資費一直以來(lái)都是用戶(hù)最為關(guān)心的一個(gè)話(huà)題,也是影響用戶(hù)選擇使用3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的一大因素。從目前幾家運營(yíng)商推出的3G上網(wǎng)資費套餐看,中國移動(dòng)主要采用了按流量計費的方式,中國電信采用了按時(shí)長(cháng)計費的方式。那么,究竟哪種計費方式更具競爭力,本報記者采訪(fǎng)了工信部電信研究院副總工楊培芳、南京郵電大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任王林林教授、易觀(guān)國際分析師王留生,以及萬(wàn)方咨詢(xún)機構總監付亮。
楊培芳:3G時(shí)代推薦運營(yíng)商采用“動(dòng)態(tài)折線(xiàn)收費模型”
針對當前兩家主要運營(yíng)商采用不同的計費方式,楊培芳認為,按照流量計費是物質(zhì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)不公平;信息通信屬于現代服務(wù)經(jīng)濟學(xué)范疇,最終實(shí)現方式應該是不限時(shí)包月制,但是這種方式又不符合當前的中國國情,因為我國眾多低端用戶(hù)還承擔不起社會(huì )平均成本。為此,楊專(zhuān)門(mén)針對3G資費問(wèn)題研究了“動(dòng)態(tài)折線(xiàn)收費模型”方式.
在解釋該計費方案時(shí),楊培芳表示,目前我國許多低端電信用戶(hù)希望通信服務(wù)像自來(lái)水、電力一樣按照計量單位來(lái)明明白白計費,這樣可以節約使用網(wǎng)絡(luò )資源,降低通信費用。而運營(yíng)商則希望以最低成本實(shí)現最大利潤,這就有可能導致許多3G新業(yè)務(wù)資費偏高。而“動(dòng)態(tài)折線(xiàn)收費模型”有可能解決這個(gè)矛盾。
楊培芳還認為,三家運營(yíng)商誰(shuí)先采用這一方案,誰(shuí)將贏(yíng)得市場(chǎng)!斑@種計費方式更多體現了現代服務(wù)業(yè)的‘比特經(jīng)濟’特征,我更希望相對劣勢的中國聯(lián)通和中國電信能采用這種計費方式,那樣更有利于我國電信運營(yíng)市場(chǎng)的有效競爭!
王林林:包月制為基礎,按內容計費將是最終趨勢
王林林認為,沒(méi)有哪一種計費方式是最具有競爭力的,只有哪一種計費方式是最適合企業(yè)3G用戶(hù)定位的。3G計費是一個(gè)很復雜的問(wèn)題,中電信采用的按時(shí)長(cháng)計費與中移動(dòng)采用的按流量計費,各自均有各自采用的理由,同時(shí)各自也存在各自的問(wèn)題。
中電信為什么采用按時(shí)長(cháng)計費?因為中電信是由固話(huà)運營(yíng)商轉變?yōu)槿珮I(yè)務(wù)運營(yíng)商,原有的固定寬帶具有良好的聲譽(yù),中電信自然希望固網(wǎng)寬帶的優(yōu)勢在移動(dòng)寬帶中得到延續,而按時(shí)長(cháng)計費(包月制也是一種極端的按時(shí)長(cháng)計費)是固網(wǎng)運營(yíng)商成功的經(jīng)驗,大部分寬帶用戶(hù)普遍認可這種計費方式。按時(shí)長(cháng)計費體現電信經(jīng)營(yíng)的連續性,也得到大眾用戶(hù)的認同,同時(shí)又體現了與移動(dòng)的差異性。但無(wú)線(xiàn)寬帶畢竟與有線(xiàn)寬帶不同,寬帶運行是否流暢、穩定,是否能實(shí)現對巨量流量用戶(hù)的控制將是影響寬帶經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
按時(shí)長(cháng)計費對用戶(hù)寬帶網(wǎng)絡(luò )消費知識要求比較低,而按流量計費則不同,用戶(hù)需要清楚使用的流量,從而實(shí)現費用控制。按流量計費滿(mǎn)足了寬帶網(wǎng)絡(luò )消費知識較高層次用戶(hù)的需要,同時(shí)也更好的體現了寬帶消費的公平性。
由上面的分析可知,不同的3G計費方式會(huì )滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的需要,不存在絕對好的方式。建議電信運營(yíng)商可以吸取兩種計費方式之優(yōu)點(diǎn),在移動(dòng)寬帶經(jīng)營(yíng)的不同階段,有計劃地推出多組合的計費方式,從而更細分化地滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。王林林認為,無(wú)論是固定寬帶還是無(wú)線(xiàn)寬帶,其最終的發(fā)展目標應該是寬帶接入實(shí)行包月制。此時(shí),體現不同運營(yíng)商差異化經(jīng)營(yíng)的,或者說(shuō)中電信運營(yíng)商帶來(lái)利潤的將是內容,以包月制接入為基礎的按內容計費的方式將是最終的發(fā)展趨勢。
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