中新社北京七月二日電(記者吳慶才)一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS疫情，使北京一度出現人人蟄居在家，處處人影寥寥的罕見(jiàn)景象。一些繁華的商業(yè)街上掛滿(mǎn)歇業(yè)的牌子，往�；鸨南M市場(chǎng)卻如寒冬般蕭瑟�？梢哉f(shuō)這場(chǎng)SARS疫情徹底打亂了人們的消費計劃，改變了人們的消費行為，同時(shí)也引發(fā)了京城消費市場(chǎng)的諸多變局。
安全消費成主導心理
在北京，刷卡消費是近年政府提倡的新式結算方式，一直進(jìn)展緩慢，突如其來(lái)的SARS疫情，使這種具有清潔、便捷的結算方式受到越來(lái)越多的消費者的青睞，據工商行牡丹卡中心的數據顯示，北京地區的銀行卡在零售交易總額中的比重由二月份以前的一成，上升到目前的一成五；在各大商場(chǎng)，今年四月份以來(lái)，購物刷卡結算的比例增長(cháng)了兩成左右。
基于安全的考量，大約有三成左右的居民出行時(shí)改變了交通工具，其中約八成八的人改騎自行車(chē)，致使四月份以來(lái)，公交車(chē)、出租車(chē)乘客和營(yíng)業(yè)額驟減。不過(guò)，汽車(chē)市場(chǎng)倒是借機火了一把。一些原本等待觀(guān)望、持幣待購的消費者提前掏錢(qián)把車(chē)開(kāi)回了家。SARS時(shí)期的一項調查表明，有兩成五的購車(chē)者完全是因為SARS因素買(mǎi)車(chē)，買(mǎi)車(chē)考慮到SARS因素的消費者占到三成九。
另一個(gè)有意思的細節是，同一個(gè)店鋪，只因安裝了體溫檢測設備，去購物就餐的人就大增。北京重點(diǎn)監測的王府井百貨等十家百貨商場(chǎng)，安裝體溫監測設備后一周的銷(xiāo)售額比沒(méi)安裝前的一周增長(cháng)了三成八左右，消費安全心理在消費者心中的地位可見(jiàn)一斑。
親情消費悄然回歸
在SARS肆虐人人自危的日子里，親朋好友的互致電話(huà)，短信傳書(shū)，信息交流，彼此鼓勵，道聲平安，這些人世間的溫情給人們增添了戰勝SARS的信心。北京市統計局說(shuō)，親情消費使五月份的北京居民通訊費增長(cháng)三成八。
為了家人的健康，許多居民大量購買(mǎi)衛生防護用品，同時(shí)為了減少外出機會(huì )，許多家庭都囤積了不少食品。一些長(cháng)期不在家吃飯的人，也在躲避SARS襲擊期間重新審視了親情關(guān)系，為家人買(mǎi)一些衛生防護品，在家里吃幾頓飯，陪家人看看電視聊聊天，成了他們補償家人的最好方式。
北京朝陽(yáng)區城調隊的調查顯示，一百七十戶(hù)被調查戶(hù)全部購買(mǎi)了衛生防護用品，平均每個(gè)家庭此項支出近百元。從全市來(lái)看，五月份在消費性支出大幅下降的情況下，醫療保健用品反而增長(cháng)了五點(diǎn)五個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)，SARS時(shí)期市民購物主要還是集中在食品及日常用品類(lèi)。
SARS影響產(chǎn)生轉移消費效應
受SARS影響，五月份北京城市居民消費，在消費性支出驟減的情況下，非消費性支出卻有著(zhù)較大的增長(cháng)。為改善住房條件，致使購建房支出增長(cháng)約三成九，同時(shí)突發(fā)的災難也喚起了人們的保險意識，使社會(huì )保障、保險支出增長(cháng)約三成八。
分析人士指出，SARS是突發(fā)事件，是暫時(shí)現象，消費有一個(gè)“最佳喚醒水平”，即每一個(gè)人都會(huì )有一個(gè)自己最適宜的習慣性的行為水平，如果因外部力量偏離這個(gè)水平，無(wú)論偏高或偏低都會(huì )感到不舒服，外力結束后都會(huì )回到自己所習慣的水平上來(lái)。據此分析，SARS疫情過(guò)后，消費行為就會(huì )恢復正常。目前商場(chǎng)、餐館、旅游景點(diǎn)越聚越高的人氣就是消費心理逐漸回歸常態(tài)的證明。
