中新網(wǎng)2月15日電 據國家旅游局網(wǎng)站消息,2月15日晚,全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室發(fā)布了2007年春節黃金周第5號旅游信息預報。
預報稱(chēng),春節黃金周各項準備工作基本就緒,重點(diǎn)加強旅游公共服務(wù)。各級假日旅游協(xié)調機構通過(guò)公布咨詢(xún)投訴電話(huà)、組織假日旅游咨詢(xún)會(huì )、發(fā)放提示手冊等多種途徑,為公眾提供廣泛的實(shí)用信息,引導游客理性消費;認真落實(shí)安全責任制,完善各類(lèi)應急機制,確保假日旅游市場(chǎng)平安有序。今天全國假日辦參加了中國氣象局組織的春節氣象會(huì )商,中央氣象臺提示各地注意春節期間可能出現的霧霾和陰雨雪天氣對旅游交通的不利影響。今天下午16時(shí),全國假日辦公布了全國、各省及重點(diǎn)旅游城市假日旅游協(xié)調機構的旅游投訴電話(huà)。
主要城市和景區情況
天津:市旅游質(zhì)監所與市消協(xié)聯(lián)合舉行了“旅游消費維權宣傳咨詢(xún)活動(dòng)”,集中解答有關(guān)旅游的各種咨詢(xún),發(fā)放“旅游投訴指南”、“旅游消費維權八項提示”等材料,提醒消費者在選擇旅行社、簽訂合同以及出游過(guò)程中需要注意的事項。市假日辦還設立了專(zhuān)門(mén)的旅游活動(dòng)咨詢(xún)熱線(xiàn)。
上海:今天上午,唐登杰副市長(cháng)在市旅游委主任及市經(jīng)委、食品藥品監管局、消防局等單位人員陪同下,前往錦江之星黃埔店、豫園等重點(diǎn)場(chǎng)所檢查了黃金周旅游市場(chǎng)的安全工作情況,對不規范的操作進(jìn)行了指正,要求有關(guān)商家及時(shí)整改。
長(cháng)春:春節期間市假日辦將每天安排專(zhuān)人在旅游景區(點(diǎn))及主要旅游接待場(chǎng)所進(jìn)行巡回檢查,力保春節假期全市旅游工作秩序井然,旅游安全、環(huán)境衛生狀況良好,管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
吉林:今天市旅游監察大隊組織執法人員,重點(diǎn)對朱雀山、五家山滑雪場(chǎng)、市博物館等游人較集中的景區點(diǎn)和旅游購物場(chǎng)所進(jìn)行了檢查,及時(shí)糾正違規現象。
南京:市旅游局要求全市所有A級景區啟動(dòng)“文明勸導,提升旅游文明素質(zhì)”活動(dòng),運用張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳材料、組織景區員工和志愿者開(kāi)展咨詢(xún)、勸導等形式,積極宣傳推廣《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》和“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計劃”主題標識,營(yíng)造文明旅游環(huán)境。
蘇州:市假日辦組織有關(guān)單位開(kāi)展聯(lián)合執法,對社會(huì )飯店黃金周價(jià)格進(jìn)行監管,對車(chē)船、景區、飯店等重點(diǎn)接待單位實(shí)施安全項目現場(chǎng)驗收,重點(diǎn)對園林周邊涉嫌誤導消費、違規攬客的餐(旅)館、無(wú)證車(chē)輛予以打擊;聯(lián)動(dòng)市110指揮中心、市便民服務(wù)中心,對節日緊急求助和處警工作進(jìn)一步明確措施、優(yōu)化服務(wù);編輯完成《旅游警示案例》和《旅游消費提示》,公布旅游投訴24小時(shí)值班電話(huà),切實(shí)保障春節黃金周各項值班工作有序運轉。
廣州:開(kāi)展對旅行社服務(wù)質(zhì)量檢查,對旅行社的明碼標價(jià)、團隊安排、服務(wù)質(zhì)量監控、導游人員教育培訓等各環(huán)節進(jìn)行了檢查督促,確保黃金周旅游服務(wù)質(zhì)量。
桂林:市假日辦針對近年黃金周旅游的投訴熱點(diǎn),發(fā)布專(zhuān)門(mén)提示,提酲消費者外出旅游時(shí)應特別注意選擇證照齊全的旅行社、簽訂規范的旅游合同、重視安全問(wèn)題、慎重購物等幾方面的問(wèn)題。
博鰲:認真貫徹落實(shí)省、市整頓和規范旅游市場(chǎng)計劃,加強市場(chǎng)監管,并將按照常規檢查和專(zhuān)項治理相結合的方針,安排執法人員在節日期間在各景區(點(diǎn))來(lái)回巡查,對違規操作發(fā)現一件查處一件,防止旅游市場(chǎng)違規行為的反彈。