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    競價(jià)排名積弊備受拷問(wèn) 脫胎換骨還是改頭換面?(2)
2009年11月10日 14:27 來(lái)源:南方日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  脫胎換骨還是改頭換面?

  辯護歸辯護,但李彥宏并沒(méi)有忘記給百度尋找“后路”。今年4月20日,百度正式推出鳳巢系統搜索推廣專(zhuān)業(yè)版,此后便一直并行運作競價(jià)排名與鳳巢兩個(gè)系統。據悉,百度對鳳巢期望甚高,為研發(fā)鳳巢系統更是不惜重金,在一年半時(shí)間內為這個(gè)系統花掉了2008-2009年度的大部分研發(fā)費用。

  代號為“鳳巢”的新系統為廣告客戶(hù)提供了更加豐富的營(yíng)銷(xiāo)推廣選擇,比如更多可管理的推廣位置、更多可推廣關(guān)鍵詞,提供包括投放地域時(shí)段設定、關(guān)鍵詞推薦工具、預算設置、最低展現價(jià)格、創(chuàng )意輪顯、IP排除和否定匹配在內的多項功能,另外還將提供更為詳盡的統計報告和相關(guān)數據。至少從表面上看,鳳巢系統比競價(jià)排名要強大得多。而李彥宏透露,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,現在已經(jīng)有70%的百度客戶(hù)使用鳳巢,“目前已經(jīng)到了合適的時(shí)機將所有百度客戶(hù)都轉移到鳳巢平臺上!

  不過(guò),華爾街的投資者似乎不太買(mǎi)賬。10月底,百度發(fā)布了亮麗的第三季度財報,營(yíng)收和凈利潤都增長(cháng)近四成,但是由于擔心新系統的切換影響百度短期內的營(yíng)收,百度的股價(jià)應聲狂跌了12.82%。百度商業(yè)運營(yíng)副總裁沈浩瑜表示,鳳巢系統的切換將涉及很多過(guò)渡工作,尤其是客戶(hù)服務(wù)部門(mén),因此預計此次切換將會(huì )影響百度第四季度大約10%的營(yíng)收。

  但市場(chǎng)也不乏樂(lè )觀(guān)者。摩根士丹利分析師季衛東的研究報告就表示,鳳巢將成為百度營(yíng)收增長(cháng)的新動(dòng)力。研究分析機構艾瑞的報告也認為,預計到鳳巢系統全面推出后,百度在中國搜索領(lǐng)域的份額還將繼續擴大。

  百度鳳巢與谷歌驚人地相似

  今年以來(lái),百度開(kāi)始進(jìn)行從競價(jià)排名到鳳巢系統的轉換工作。6月份,百度關(guān)閉了部分“競價(jià)排名”系統,其中部分關(guān)鍵詞的管理權限交由鳳巢系統負責。9月份,百度又關(guān)閉了80多萬(wàn)競價(jià)排名關(guān)鍵詞,改由“鳳巢”掌管。目前,在百度的搜索平臺上,人們已經(jīng)可以依稀看到“鳳巢”的影子,同時(shí)也還存在大量的競價(jià)排名結果。

  在百度搜索上輸入“衣服”一詞,可以發(fā)現,廣告信息會(huì )出現在3個(gè)地方:一是搜索結果的右側,羅列了整整一欄的廣告;二是搜索結果的上方,共有3條廣告;三是搜索結果的下方,也有3條廣告。值得注意的是,上下方的廣告信息都有不同的底色與搜索結果進(jìn)行區分,而且標注了“推廣鏈接”字樣。據了解,這正是鳳巢系統接管下百度搜索頁(yè)面的雛形。與競價(jià)排名存在本質(zhì)不同的是,鳳巢系統沒(méi)有再將廣告信息與搜索結果混在一起,而是進(jìn)行了區分。

  即便是現存的競價(jià)排名,也作了一些改進(jìn)。比如,輸入關(guān)鍵詞“模具”,首頁(yè)顯示的信息有20條,盡管前面10個(gè)全部是廣告,后面10個(gè)才是自然搜索結果,但也不像以前那樣,第一頁(yè)的結果只有10個(gè),如果10個(gè)全是廣告,用戶(hù)要翻到第二頁(yè)才能看到自然搜索結果。

  更為讓人驚訝的是,鳳巢系統對于廣告信息的處理方式已經(jīng)與谷歌非常類(lèi)似。比如,在谷歌中文網(wǎng)站上輸入“租車(chē)”一詞,彈出的頁(yè)面上,同樣是在右側、上方和下方羅列了廣告信息,而且同樣標注了“贊助商鏈接”的字樣,同樣以不同的底色與搜索結果加以區分;蛘哒f(shuō),百度的鳳巢系統在很大程度上學(xué)習、借鑒了谷歌排放廣告信息的做法。

  而以前,谷歌在搜索結果上方放置的廣告信息,無(wú)論是字體、字號和底色,區分得都比現在更加明顯;蛟S,在與百度的競爭中,谷歌也吸取了百度的“經(jīng)驗”,把廣告信息與搜索結果的區分變得稍微模糊了一些。

  不過(guò),無(wú)論是百度還是谷歌,只要將搜索結果與廣告信息加以區分而不是混合,即使打打擦邊球,區分得不是那么明顯,相信也終將化解商業(yè)道德上的指責。而對廣告信息真實(shí)性、合法性的審核與把關(guān),其實(shí)已經(jīng)屬于另一個(gè)問(wèn)題。

  記者巫偉

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