“渠道王”
苦于尋找新賺錢(qián)之道的郭臺銘,最先想出的主意是依賴(lài)“開(kāi)拓大陸市場(chǎng)”以及“技術(shù)創(chuàng )新”,實(shí)現轉型與增長(cháng),簡(jiǎn)單說(shuō)就是以前只做外銷(xiāo),現在則要大力發(fā)展內銷(xiāo)市場(chǎng)。
不過(guò),作為一家產(chǎn)幾乎100%外銷(xiāo)歐美的代工企業(yè),富士康從來(lái)只知生產(chǎn),不管銷(xiāo)售,要做內銷(xiāo),他們的最大瓶頸就是如何找到消費者。事實(shí)上,憑借代工積累的研發(fā)能力,很多消費電子,如手機、電視、電腦等,富士康只要想做,就能在短時(shí)間內完成從設計到制造的全過(guò)程,但就是有產(chǎn)品而無(wú)渠道。
郭臺銘也深知這其中利害關(guān)系,所以他的轉型大計首先就是從渠道入手。一貫強硬的作風(fēng),也讓其選擇了不做則已,要做就做“渠道王”。在代工行業(yè)紛紛收縮時(shí),郭臺銘卻選擇了3年萬(wàn)店的瘋狂擴張計劃。
“代工企業(yè)缺的就是品牌和渠道,有了龐大的渠道,自然可以強化鴻海在品牌商面前的優(yōu)勢,加固它對市場(chǎng)的控制!迸晾兆稍(xún)資深董事羅清啟說(shuō)郭臺銘做出了一個(gè)有遠見(jiàn)的決策。中國三星經(jīng)濟研究院戰略組研究員林瑞明的看法則更直接:“通過(guò)掌控渠道,代工之王可以為客戶(hù)提供從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的一條龍服務(wù),從而贏(yíng)得更多的國內代工定單,而控制渠道,也利于富士康從客戶(hù)手里分得更多利潤。另外,他們還可以根據渠道提供的市場(chǎng)需求信息,主動(dòng)地定制產(chǎn)品或提供白牌產(chǎn)品,以獲得更多銷(xiāo)量!
不過(guò),盡管郭臺銘的野心具有合理性,然而他的舉動(dòng)實(shí)在太過(guò)宏偉,讓業(yè)內都驚呼,這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。業(yè)界資深觀(guān)察家劉步塵算了一筆賬:按照郭臺銘的“萬(wàn)店計劃”,總共要投入的資金約20億元人民幣,分攤到每家門(mén)店不過(guò)20萬(wàn)元;而國美、蘇寧每個(gè)門(mén)店的開(kāi)店成本至少是300萬(wàn)元,“就算他再會(huì )省錢(qián),這事也辦不成”。
目前,瓜分國內家電3C連鎖賣(mài)場(chǎng)的國美和蘇寧,前者擁有1300家店,后者也只有847家,而且都是經(jīng)過(guò)十年發(fā)展,才有今日之局面,即便郭將國美、蘇寧全部收歸囊下,門(mén)店也不過(guò)2000 多家。先不論是否能成功收購,就算把全部家底拿出,郭臺銘要在三年內開(kāi)出萬(wàn)家店面,這意味著(zhù)平均每月要建立277家、每年3333家新店要開(kāi)張,簡(jiǎn)直就是天方夜譚!
是口號還是決心
于是,似乎為了彌補先前計劃的不足,到了2009年末,富士康對“萬(wàn)馬奔騰”的發(fā)展大計,又發(fā)布了“飛虎樂(lè )購”版本的修正“補丁”:與其投巨資自建萬(wàn)店,不如發(fā)展網(wǎng)絡(luò )渠道,利用電子商務(wù)的低成本特點(diǎn),減少實(shí)體店的資金壓力。另外,為了將渠道延伸至三、四線(xiàn)城市,公司還鼓勵員工返鄉設點(diǎn),以加盟店的形式參與“萬(wàn)店計劃”。
不過(guò),易觀(guān)國際高級分析師曹飛卻不認為這是一件輕松事,作為一個(gè)只有制造經(jīng)驗,而無(wú)服務(wù)個(gè)人消費者經(jīng)驗的公司來(lái)說(shuō),管理龐大門(mén)店本身就是一個(gè)困難事,何況在零售領(lǐng)域,加盟店的形式更難以掌控!熬W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,又不一樣,從前臺的網(wǎng)站建設、后臺的客服培訓以及物流配送,缺一不可!
“中國電子商務(wù)企業(yè)沒(méi)有10年的發(fā)展積累,沒(méi)有10個(gè)億的資金投入,無(wú)論如何是做不出來(lái)的!眹鴥纫幠W畲蟮腂2C廠(chǎng)商京東商城總裁劉強東曾感言,B2C是一個(gè)超大投入才能換來(lái)市場(chǎng)的殘酷戰場(chǎng)。
傳統行業(yè)巨頭進(jìn)入線(xiàn)上領(lǐng)域也有成功案例。去年7月,聯(lián)想在淘寶商城5000余家B2C中銷(xiāo)量第一,淘寶旗艦店渠道還只是聯(lián)想在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道之一,拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)、聯(lián)想官網(wǎng)全部的銷(xiāo)售量加在一起,聯(lián)想每月能從網(wǎng)上賣(mài)出超過(guò)11000臺電腦。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也是聯(lián)想走向復蘇最有成效的一招。
“淘寶是一個(gè)大賣(mài)場(chǎng),這里有人氣有流量,品牌商和生產(chǎn)商們不用管網(wǎng)站,不必擔心支付渠道,他們只需投入力量來(lái)做商品推廣及售后服務(wù)!碧詫毦W(wǎng)公關(guān)總監陶然說(shuō),與獨立自建模式相比,與現有電子商務(wù)網(wǎng)站合作無(wú)疑是最快捷的入門(mén)方式。
不過(guò),別人的成功經(jīng)驗可能都很難被富士康復制!安还苁墙柚詫毦W(wǎng)做得風(fēng)生水起的聯(lián)想和李寧,還是借助百度搜索技術(shù)發(fā)展線(xiàn)上平臺的蘇寧,他們都已擁有自己的品牌,而富士康名氣雖大,制造能力超強,但沒(méi)人用過(guò)富士康牌的手機或者電腦!辈茱w認為富士康做渠道困難重重,如果銷(xiāo)售代工產(chǎn)品,必須獲得客戶(hù)支持,銷(xiāo)售自有產(chǎn)品,又缺乏消費者認知。
郭臺銘也許正困惑于下一步棋局的局勢,但他不想自己的內銷(xiāo)戰略被人嗤之以鼻,在做出轉型決策的同時(shí),郭臺銘也不惜打破鴻海的常規,重新制定人才計劃。在富士康,由臺灣派駐到大陸的干部被稱(chēng)為“臺干”,在大陸本土培養的干部則為“陸干”。20年來(lái),一直是陸干弱勢、臺干當家,富士康內地員工達到45萬(wàn)名之時(shí),經(jīng)理以上的陸干也僅有80名。但最近在這場(chǎng)由郭臺銘親自督戰的轉型戰略下,已確定了“陸干主內,臺干主外”的新人才政策。
郭臺銘今年還參股李開(kāi)復的創(chuàng )意工場(chǎng),用他自己的話(huà)來(lái)說(shuō),是希望藉此可以找到更多上游的研發(fā)、技術(shù)和機會(huì )。他還表示很看好阿里巴巴的馬云,兩人曾在一起對電子商務(wù)進(jìn)行過(guò)多方面溝通。但就像一名業(yè)內人士分析所說(shuō),電子商務(wù)或渠道建設對郭臺銘而言,都是一場(chǎng)賭博,如果心中還沒(méi)有答案,那么他的“終端零售 + 生產(chǎn)制造”注定只是一首狂想曲。
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved