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　　去向:小靈通用戶(hù)三種選擇

　　箭已在弦,不能不發(fā)。就像當年模擬網(wǎng)的退市一樣,小靈通的退市已經(jīng)很難有多少回旋余地。如今的當務(wù)之急,是等待電信、聯(lián)通盡快拿出具有吸引力的轉網(wǎng)方案,讓6800萬(wàn)小靈通用戶(hù)平穩過(guò)渡。

　　小靈通之父徐福新教授在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,工信部的通知只是說(shuō)3年內收回1900-1920MHz這一頻段,并不是讓小靈通用戶(hù)馬上退網(wǎng)。然而,3年之中,6800萬(wàn)小靈通用戶(hù)何去何從呢?

　　其一是自然流失。受到手機資費不斷降低的沖擊,加上不能漫游的政策限制以及一些先天的技術(shù)劣勢,小靈通業(yè)務(wù)在2006年接近1億戶(hù)的高峰后即開(kāi)始走下坡路。統計顯示,過(guò)去兩三年間,小靈通的平均拆機率在18%-30%之間,用戶(hù)萎縮的速度不斷加快。2008年4月,小靈通用戶(hù)跌破8000萬(wàn)；2008年年底,小靈通用戶(hù)數又跌破7000萬(wàn)。照此下去,到2011年底,小靈通用戶(hù)還能剩下多少呢?

　　實(shí)際上,從2007年開(kāi)始,電信、網(wǎng)通已經(jīng)基本上停止了對小靈通的新加投資,也大幅削減了其市場(chǎng)促銷(xiāo)措施,甚至某些地區已經(jīng)停止了新用戶(hù)入網(wǎng)。然而,電信、聯(lián)通似乎并沒(méi)有機會(huì )等到小靈通業(yè)務(wù)的自然消亡。原因很簡(jiǎn)單,如果電信、聯(lián)通不盡早采取積極措施爭取用戶(hù)轉網(wǎng),這些用戶(hù)很可能會(huì )“自然而然”地逐漸投入中國移動(dòng)的懷抱。

　　其二是主動(dòng)轉網(wǎng)。新浪網(wǎng)的調查顯示,用戶(hù)最為青睞的轉網(wǎng)政策,一是保持小靈通現有資費標準不變,有54.3%的用戶(hù)支持；二是贈送一部CDMA或GSM手機,獲得了33.1%的支持率。目前,絕大部分小靈通用戶(hù)都是低端用戶(hù),平均ARPU值(用戶(hù)月平均消費)僅25元左右,如果在保持資費政策不變的情況下,采取“預存話(huà)費送手機”等措施,大部分小靈通用戶(hù)還是愿意接受轉網(wǎng)的。

　　其三是當“釘子戶(hù)”。2001年中國移動(dòng)關(guān)閉模擬網(wǎng)的時(shí)候,也并非一帆風(fēng)順,極少數用戶(hù)是經(jīng)過(guò)艱難的談判才最終退網(wǎng)的。小靈通3年內退市的消息傳出后,部分反應激烈的用戶(hù)已經(jīng)表示準備做“釘子戶(hù)”。能夠堅持到2011年的“釘子戶(hù)”肯定是極少數,但是電信、聯(lián)通可能都不得不做好艱苦談判甚至是打官司的準備。

　　專(zhuān)題撰文本報記者巫偉

　　小靈通運營(yíng)商表態(tài)

　　中國電信:

　　中國電信一直以來(lái)認真貫徹執行國家監管政策。目前,中國電信擁有4000多萬(wàn)小靈通用戶(hù),我們將會(huì )繼續秉承“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的理念,為在網(wǎng)小靈通用戶(hù)做好服務(wù),切實(shí)維護廣大用戶(hù)的利益。同時(shí),中國電信正在加快網(wǎng)絡(luò )建設、業(yè)務(wù)創(chuàng )新,將率先推出3G服務(wù),努力滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的通信信息需求,為廣大用戶(hù)提供更多更豐富的綜合信息服務(wù)。

　　中國聯(lián)通:

　　有些地方的小靈通占用了TD-SCDMA的頻率,這是歷史問(wèn)題。中國聯(lián)通將按照國家規定,在2011年前完成相關(guān)清頻退網(wǎng)工作,但是在過(guò)渡期內,中國聯(lián)通將繼續為小靈通用戶(hù)提供服務(wù),現階段小靈通用戶(hù)的使用不會(huì )受到影響。同時(shí),中國聯(lián)通將認真研究小靈通用戶(hù)的轉網(wǎng)方案,并妥善解決可能遇到的困難。