日前,中國移動(dòng)表示,政府主管部門(mén)已明確要求所有1900-1920MHz頻段無(wú)線(xiàn)接入系統應在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作,以確保不對1880-1900MHz頻段TD-SCDMA系統產(chǎn)生有害干擾。而1900-1920MHz正是當初劃給“小靈通”使用的頻段。
這意味著(zhù)近7000萬(wàn)小靈通用戶(hù)必須在2011年底前退網(wǎng)。
小靈通,這個(gè)從誕生之日起就被詬病為“技術(shù)落后、必然淘汰”的產(chǎn)品,真快到生命盡頭時(shí),卻引發(fā)強烈反彈!氨L枴薄吧弧薄八蜋C”,小靈通用戶(hù)呼聲不斷。
即便目前電信運營(yíng)商們還未有所動(dòng)作,小靈通用戶(hù)也是時(shí)候為自己的“未來(lái)”做打算了,以目前其他移動(dòng)通信工具的同檔次資費標準,我們來(lái)看看能作何選擇。
“看報紙提到過(guò),但不是還有幾年嗎?到時(shí)候再說(shuō)吧!敝x先生是天河東圃地區一家房地產(chǎn)中介公司的站點(diǎn)負責人。左手GSM手機,右手小靈通,這個(gè)習慣從他參加工作開(kāi)始便一直持續著(zhù)!安粸閯e的,就因為電話(huà)費便宜!敝劣谛盘枂(wèn)題,謝先生表示自己負責片區的二手房交易工作,平時(shí)離開(kāi)公司附近或在高速移動(dòng)的車(chē)上,若小靈通信號不好,才會(huì )用GSM手機,相比之下,小靈通使用的頻率要高得多。
近年來(lái),由于GSM/CDMA制式的手機資費大幅下滑,直接導致小靈通用戶(hù)的銳減,但照中國電信廣東公司去年統計,目前,全省仍有約800萬(wàn)小靈通用戶(hù)!霸倏纯窗!迸c謝先生抱著(zhù)相同心理的廣東小靈通用戶(hù)不計其數,這部分大浪淘沙后的用戶(hù)對這種廉價(jià)通信工具的依賴(lài)性非常高。
謝先生明確表示,除非有相近資費的手機資費可供選擇,否則不到萬(wàn)不得已,自己不會(huì )放棄使用小靈通。
心理
紛紛放棄小靈通?沒(méi)有的事
“從用戶(hù)權益的角度來(lái)說(shuō),如果自己的小靈通被強制停用而又得不到任何合理的說(shuō)法,我會(huì )追究到底!
一則“小靈通退市”的消息,讓這個(gè)行業(yè)瞬間跌回冰點(diǎn)。
“有小靈通賣(mài)嗎?”記者在廣州陵園西路一家私營(yíng)手機檔口詢(xún)問(wèn)店主。對方隨即拿出了好幾款給記者選擇,價(jià)格倒沒(méi)有像某些媒體報道的那樣,出現大幅下滑。
不過(guò),當記者問(wèn)到“你們這兒收購小靈通嗎?”對方則表示小靈通要退市了,收回來(lái)也不好賣(mài),收購價(jià)格非常低。
在從商者的眼里,繼續銷(xiāo)售小靈通不代表不了解即將“停盤(pán)”的現實(shí),在走訪(fǎng)了好幾家檔口之后,記者得到都是相近的說(shuō)法———進(jìn)新貨的量非常小,二手機也難以保值。
與商業(yè)市場(chǎng)的反應敏感形成鮮明對比的是,小靈通用戶(hù)們對這則消息并不感冒,上述店主告訴記者,小靈通二手交易并沒(méi)有因為退市消息出現井噴,用戶(hù)依然我行我素,過(guò)著(zhù)自己的小靈通生活。
與當初模擬手機轉GSM網(wǎng)絡(luò )有所區別,目前的小靈通用戶(hù)基數非常龐大,且用戶(hù)群從過(guò)去模擬機時(shí)代的社會(huì )精英階層降到了平民層面。在一家廣告公司任職的邵先生向記者表示,盡管有GSM號碼,但自己還是習慣了用小靈通向外撥打電話(huà)。
“我平時(shí)的電話(huà)非常多,一個(gè)月電話(huà)費也就在60元左右!彼嬖V記者,有一天搭乘別人的車(chē)外出,小靈通掉在了車(chē)上,自己甚至花費了80元的打車(chē)費連夜再去把小靈通找回來(lái)。
“從用戶(hù)權益的角度來(lái)說(shuō),如果自己的小靈通被強制停用而又得不到任何合理的說(shuō)法,我會(huì )追究到底!
現實(shí)
小靈通資費0.09/分鐘,依然“平通街”
“即使只有幾個(gè)用戶(hù)在網(wǎng),在徹底讓每一個(gè)用戶(hù)滿(mǎn)意的方案出臺前,運營(yíng)商無(wú)法就這樣停止小靈通業(yè)務(wù)!
據本報記者現場(chǎng)調查,對比目前市面上所有運營(yíng)商的GSM/CDMA手機資費和各種優(yōu)惠套餐,還沒(méi)有任何一種能與小靈通相匹敵。
以廣州市場(chǎng)為例,用最便宜的廣東電信小靈通套餐撥打市內電話(huà)價(jià)格僅為0.09元每分鐘,是資費最低廉的移動(dòng)通信解決方案,非常適合低收入人群使用。
相比之下,中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通的手機業(yè)務(wù)最平民化的資費套餐已經(jīng)能實(shí)現本地接聽(tīng)免費,與小靈通持平。
但以中國移動(dòng)為例,面向年輕消費群的動(dòng)感地帶和面向低端客戶(hù)的神州行暢聽(tīng)卡,本地主叫本地號碼需0.29元/分鐘,神州行大眾卡根據不同地市公司,資費還要優(yōu)惠些,但需要繳納部分月租使用固定項目。
在中國電信方面,剛剛開(kāi)展的CDMA業(yè)務(wù)還沒(méi)有特別的套餐劃分,本地主叫本地號碼為0.4元/分鐘。至于中國聯(lián)通廣州公司,業(yè)務(wù)內容與小靈通相近的廣州如意萬(wàn)眾卡暢游套餐,本地主叫本地通話(huà)費全天0.13元/分鐘,基本月租21元(含來(lái)電顯示)。僅從目前各大運營(yíng)商的資費標準來(lái)看,仍沒(méi)有任何一款能真正符合小靈通用戶(hù)們“平價(jià)”的要求。
“即使只有幾個(gè)用戶(hù)在網(wǎng),在沒(méi)有徹底讓每一個(gè)小靈通用戶(hù)滿(mǎn)意的解決方案出臺前,運營(yíng)商無(wú)法就這樣停止小靈通業(yè)務(wù)!比A捷咨詢(xún)電信行業(yè)分析師鄭重湘表示,目前有一些維權意識較強的用戶(hù),也是抱著(zhù)這樣的態(tài)度在等待。
除此之外,另一種淘汰小靈通的自然手段來(lái)自于市場(chǎng)。邵先生認為,可能只有到所有的廠(chǎng)商都停止生產(chǎn)新的小靈通手機,而自己的小靈通又徹底無(wú)法使用,才會(huì )主動(dòng)放棄它。
這,并非沒(méi)有可能。
動(dòng)力
沒(méi)有助推力,用戶(hù)如何換機?
假如從小靈通到CDMA,中國電信需付出至少210億元成本。
據統計,目前全國約有7000萬(wàn)小靈通用戶(hù),廣東占了800萬(wàn)戶(hù),是第一用戶(hù)大省,其中廣州又有100萬(wàn)用戶(hù),達單一城市之最。若真要等到用戶(hù)自行放棄小靈通再另謀其他通信工具,顯然不是目前運營(yíng)商積極爭奪用戶(hù)時(shí)所想。
電信專(zhuān)家王煜全認為,小靈通用戶(hù)轉網(wǎng)的矛盾在于,運營(yíng)商想將小靈通用戶(hù)“擴編”進(jìn)3G用戶(hù)群中,但是大多數低端小靈通用戶(hù)并不想離開(kāi)這個(gè)ARPU值(每戶(hù)每月收入)只有25元的網(wǎng)絡(luò )。
如此一來(lái),如今數目仍然相當可觀(guān)的小靈通群體在運營(yíng)商看來(lái)多少有些食之無(wú)味,棄之可惜。
在拉攏小靈通成為其他網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的過(guò)程中,他們須同時(shí)考慮如何拉動(dòng)他們的潛在A(yíng)RPU值。
從目前的用戶(hù)基數來(lái)看,最想將小靈通“收編”的當屬中國電信。事實(shí)上,目前同時(shí)運作小靈通網(wǎng)絡(luò )和CDMA網(wǎng)絡(luò )的中國電信是三大運營(yíng)商中最具備優(yōu)勢的。
王煜全認為,如果按照簡(jiǎn)單的贈送CDMA號碼和手機來(lái)測算,以最便宜的CDMA手機成本300元測算,中國電信需為此付出至少210億元的成本,而中國電信購入CDMA網(wǎng)絡(luò )也就用了500億。
鄭重湘則預測,以預存話(huà)費的方式推動(dòng)消費者換機會(huì )成為中國電信降低成本的方式之一,但這種方式同樣會(huì )被中國移動(dòng)和中國聯(lián)通所使用。
記者昨日撥打中國電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),發(fā)現目前仍能夠繼續辦理小靈通業(yè)務(wù)。
國內一家大型小靈通終端ODM廠(chǎng)商也向記者透露,目前的訂單一直到今年五月,新的小靈通手機還會(huì )繼續生產(chǎn)。撇開(kāi)競爭因素,似乎還有足夠的時(shí)間讓三大運營(yíng)商去思考如何收編小靈通用戶(hù)的問(wèn)題。
不過(guò),鄭重湘分析,目前的小靈通用戶(hù)7000萬(wàn)的量不會(huì )100%轉化為其他網(wǎng)絡(luò ),因為有不少還是“雙槍族”———同時(shí)擁有一部小靈通和他網(wǎng)手機,這部分用戶(hù)在資費合適的前提下,很可能就此放棄小靈通而使用單一通信工具。
打頻譜牌,搶用戶(hù)來(lái),中移動(dòng)挾TD逼宮小靈通?
與此前BP機“自生自滅”不同,小靈通用戶(hù)被要求在2011年全面退網(wǎng)。
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