǎng)的良好反應，也正吸引越來(lái)越多的旅行社主動(dòng)申請加入“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”行列。 目前，參與“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的主要是北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地旅行社，包括國旅、中旅、中青旅等大型旅行社。據介紹，1至4月初，僅經(jīng)深圳旅游集散中心一個(gè)機構辦理“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的游客已近1萬(wàn)人次。
五一黃金周即將到來(lái)，香港旅發(fā)局提醒內地旅客赴港后如果遇到購物糾紛或遇到不公平交易，可以通過(guò)以下途徑尋求幫助：在張貼有“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃標識的商鋪中購買(mǎi)的貨品出現問(wèn)題，可撥打旅發(fā)局旅游熱線(xiàn)協(xié)助處理；旅客在香港旅游業(yè)議會(huì )屬下的會(huì )員旅行社安排的購物活動(dòng)中消費，可于購買(mǎi)日起14天內憑購物時(shí)的單據、取貨時(shí)的包裝，將完全未經(jīng)使用及包裝完整的貨品退回，并獲全數退款；不屬于上述兩種情況的，可以致電香港消費者委員會(huì )進(jìn)行協(xié)調或聯(lián)系旅發(fā)局設在北京的旅客咨詢(xún)及服務(wù)中心。
旅發(fā)局表示，在香港回歸十周年之際，旅發(fā)局將在內地進(jìn)一步加大“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的推廣力度，攜手內地旅行社促進(jìn)赴港旅游市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。(李凱)
