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　　降低資費才是王道

　　網(wǎng)絡(luò )已成為數碼產(chǎn)品銷(xiāo)售的主流渠道，正望咨詢(xún)公布的調查報告顯示，2008年，中國數碼產(chǎn)品網(wǎng)上交易額達380億元，預計2009年這一數字將上升到600億元，其中手機網(wǎng)購額為250億元。中國聯(lián)通已經(jīng)看準了這一新興渠道，并于2009年11月19日在淘寶商城開(kāi)通iPhone專(zhuān)賣(mài)店，iPhone3G8GB售價(jià)為4999元，iPhone3GS16GB售價(jià)為5880元，iPhone32GB售價(jià)為6999元。不同之處在于，在淘寶商城上購買(mǎi)的是裸機，用戶(hù)無(wú)須與中國聯(lián)通簽訂兩年協(xié)議。

　　《IT時(shí)代周刊》獲悉，中國聯(lián)通為用戶(hù)提供了一些優(yōu)惠措施，凡是2009年11月18日到11月30日期間，在淘寶商城購買(mǎi)iPhone的用戶(hù)，將獲得4G的iPodShuffle一部。

　　中國聯(lián)通發(fā)力淘寶商城，可能是看中這一新興渠道的潛能。廣東聯(lián)通也認為，網(wǎng)購是目前最時(shí)尚的購物方式。淘寶網(wǎng)的數據顯示，自iPhone問(wèn)世以來(lái)關(guān)注度就一直居高不下。

　　而為了提高用戶(hù)黏性，中國聯(lián)通制定了一系列人性化措施，確保拉近與用戶(hù)的距離。為了讓廣大iPhone粉絲免去后顧之憂(yōu)，廣東聯(lián)通針對該產(chǎn)品制定了《iPhone產(chǎn)品售后服務(wù)規范》，iPhone自系統激活之日起7日內發(fā)生非人為損壞的性能故障，用戶(hù)可持檢測報告以及購機發(fā)票到購機營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行退機；7日以上1年以?xún)劝l(fā)生非人為損壞的性能故障，廠(chǎng)商指定維修站為用戶(hù)進(jìn)行換新或保修等服務(wù)。此人性化設計，意味著(zhù)中國聯(lián)通對用戶(hù)的重視提到了新高度。

　　此外，繼廣州iPhone俱樂(lè )部成立之后，深圳iPhone俱樂(lè )部也于2009年11月21日成立，未來(lái)該俱樂(lè )部將被打造成為高品位、專(zhuān)業(yè)化的會(huì )員品牌�！奥�(lián)通iPhone將全力整合3G應用資源和社會(huì )資源，提供包含通信業(yè)務(wù)之外的全方位特色服務(wù)，打造交流互動(dòng)的服務(wù)平臺�！鄙钲诼�(lián)通總經(jīng)理舒兆平對記者表示，iPhone俱樂(lè )部將讓聯(lián)通深入融合到開(kāi)放、豐富的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。據了解，這樣的iPhone俱樂(lè )部已經(jīng)在東莞、佛山、珠海等多個(gè)地方鋪開(kāi)成立。

　　目前，用戶(hù)最關(guān)注的問(wèn)題還是資費，資費不下調，未來(lái)將遭遇更多阻力�！奥�(lián)通的資費仍然過(guò)高，包月96元(240分鐘語(yǔ)音通話(huà)，10分鐘視頻通話(huà))的最低起價(jià)，將很多喜歡WCDMA的消費者拒之門(mén)外。其較高定價(jià)及高端目標用戶(hù)的鎖定，在很大程度上制約了3G用戶(hù)的增長(cháng)速度�！庇须娦欧治鰩熣J為，中國聯(lián)通應該調整戰略�，F在一般人，在公司、家里都有座機，QQ、MSN等即時(shí)通訊也分擔了大部分通話(huà)，中國聯(lián)通完全可將最低套餐往下調，以爭取更多用戶(hù)。而資費低廉的最低套餐對培育用戶(hù)大有裨益。隨著(zhù)這一用戶(hù)群體支付能力的提高，他們將會(huì )提高套餐的層級。初戰未捷,讓聯(lián)通終于意識到,是高門(mén)檻擋住了iPhone的市場(chǎng)之路，及時(shí)調整價(jià)格策略已是迫在眉睫。

　　2009年12月初，中國聯(lián)通宣布，將率先推出3G上網(wǎng)卡禮品套裝，發(fā)動(dòng)3G上網(wǎng)卡年底攻勢。

　　據了解，此次推出的3G上網(wǎng)卡禮品套裝價(jià)格大降，總價(jià)為600多元，其中含260元預存款，默認套餐為80元/月。相比2009年5月份推出的1138元和1288元兩檔3G上網(wǎng)卡，便宜近50%，大大降低了購買(mǎi)門(mén)檻。這會(huì )不會(huì )是中國聯(lián)通全面下調資費的一個(gè)信號？引來(lái)了業(yè)界的猜測。

　　針?shù)h相對

　　聯(lián)通既有最為成熟的WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈，又引入了全球最暢銷(xiāo)的智能手機iPhone，如果能多一種富有競爭力的產(chǎn)品，加強數據業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的話(huà)語(yǔ)權，那么3G時(shí)代的運營(yíng)商競爭格局將更加撲朔迷離。

　　2009年6月，首次傳出有關(guān)UPhone的消息，隨后沉寂了一段時(shí)間。11月26日，中國聯(lián)通研究院人士透露，UPhone已被列為“國家重大專(zhuān)項課題”項目，常小兵親自?huà)鞄洝?/p>

　　這一消息的發(fā)布，意味著(zhù)中國聯(lián)通今后將走雙品牌戰略，iPhone與UPhone雙箭齊發(fā)。有業(yè)內人士對《IT時(shí)代周刊》表示，iPhone雖好，但畢竟不是中國聯(lián)通的親生子。聯(lián)通此舉意在通過(guò)控制手機操作系統，加強對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力。

　　與此同時(shí)，中國聯(lián)通推UPhone也引起了不同的猜想，甚至有人認為它將與中國移動(dòng)的OPhone針?shù)h相對。目前來(lái)看，UPhone與OPhone均采用基于谷歌的Android開(kāi)放平臺，且都是自主研發(fā)操作系統，搭載相應的軟件商店，商業(yè)模式近乎相同。

　　記者獲悉，首批上市的OPhone帶有視頻、音樂(lè )、上網(wǎng)等功能，開(kāi)通了飛信、手機郵箱、CMMB手機電視等服務(wù)。此外，還將開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )社區，供用戶(hù)網(wǎng)上交友、互動(dòng)。中國移動(dòng)以自主品牌出擊，有利于3G的快速發(fā)展。

　　目前，聯(lián)通正在就手機的前期研發(fā)，與手機廠(chǎng)商進(jìn)行接觸，尋找合作伙伴。中國聯(lián)通在接受本刊采訪(fǎng)時(shí)并未透露具體的進(jìn)展，只表示首款UPhone手機已經(jīng)進(jìn)入醞釀階段。

　　“3G時(shí)代開(kāi)啟了無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商機，手機廠(chǎng)家、軟件廠(chǎng)家、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想分得一杯羹，運營(yíng)商在3G產(chǎn)業(yè)鏈中的地位被削弱，因此要介入產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節，通過(guò)控制手機操作系統是較好的途徑�！盉DA分析師石磊認為。中國聯(lián)通此番經(jīng)過(guò)了精心準備，UPhone一旦推出，將與OPhone形成直面競爭。相比OPhone，UPhone的優(yōu)勢在于有最成熟的3G標準作支撐。

　　業(yè)界擔憂(yōu)的是，中國聯(lián)通iPhone與UPhone雙品牌出擊，如何才能做到不厚此薄彼？它們在網(wǎng)上商店上是否會(huì )形成同門(mén)兄弟的內耗競爭？要想執3G市場(chǎng)之牛耳，中國聯(lián)通未來(lái)的路還很漫長(cháng)�！�