上海移動(dòng)：春運期間預付費客戶(hù)欠費5日可照打
2008年02月04日 08:49 來(lái)源：新民晚報 
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發(fā)表評論 2日，中國移動(dòng)上海公司承諾，從2日起上海移動(dòng)所屬的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將不會(huì )因惡劣天氣狀況而停止服務(wù)，在春運期間對于那些錯過(guò)繳費期的客戶(hù)不停機，切實(shí)保障客戶(hù)的通信需求。
此承諾一出，有很多新民網(wǎng)網(wǎng)友向新民網(wǎng)詢(xún)問(wèn)，這個(gè)承諾針對的客戶(hù)是指后付費的客戶(hù)還是包括預付費客戶(hù)，欠費額度有無(wú)規定，具體如何執行。
3日，新民網(wǎng)帶著(zhù)網(wǎng)友的疑問(wèn)致電中國移動(dòng)上海公司客服熱線(xiàn)，工號1846的客服人員向新民網(wǎng)表示，這一承諾涵蓋了預付費客戶(hù)，預付費客戶(hù)如果在春運期間停機，可以致電中國移動(dòng)上海公司客服熱線(xiàn)，中國移動(dòng)上海公司將會(huì )立即為客戶(hù)重開(kāi)通話(huà)業(yè)務(wù)，從停機之日計算，5日內用戶(hù)必須繳費。
該客服人員表示，目前并沒(méi)有接到5日內欠費額度的具體通知.
【編輯:段紅彪】
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