未來(lái)渠道將路在何方
不管怎么說(shuō),此次事件從某種意義來(lái)說(shuō)并非偶然事件,其預示著(zhù)現有的銷(xiāo)售策略已不能平衡手機廠(chǎng)商與銷(xiāo)售商之間的利益關(guān)系。未來(lái)的渠道將會(huì )怎樣,這是一個(gè)很大的命題。就像傳呼臺消亡一樣,舊有的手機產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)體系在市場(chǎng)不斷變化,消費者購機心理在成熟,消費習慣也在改變,這一切都意味著(zhù)必須要變革,才能跟上時(shí)代的進(jìn)步。
對于此事件,感到“渠道之痛”的諾基亞也在試圖改變。諾基亞相關(guān)負責人告訴記者, “諾基亞將繼續堅持現有渠道策略和管理制度,也仍然會(huì )不斷聽(tīng)取經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn),以進(jìn)一步改進(jìn)管理制度,使其更合理更科學(xué)”。
有關(guān)專(zhuān)家也表示,隨著(zhù)網(wǎng)購市場(chǎng)的擴張,未來(lái)手機市場(chǎng)的渠道也正在多樣化。數據顯示,中國2008年的網(wǎng)購市場(chǎng)銷(xiāo)售額超過(guò)了1900億元。而對于手機這樣的標準化規格的產(chǎn)品,解決了其他網(wǎng)購產(chǎn)品容易出現的表述不一的致命缺陷,一旦商城信用度、消費者購買(mǎi)心理、銀行支付、物流配送等問(wèn)題方面得到解決,特別是消息者購買(mǎi)心理上的成熟,這個(gè)市場(chǎng)將是現有分銷(xiāo)渠道最大的對手和敵人。
而目前連鎖大賣(mài)場(chǎng)的快速發(fā)展,特別是像蘇寧、國美這樣的全國性企業(yè),也有像迪信通這樣的全國性專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)企業(yè)正不斷擴張。而且從最近的數據看,大型零售店得到直供的比例正在不斷增加,而結果直接就是沖擊三、四級代理商的生存空間。
此次諾基亞經(jīng)銷(xiāo)商“反水”事件給所有的手機甚至是數碼、快消行業(yè)的企業(yè)其實(shí)都提了一個(gè)醒,如何管理一二級代理經(jīng)銷(xiāo)商,如何掌握零售商渠道,如何滲透四五級鄉鎮零售……這將是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
商報鏈接
手機經(jīng)銷(xiāo)商
對抗諾基亞始末
5月21日
由于不堪忍受諾基亞對于竄貨的罰款,全國112家諾基亞手機經(jīng)銷(xiāo)商代表聚集長(cháng)沙商討對策,決定采用抵制銷(xiāo)售諾基亞手機的方式抗議高額罰款。
6月10日
山東濟南40家經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合起來(lái)抵制銷(xiāo)售諾基亞手機,甚至掛出了“拒賣(mài)諾基亞”的橫幅。此后,上海、杭州、南京、長(cháng)沙等地的部分經(jīng)銷(xiāo)商加入了“拒賣(mài)”行列。
7月24日
諾基亞手機經(jīng)銷(xiāo)商年內三度聚首,200多家經(jīng)銷(xiāo)商在鄭州商討應對諾基亞罰款的對策。經(jīng)銷(xiāo)商代表表示,欲成立專(zhuān)門(mén)的組織起訴諾基亞罰款行為,繼續拒賣(mài)諾基亞。
8月4日
諾基亞首次全國指定二級代理商大會(huì )在京舉辦;幾個(gè)小時(shí)后,拒賣(mài)諾基亞的280余家經(jīng)銷(xiāo)商們也在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),再度發(fā)出對諾基亞的“聲討”,指出諾基亞涉嫌價(jià)格壟斷、偷稅漏稅、侵害消費者權益“三大罪行”。 金朝力 毛濤濤
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