意大利:超過(guò)退貨期限也有辦法補償
如果超出退貨期限,可以選擇兩個(gè)辦法解決問(wèn)題:一是找該商品的服務(wù)中心,根據條例規定維修或者更換;二是直接找到商家,參照法律規定的保質(zhì)期限進(jìn)行維修。
如果該商品已經(jīng)返修多次,則商家有責任幫助消費者調換相同商品,或者根據消費者意愿換取等值的其他商品。如果這些都無(wú)法實(shí)現,則消費者可以提出將購買(mǎi)合同作廢,重新拿回所付的錢(qián)款。(記者施蓉、牛海榮、尚栩、杜靜、陳怡、藍建中、王亞宏、張永興,報道員劉寒子)
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