一邊是高額現金大獎,一邊是簡(jiǎn)單得看一眼就能知道答案的猜謎題目。近來(lái),此類(lèi)有獎競猜節目出現在不少電視臺的清晨和午夜時(shí)段,豐厚的獎項,加上主持人“快拿起電話(huà),5000元大獎就是你的!钡恼T惑,吸引不少觀(guān)眾參與。但真正打過(guò)電話(huà)的人,都大呼“上當”。
6月29日凌晨1時(shí)30分許,幾家地方衛視頻道不約而同的播出電視猜謎節目!笆裁淳菩枰獌蓚(gè)人一起喝?”節目中不斷有語(yǔ)音提示“是大喜日子才喝的酒”。就是這么一道簡(jiǎn)單的謎題,在電視猜謎節目中播放了近兩個(gè)小時(shí),期間有數十名自稱(chēng)觀(guān)眾的人打來(lái)電話(huà)參與答題,答案從“馬奶酒”到“敬酒”千奇百怪,可就是沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)出正確答案。猜謎的獎金卻不斷隨著(zhù)錯誤答案的出現而翻漲,從500元漲到5000元。
此類(lèi)節目讓市民方女士氣憤不已。據方女士介紹,今年1月份的某天,通過(guò)電話(huà)參與電視猜謎答題,根據對方語(yǔ)音提示一次又一次“搶線(xiàn)”,但均未能成功!皠倰炝穗娫(huà)就被停機了!狈脚空f(shuō),事后查詢(xún)發(fā)現被扣除“音信互動(dòng)點(diǎn)播費”50元,外加7.5元的通信費。
方女士說(shuō),她第二天同一時(shí)間打開(kāi)電視,發(fā)現題目、答題過(guò)程與前一天一樣,“就是錄音,根本不是現場(chǎng)直播!
就是否為錄播,記者詢(xún)問(wèn)某檔猜謎節目客服人員,其表示,電視猜謎節目都是現場(chǎng)錄制,并由“國家公證處”現場(chǎng)公證,“我們已事先告知話(huà)費,消費者可自由選擇!
“畢竟SP運營(yíng)商、電視臺最終都靠此掙錢(qián)!北本┦新蓭焻f(xié)會(huì )消費者權益保護專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任邱寶昌提醒,消費者應理性對待此類(lèi)有獎競猜節目,不要一味追求中大獎而花費高額話(huà)費。
同時(shí),電視臺也應該負責審核節目?jì)热,不要過(guò)分引入此類(lèi)節目。
體驗
記者體驗發(fā)現節目錄播疑點(diǎn)
記者收看不同電視臺各時(shí)段的電視猜謎節目,發(fā)現此類(lèi)節目只有競猜題,主持人并不在現場(chǎng)。通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通電話(huà)均可參加節目。當電話(huà)接入時(shí),畫(huà)面中會(huì )出現接線(xiàn)員工作的場(chǎng)景。
盡管營(yíng)造了直播節目互動(dòng)參與的氣氛,但記者觀(guān)察、體驗后,還是發(fā)現不少疑點(diǎn)。
【疑點(diǎn)1】 “線(xiàn)路空閑”卻“搶線(xiàn)”失敗
6月28日凌晨,記者在吉林衛視看到猜謎節目,屏幕下方提示可通過(guò)“12590”開(kāi)頭的電話(huà)號碼參與節目,當記者撥通電話(huà)后,傳來(lái)語(yǔ)音提示,說(shuō)明該業(yè)務(wù)的通信費及信息費(2元/分鐘)標準,并在“嘀”一聲后進(jìn)入收費環(huán)節。
根據語(yǔ)音提示,記者不斷操作,當持續近3分鐘操作后,語(yǔ)音提示此次“搶線(xiàn)”失敗,但同時(shí)透露竅門(mén),可不必掛斷電話(huà),連續按1號鍵直接搶線(xiàn)。記者照做之后依然被提示報名沒(méi)有成功。此時(shí),電視節目中卻不斷提示:“線(xiàn)路空閑”,主持人也在不斷鼓勵觀(guān)眾趕緊撥打電話(huà)。
回應:該檔節目的“400”客服人員表示,“12590”之類(lèi)的聲訊電話(huà)是語(yǔ)音報名電話(huà),“屏幕上顯示線(xiàn)路空閑,只表示目前還沒(méi)有觀(guān)眾被接入直播間!笨头藛T說(shuō),撥打電話(huà)的觀(guān)眾很多,一時(shí)難以接入很正常。
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