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　　農村人更愛(ài)用手機上網(wǎng)

　　“對于三四線(xiàn)城市及農村市場(chǎng)，家電產(chǎn)品的價(jià)格是這類(lèi)群體購買(mǎi)時(shí)考慮的最主要因素�！崩铒w教授說(shuō)。

　　加大入門(mén)級產(chǎn)品的研發(fā)，降低成本是諾基亞近年來(lái)最顯著(zhù)的特點(diǎn)。根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC) 2008年3月發(fā)布的《2008年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展系列報告之“農村互聯(lián)網(wǎng)調查報告”》顯示，中國5262萬(wàn)農村網(wǎng)民中，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為23%，甚至高于同期1.57億城鎮網(wǎng)民中22.6%的手機上網(wǎng)比例，利用手機上網(wǎng)成為農村網(wǎng)民上網(wǎng)設備的有益補充。

　　鄧元鋆指出：“新興市場(chǎng)用戶(hù)的需求和品位在不斷發(fā)展之中，我們必須及時(shí)了解并把握他們的需求，并適時(shí)推出相應的產(chǎn)品與服務(wù)，才能持續贏(yíng)得他們的信賴(lài)�！币虼嗽谒�有入門(mén)級的手機產(chǎn)品中，全部具備了上網(wǎng)功能用以滿(mǎn)足這部分群體的需求。據了解，2008年度諾基亞總共推出了38款手機機型，而針對三四線(xiàn)城市及農村市場(chǎng)的“入門(mén)級”手機機型多達13種，這一數量是很多手機制造商一年的新機型推出數量。

　　“在以往我們接觸到的案例中，很多家電企業(yè)在向農村市場(chǎng)推廣時(shí)，往往通過(guò)減少產(chǎn)品功能來(lái)降低成本，但是由于缺乏其必要的調研，很容易將需求量較大的功能去掉�！崩铒w教授談道。

　　在農村市場(chǎng)，山寨機很受當地人的歡迎，但買(mǎi)了山寨機的用戶(hù)對此反響并不好，很多功能用不上，或者用上某些功能由于CPU不支持大功率，經(jīng)常死機等問(wèn)題頻出。

　　降低成本，推出性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品是打開(kāi)農村市場(chǎng)的重要策略之一，諾基亞在產(chǎn)品的功能上，針對新興市場(chǎng)，推出了具有手電筒功能的手機，方便農民使用，具備內置FM收音機的手機，也是經(jīng)過(guò)其調研發(fā)現農民在田間地頭對于廣播資訊的需求量較高而設計的。增加哪部分功能，使用哪類(lèi)CPU能夠達到性?xún)r(jià)比最高，都是研發(fā)人員與市場(chǎng)人員合作充分調研完成的。

　　如何將手機賣(mài)到農村，諾基亞加大對批發(fā)重要客戶(hù)(WKA)的開(kāi)發(fā)，讓他們把諾基亞的手機賣(mài)到其銷(xiāo)售人員走不到的偏遠地區。同時(shí)與很多零散的銷(xiāo)售商簽訂供貨合同，將他們統一管理起來(lái)。

　　“賣(mài)家電不等于賣(mài)飄柔，再簡(jiǎn)單的家電產(chǎn)品也有一定的技術(shù)含量，價(jià)值比較大，需要對消費者進(jìn)行必要的指導，售后服務(wù)非常重要�！崩铒w教授說(shuō)。本著(zhù)誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)售后的原則，諾基亞對經(jīng)銷(xiāo)商統一管理，建立了相對完善的售后服務(wù)體系，解決了農村人購買(mǎi)手機維修的后顧之憂(yōu)。

　　從軟件需求的角度，現在已經(jīng)在印度和非洲地區有了成功的試點(diǎn)，即在手機中嵌入農業(yè)商機，如種子、化肥采購方面的信息以及教育方面的服務(wù)。