全業(yè)務(wù)時(shí)代的考驗
俱往矣,數英雄人物還看今朝。
中國移動(dòng)的日益強大,難掩其在移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)一家獨大的“壟斷”,而電信改革“打破壟斷,鼓勵競爭”的精神一直未變。昔日“打破壟斷”的中國移動(dòng)開(kāi)始成為眾矢之的的“壟斷者”。
當中國移動(dòng)沉浸在無(wú)人能撼動(dòng)的霸主地位帶來(lái)的成功時(shí),變革再一次降臨。
2008年5月,中國電信業(yè)迎來(lái)第四次重組。中國鐵通并入中國移動(dòng),中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并,中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng),中國衛通的基礎電信業(yè)務(wù)并入中國電信。中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通在全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的“三足鼎立”格局得以形成。
在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)上的專(zhuān)注成就了中國移動(dòng)不菲的業(yè)績(jì),但缺乏固網(wǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的中國移動(dòng)對于固網(wǎng)市場(chǎng)的弱者—中國鐵通的并入,并未有必勝的把握。
如今,中國鐵通嫁入豪門(mén)中國移動(dòng)已一年多,二者間的重組情況卻鮮有人知道。
“我們是從屬地位,不好說(shuō)什么。中移動(dòng)以前沒(méi)有有線(xiàn)業(yè)務(wù),鐵通并入后,起了補償作用”鐵通一位內部人士告訴記者。
該人士透露,“鐵通的公眾網(wǎng)并入中移動(dòng),但鐵路運輸網(wǎng)全部還是部分歸給鐵道部還不確定,目前中移動(dòng)和鐵道部還在談”。
對于兩網(wǎng)之間的業(yè)務(wù)融合,該人士則是模糊不清。
或許,三大運營(yíng)商之間全業(yè)務(wù)的競爭還未真正開(kāi)始,但3G業(yè)務(wù)的競爭卻是迫在眉睫。3G的運營(yíng)對于中移動(dòng)來(lái)說(shuō),更是“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
2001年3月當TD-SCDMA被3G技術(shù)標準組織接納成為中國自主產(chǎn)權的可商用國際標準后,TD的產(chǎn)業(yè)化之路經(jīng)過(guò)了漫漫八年的煎熬。而現在開(kāi)始的商用化之路或許將更加坎坷。
從2008年4月1日TD正式放號以來(lái),關(guān)于TD的質(zhì)疑和批評就從來(lái)沒(méi)有斷過(guò)。覆蓋范圍小、信號不穩定、掉話(huà)率高、缺乏特色業(yè)務(wù)等諸多問(wèn)題開(kāi)始暴露出來(lái)。
而中國移動(dòng)作為T(mén)D標準的使用者,網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的挑戰并不小。雖然坐擁近5億的手機用戶(hù),但資費與用戶(hù)體驗仍將決定其用戶(hù)數量的繼續增長(cháng)和衰減。不過(guò),中國移動(dòng)3G業(yè)務(wù)的尷尬卻不可避免地讓用戶(hù)數和用戶(hù)體驗不可兼得。
此外,中國移動(dòng)還將面臨TD終端不夠成熟的難題。
雖然承認3G手機的競爭之激烈,但在大連出席達沃斯會(huì )議的王建宙卻否認Ophone和iPhone(手機上網(wǎng))的競爭關(guān)系,“Ophone是不同的概念,適合客戶(hù)需要的,你用了Ophone以后會(huì )發(fā)現,Ophone是非常有特點(diǎn)的手機操作平臺”。
2004年11月,王建宙接棒張力貴,出任中國移動(dòng)通信集團公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理。
在他看來(lái),Ophone集合了各種手機操作系統的優(yōu)勢,也集合了中移動(dòng)飛信、Mobile Market、139郵箱等所有的業(yè)務(wù),而其向制造商提供的OS系統也將降低智能手機成本。
或許Ophone不愿以Iphone競爭對手的形象出現,有商人“追逐利潤”的考慮,當消費者從激勵的競爭中獲益時(shí),企業(yè)的投資者就該不高興了。而作為管理層,王建宙自然要考慮股東的利益。
然而,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通在3G終端上的較量已經(jīng)開(kāi)始。中國聯(lián)通的先聲多人,中移動(dòng)的步步緊逼,彼此間的爭奪在所難免。
2009年8月28日,就在中國聯(lián)通宣布引入蘋(píng)果Iphone手機的消息后,中移動(dòng)緊跟者在8月31日推出了自主研發(fā)的智能機Ophone操作系統平臺和Ophone手機以抗衡。而中國電信也有意引進(jìn)黑莓和Palm及夏普手機。
據悉,中國移動(dòng)還將斥資60億元補貼用于TD終端。
不過(guò),對于中國移動(dòng)來(lái)說(shuō),全業(yè)務(wù)的競爭或許終結了其在2G時(shí)代的壟斷地位,中國移動(dòng)已經(jīng)不太可能如昔日一樣處于絕對的霸主地位。打破自己一手締造的壟斷之強大,要在“三足鼎立”的全業(yè)務(wù)時(shí)代開(kāi)疆辟土,這需要中國移動(dòng)的勇氣和智慧。羅三秀
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