打擊黑店見(jiàn)成效 香港07年下半年內地團客投訴減半
2008年01月04日 10:55 來(lái)源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)1月4日電 據香港明報報道,香港旅游業(yè)界去年6月推出多招打擊黑店并初步收效。根據香港消委會(huì )統計顯示,07年內地旅客投訴雖然上升,但仍以自由行旅客為主,旅行團游客投訴在下半年銳減超過(guò)50%。
根據消委會(huì )數字,去年旅客投訴共2812宗,其中內地旅客占1912宗,較06年1468宗上升超過(guò)30%。不過(guò),消委會(huì )總干事劉燕卿認為,自旅游業(yè)界從去年下半年推出多項新措施后,投訴相對減少。
劉燕卿表示,內地旅客投訴包括價(jià)格較貴、不滿(mǎn)意質(zhì)素等,主要涉及影音產(chǎn)品、手機及珠寶手表等,相信是因為這些產(chǎn)品最受內地客歡迎。她透露,國家旅游局已經(jīng)可以鏈接到消委會(huì )為內地旅客開(kāi)設的資訊網(wǎng)站,稍后還會(huì )加入住宿等資料。
另外,香港旅發(fā)局總結去年首11月旅客投訴為811宗,當中486宗為內地旅客,而06年全年共收到903宗旅客投訴,內地客占517宗。
香港旅游業(yè)議會(huì )總干事董耀中表示,以前平均每月收到60到70宗投訴,自收緊措施后,每月平均只收到數宗投訴,而且都是小問(wèn)題。他強調議會(huì )將繼續監察會(huì )員。事實(shí)上,自旅游業(yè)議會(huì )加強監管專(zhuān)門(mén)接待內地客的店鋪后,去年下半年便先后有兩間店鋪結束營(yíng)業(yè)。
【編輯:吉翔】

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