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　　公布真相才能贏(yíng)得信任

　　劉達朱 (國家審計署新聞發(fā)言人)

　　面對網(wǎng)絡(luò )輿論，我認為應該保持客觀(guān)、冷靜、理智的態(tài)度。與傳統媒體相比，網(wǎng)絡(luò )輿論參與者更多，傳播面更廣，會(huì )形成很多熱點(diǎn)問(wèn)題，有的還會(huì )形成強大的社會(huì )輿論，這時(shí)如果沒(méi)有正確的引導，負作用也是極為明顯的。在保證網(wǎng)絡(luò )信息渠道通暢便捷的基礎上，如何更有效地規避其負面效應，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )輿論的積極作用，是每一個(gè)新聞發(fā)言人應該思考的問(wèn)題。

　　記得在2006年7月下旬，互聯(lián)網(wǎng)上登出了一則消息：“滄州市一審計人員接受招待猝死酒店門(mén)前”。之后，網(wǎng)民對此發(fā)表了很多評論。國家審計署高度重視網(wǎng)絡(luò )的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)布了新聞發(fā)言人聲明，同時(shí)立即成立調查組進(jìn)行調查，并將調查和處理結果向社會(huì )公布。大多數網(wǎng)民對審計署負責任的做法表示了肯定。經(jīng)過(guò)這件事，我們有了這樣一個(gè)認識：政府部門(mén)應該以積極的態(tài)度應對網(wǎng)絡(luò )輿論，并且負責任地將事件真相及時(shí)公布于眾，才能贏(yíng)得網(wǎng)民的信任和支持。

　　審計署召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )的頻率要少一些，但每次公告的內容多是網(wǎng)民比較關(guān)注的焦點(diǎn)。在發(fā)布公告前，我們通常先召開(kāi)新聞通氣會(huì )，一方面向媒體介紹審計工作有關(guān)情況，另一方面也了解媒體和公眾對審計工作的關(guān)注點(diǎn)，這樣就可以有針對性地對外發(fā)布信息，為公眾解疑釋惑。今后，我們將一如既往地以積極的態(tài)度面對網(wǎng)絡(luò )輿論，及時(shí)、如實(shí)地向社會(huì )發(fā)布更多的審計信息。(崔鵬整理)

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