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　　運營(yíng)商：接轉投訴“按部就班” 警方：確實(shí)被騙才會(huì )出警 市民：天天刪信“幾被玩殘”

　　“發(fā)萬(wàn)條短信總有七八人上當！我相信自己已經(jīng)不是其中之一了，因為收得太多了�！�

　　昨日，本報關(guān)于短信詐騙的報道引起廣州市民強烈共鳴。多數市民甚至表示，無(wú)奈之余早已麻木。在接到詐騙短信的投訴時(shí)，多家電訊運營(yíng)商客服人員也是“見(jiàn)怪不怪”，既不詳細記錄，也沒(méi)有表明是否有答復。而110則表示，只有事主確實(shí)被騙了，才會(huì )出警。

　　到底誰(shuí)能管住數以?xún)|計的詐騙短信，讓謊言與陰謀不再如此輕松橫行，讓我們的手機屏幕不再“充滿(mǎn)兇險”？

　　專(zhuān)題撰文/記者楊明、張順美 圖/記者黃澄鋒

　　您中過(guò)招嗎？

　　如果您有被詐騙短信欺騙的經(jīng)歷，或者有應對詐騙短信、垃圾短信的金點(diǎn)子，請致電020-81919191，或者登錄大洋網(wǎng)()，告訴我們您的故事和建議。

　　“四成”是騙錢(qián)

　　大洋網(wǎng)昨日開(kāi)展了一項題為“你今天被騷擾了么”的民意調查，截至昨晚8時(shí)的調查結果顯示，八成手機用戶(hù)每周收到“10條以上”垃圾短信。市民最經(jīng)常收到的垃圾短信就是“打錢(qián)進(jìn)銀行賬戶(hù)”，占總人數的四成，其次是“走私倒賣(mài)廣告”、“充值到手機號碼”以及“正規但無(wú)關(guān)緊要的廣告”。

　　詐騙短信：心得可以“出本書(shū)”

　　昨天，29歲的市民劉杰剛睜開(kāi)眼，按下手機鬧鐘，一條頗為“熟悉”的短信就如期而至，“還沒(méi)存吧？換這個(gè)卡號，6222******，趕緊給我匯啊，急�！倍绦诺氖鹈�是“王剛”。劉杰還沒(méi)讀完，就連按了3下按鈕，將短信徹底刪除。

　　不僅是劉杰，不少廣州市民對詐騙短信都已完全麻木。家住天河北的白領(lǐng)郭小姐說(shuō)，每晚睡覺(jué)前“刪垃圾短信”已經(jīng)成了習慣動(dòng)作。郭小姐笑言，如果花點(diǎn)工夫，把各種類(lèi)型的詐騙短信收集整理，加以分析，“估計能出本書(shū)”。

　　1條詐騙短信“殊途同歸”

　　110 沒(méi)有實(shí)際受騙不出警

　　記者撥通110報警電話(huà)，詢(xún)問(wèn)接到詐騙短信如何處理。對方詢(xún)問(wèn)記者是否被騙了，記者表示只是收到短信，并未上當受騙。接警的工作人員隨即要求記者將收到的短信發(fā)到報警短信平臺12110，表示隨即會(huì )有人處理。

　　記者追問(wèn)，報警之后要多長(cháng)時(shí)間有處理結果？對方表示，如果是詐騙短信就按照詐騙短信的有關(guān)辦法處理。記者繼續問(wèn)，投訴詐騙短信的結果能否告知？對方答復，短信平臺有專(zhuān)人具體負責，如果沒(méi)有實(shí)際受騙，只是收到詐騙短信，110不會(huì )出警。