中新網(wǎng)8月20日電 據香港媒體報道，為配合深圳灣口岸及落馬洲支線(xiàn)等新口岸開(kāi)通，香港入境處展開(kāi)近年最大型的公開(kāi)招聘，共聘請五百人，吸引近三萬(wàn)人申請，平均每八十人及四十八人競爭一個(gè)職位。
因應今年受訓人數增加，入境事務(wù)學(xué)院將教官人數增至三十人，增幅達五成，并因應近年過(guò)關(guān)旅客人數激增，在訓練引入情緒智商課程，以紓緩入境人員的壓力。
香港入境處今年二月起招聘二百名入境事務(wù)主任及三百名入境事務(wù)助理員，分別吸引一萬(wàn)六千人及一萬(wàn)四千四百人申請，招聘已于早前截止申請，其中助理員的遴選進(jìn)入最后階段，首批二十四人已于七月底進(jìn)入學(xué)院受訓，其余將于八至十月陸續受訓。另外，主任級的所有招聘程序將于十月完成及開(kāi)始受訓，明年春季完成訓練。
主任級及助理員級學(xué)員須接受為期二十三及十三周的訓練，包括步操、體能及戰術(shù)等，前者更須學(xué)習領(lǐng)導技巧。入境事務(wù)學(xué)院官高級入境事務(wù)主任(訓練)蔡香國稱(chēng)，處方回歸后加強與內地部門(mén)交流，學(xué)院亦教授普通話(huà)，有學(xué)員更自學(xué)泰、日、韓等語(yǔ)言，為旅客提供更好服務(wù)。
受訓的入境處學(xué)員需學(xué)習e道的實(shí)際操控，包括處理旅客指模不清及刁難的模擬情況、如何分辨偽證及使用他人身份證等場(chǎng)面，亦會(huì )在模擬車(chē)輛e道學(xué)習。
入境處戰術(shù)訓練以往只學(xué)手銬使用及基本押解等，但因灣仔入境事務(wù)大樓曾發(fā)生縱火案，經(jīng)檢討后現已加入胡椒噴霧、盾牌及鐵甲威龍等使用訓諫。學(xué)院亦提供在職培訓，包括管理及發(fā)展課程，教授壓力管理、情緒智商及顧客服務(wù)等。
