消費者王女士日前致電本報,稱(chēng)自己9月份通過(guò)電視購物花998元購買(mǎi)了一臺創(chuàng )維miphone手機,號稱(chēng)準3G手機,外形與蘋(píng)果iphone九成相似,功能上也宣稱(chēng)十分強大……王女士起初覺(jué)得自己真是淘到高性?xún)r(jià)比的寶貝了,“是名牌,功能全,樣子看上去跟蘋(píng)果iphone差不多,比起外面動(dòng)不動(dòng)就三四千的手機,998元真是超值了!钡S后,出于謹慎,王女士到創(chuàng )維的官方網(wǎng)站,“卻沒(méi)有看到什么miphone型號,”難道自己買(mǎi)到了掛創(chuàng )維品牌的假貨?
記者在聯(lián)系創(chuàng )維手機北京維修點(diǎn)后得知,miphone確實(shí)是創(chuàng )維手機的產(chǎn)品,只不過(guò)在產(chǎn)品系列中型號叫做創(chuàng )維T806,確實(shí)能在官網(wǎng)的產(chǎn)品目錄中找到T806的身影,配置、功能與miphone完全一致。并且憑借產(chǎn)品和創(chuàng )維手機維修卡,是可以享受到正常的售后服務(wù)的。這下,王女士才放心。
“國產(chǎn)名牌、新款機型的外形高仿、低至幾百元的價(jià)格,這樣的手機在給消費者帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí),有時(shí)也帶來(lái)很多困惑——這些產(chǎn)品是否真的是他們所宣稱(chēng)的國產(chǎn)名牌?還是假冒偽劣?質(zhì)量是否有保證?售后服務(wù)誰(shuí)來(lái)管?”一直以來(lái),盲目地手機貼牌都是國內手機行業(yè)亂象環(huán)生的誘因之一。一名深諳貼牌手機操作流程的內部人士為本報揭露了時(shí)下手機貼牌行業(yè)的種種“新變種”。
●沒(méi)有一條生產(chǎn)線(xiàn)的
手機貼牌廠(chǎng)?
“市場(chǎng)上兩百多個(gè)品牌就真有兩百多生產(chǎn)廠(chǎng)房嗎?”行業(yè)內部人士揭露,“一間擁擠的小辦公室,一支十余人的專(zhuān)售手機牌照的銷(xiāo)售隊伍,看上去好像完全跟手機不沾邊,實(shí)際上這很可能就是市場(chǎng)上兩百余家具有手機生產(chǎn)資質(zhì)企業(yè)中的一家,這就是手機貼牌經(jīng)濟的‘新活法’!
“這些專(zhuān)門(mén)干牌照銷(xiāo)售營(yíng)生的,沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)房,沒(méi)有研發(fā)人員,每天的任務(wù)就是撒網(wǎng)式地兜售手機生產(chǎn)牌照,形成‘服務(wù)一條龍’,熟門(mén)熟路地幫你‘從無(wú)到有’,這樣的‘手機廠(chǎng)商’現在在深圳很活躍,也絕對不止一兩家!
“市場(chǎng)上大概30%的品牌正在被貼或曾經(jīng)被貼過(guò),近50%的品牌拿著(zhù)牌照自己不做也不賣(mài)給別人貼,剩下踏踏實(shí)實(shí)真正做事的就可想而知了,”他認為,指責那些只有一條生產(chǎn)線(xiàn),包括售后服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等耗資巨大的環(huán)節一概缺失的貼牌小作坊的同時(shí),可能忘記了還有像這樣的,手里連一條生產(chǎn)線(xiàn)都沒(méi)有就坐擁著(zhù)兩張手機牌照的牌照販子。
在該業(yè)內人士的提示下,記者點(diǎn)開(kāi)深圳某品牌通訊設備有限公司網(wǎng)站,赫然發(fā)現其品牌手機型號多達140余款,直板、滑蓋、翻蓋、觸屏一應俱全,多款手機的外觀(guān)都同外資品牌知名機型相當接近,但是價(jià)格要便宜許多,主要集中在400-800元之間。
“這種牌照毫無(wú)章法地亂賣(mài),才使得手機在投放市場(chǎng)前的國家統一實(shí)驗室檢測中質(zhì)量過(guò)關(guān),但投放市場(chǎng)的時(shí)候卻成了次品,因為檢測不可能涵蓋生產(chǎn)的每一部手機,就跟無(wú)法探究260張牌照背后是不是切實(shí)存在著(zhù)260家生產(chǎn)工廠(chǎng)一樣,”他認為這樣的現象值得深思。
●到底有沒(méi)有售后保障?
據了解,去除純粹出租兜售手機牌照的二道販子,時(shí)下貼牌做手機的大致有兩類(lèi)人:幾個(gè)人的山寨作坊,和有一定規模的山寨廠(chǎng)。資深業(yè)內人士詳細描述了時(shí)下這兩類(lèi)貼牌商不同的操作模式,而正是什么樣的生產(chǎn)規模決定了選擇被貼的品牌知名度,同時(shí)也意味著(zhù)消費者在拿到手機后獲得怎樣的售后服務(wù)。
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