中新網(wǎng)3月12日電(記者 劉長(cháng)忠)長(cháng)期以來(lái)眾多消費者對飯店不允許用餐者自帶飲料等格式條款頗有微詞。中國消費者協(xié)會(huì )今天公開(kāi)稱(chēng)，飯店的一些格式條款顯失行業(yè)慣例，是損害消費者合法權益的違法行為。
中消協(xié)組織的格式條款系列評點(diǎn)活動(dòng)今天在北京啟動(dòng)。此次點(diǎn)評的范圍包括商品房、物業(yè)、裝修服務(wù)、家用轎車(chē)、維修服務(wù)、郵政電信、金融保險、旅游住宿、餐飲停車(chē)服務(wù)、鐵路、民航、公交服務(wù)、教育及各種中介服務(wù)、公共事業(yè)服務(wù)、商場(chǎng)、超市、農用生產(chǎn)資料等方面。
據介紹，凡二00二年一月一日至二00三年七月底以前，消費者在購買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，發(fā)現經(jīng)營(yíng)者與之締約不平等格式條款，或單方面以通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規定，以及顯失的行業(yè)慣例，都可以向中國消費者協(xié)會(huì )或當地消協(xié)組織反映。
中消協(xié)將在消費者反映的問(wèn)題中，選擇部分有代表性、影響廣泛的典型疑難問(wèn)題，組織有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行點(diǎn)評，推進(jìn)問(wèn)題的解決。
中消協(xié)有關(guān)人士稱(chēng)，格式條款由于是經(jīng)營(yíng)者按照自己?jiǎn)畏矫嬉庠笖M訂的，重點(diǎn)必然落在自身利益的維護上。一些經(jīng)營(yíng)者利用行業(yè)和地位優(yōu)勢，在制定格式條款時(shí)，只強調權利，有意逃避法律義務(wù)，甚至將不平等條款強加給消費者。
開(kāi)展格式條款系列點(diǎn)評活動(dòng)，就是要動(dòng)員廣大消費者揭露消費領(lǐng)域中存在的不平等格式條款和顯失公平的行業(yè)慣例，抨擊損害消費者合法權益的違法行為，達到改善消費環(huán)境、促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的目的。
據悉，這是中消協(xié)二00三年“營(yíng)造放心消費環(huán)境”年主題活動(dòng)的一項重要內容。
