年輕用戶(hù)為“業(yè)務(wù)主力軍”
此次調研還發(fā)現,對3G數據業(yè)務(wù)有明確需求的3G用戶(hù)大體可分為兩類(lèi)。其一以對移動(dòng)辦公有需求的都市白領(lǐng)為代表,這類(lèi)3G用戶(hù)因對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有剛性需求,所以往往對資費有相對較低的敏感度,并且調查還顯示,此類(lèi)用戶(hù)對現有3G體驗與服務(wù)也持有相對較高的滿(mǎn)意度。
內蒙古包頭市的某位3G用戶(hù)表示,“因為本人需要移動(dòng)上網(wǎng),而此前的2G網(wǎng)絡(luò )體驗不好,通過(guò)朋友推薦,我開(kāi)通了3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù),目前參加的是866元每月包3G流量的套餐,對該上網(wǎng)卡還比較滿(mǎn)意!倍兾魇氹u市某聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳員工告訴記者,“目前辦理聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的用戶(hù)很多是司機,他們對移動(dòng)上網(wǎng)有明確的需求”。
而另一類(lèi)對3G數據業(yè)務(wù)有較大需求的是崇尚流行新潮的年輕用戶(hù),以大、中學(xué)生和30以下的年輕白領(lǐng)為主。與上述各種3G使用理由相異,此類(lèi)用戶(hù)往往是主動(dòng)關(guān)注、選擇和追隨新潮時(shí)尚的3G業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)本身的關(guān)注超過(guò)對資費的關(guān)注,可以說(shuō)是未來(lái)最有潛質(zhì)和質(zhì)量的3G用戶(hù)。
記者在河南省開(kāi)封市的3G調研中了解到,全市僅有的百十名TD3G用戶(hù)都為上述年輕年齡段的用戶(hù),開(kāi)封移動(dòng)某王姓客戶(hù)經(jīng)理表示,未來(lái)3G數據業(yè)務(wù)的先鋒用戶(hù)正是這些年輕用戶(hù),“我們已經(jīng)通過(guò)100%搶占校園市場(chǎng)來(lái)為即將展開(kāi)的3G之戰打好了基礎”。
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