14、某《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》規定：若乙方(開(kāi)發(fā)商)在下述交付期限20天后仍未交房，每拖延一天按萬(wàn)分之二(每天30元)罰款給甲方(業(yè)主)。甲方不按合同規定及時(shí)繳款的，超過(guò)按每天每套200元付給乙方，如甲方?jīng)]有履行約定，中途退房，乙方有權扣除所繳房款的50%。
[點(diǎn)評意見(jiàn)] 《合同法》第五條規定：“當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務(wù)�！遍_(kāi)發(fā)商利用格式合同規定自己違約每天付給消費者30元違約金，如果消費者不按合同規定及時(shí)繳款，卻要承擔每天200元的罰金，對中途退房者，還要扣除消費者50%購房款。這一明顯權利、義務(wù)不對等的規定，加重了消費者的義務(wù)，削減自己的責任，有失公平、公正。
15、某商品房買(mǎi)賣(mài)合同規定：該商品房所在樓宇的屋面使用權不屬于買(mǎi)受人，該商品房所在樓宇的外墻面使用權不屬于買(mǎi)受人，買(mǎi)賣(mài)雙方同意屋頂和外墻面廣告權、會(huì )所、休閑娛樂(lè )設施及其他賣(mài)方投資建造的經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)和設施權益屬于出賣(mài)方。
[點(diǎn)評意見(jiàn)]根據《中華人民共和國民法通則》、《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)部門(mén)規章的規定，業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或使用權，建設單位不得擅自處分；利用物業(yè)共用部位、共用設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規定辦理手續，所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用；已納入分攤面積的公用部位的產(chǎn)權，屬業(yè)主共有，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得擅自另行出租、出售。
因此，屋頂、外墻使用權依法應當歸業(yè)主所有，開(kāi)發(fā)商強行占有侵害了消費者的權益。開(kāi)發(fā)商要在屋頂、外墻面安裝廣告牌必須經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì )同意，并且所收取的廣告收益的主要部分歸業(yè)主委員會(huì )所有，由業(yè)主委員會(huì )統一保管使用。
16、某物業(yè)公司物業(yè)管理規定：在停車(chē)場(chǎng)停放自行車(chē)每月每戶(hù)xx元、摩托車(chē)xx元、轎車(chē)xx元。車(chē)輛損壞或丟失及車(chē)內物品丟失或損壞均由車(chē)主自己承擔責任。
[點(diǎn)評意見(jiàn)] 業(yè)主向物業(yè)公司交納停車(chē)費用后，標志著(zhù)業(yè)主與物業(yè)公司的保管合同成立。那么作為保管人的物業(yè)公司，賦有妥善保管車(chē)輛的責任。保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償損失。物業(yè)公司以告示的形式，將其賦有看管義務(wù)的車(chē)輛所發(fā)生的一切損失都由業(yè)主承擔的規定，違背了合同公平原則。根據《合同法》第53條規定，該免責條款無(wú)效。
17、某自來(lái)水公司收費規定：自來(lái)水公司按最低用水量實(shí)行低度收費，用戶(hù)每月最低用水量為6噸，不足6噸按6噸收取水費。
[點(diǎn)評意見(jiàn)] 自來(lái)水公司作為壟斷公用單位，自定最低用水量6噸為收取水費的標準，侵害了消費者的公平交易權。
建設節約型社會(huì )是黨中央、國務(wù)院提出的一項長(cháng)期的戰略任務(wù)，要求將節約的理念貫穿于生產(chǎn)、流通、消費和社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域。大力倡導節約資源的消費方式，是全社會(huì )的共同責任。中國消費者協(xié)會(huì )2006年年主題——“消費與環(huán)境”，呼吁人們關(guān)注過(guò)度消費對自然環(huán)境造成的沉重壓力。該自來(lái)水公司的這種限定每月最低用水量的做法，是對國家水資源的浪費，與建立節約型社會(huì )理念相違背。
18、照相館聲明：如遇意外損壞或遺失，只賠償同類(lèi)、同量膠卷，不負擔其它責任。
[點(diǎn)評意見(jiàn)]消費者到照相館沖洗照片，與消費者形成了消費服務(wù)合同關(guān)系。經(jīng)營(yíng)者對消費者的照片依法具有保管義務(wù)，由于經(jīng)營(yíng)者的原因造成膠卷?yè)p壞或者遺失，經(jīng)營(yíng)者應當承擔賠償責任，賠償數額應當與其違約行為而給消費者造成的損失數額相當，除非出現不可抗力的法定免責事由。該聲明屬于經(jīng)營(yíng)者單方面為自己減輕責任的無(wú)效條款。
19、洗衣店規定：衣物洗滌毀損，賠償額不超過(guò)洗滌費的10倍。
[點(diǎn)評意見(jiàn)]《合同法》第一百一十三條規定：“當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預見(jiàn)到或者應當預見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失�！� 洗衣店在洗滌過(guò)程中給消費者造成衣物毀損，其賠償額應相當于消費者的實(shí)際損失，而不能由洗衣店自定賠償額。
20、美容院告示：因已投保，如需要索賠須向保險公司要求賠償
[點(diǎn)評意見(jiàn)]美容院這一告示實(shí)際上屬于轉嫁賠償對象，逃避法律責任，增加求償難度。消費者到美容院做美容，與美容院形成的是一種美容服務(wù)合同關(guān)系。消費者有權要求美容院提供的服務(wù)符合保障人身安全的要求。美容院未盡質(zhì)量保障義務(wù)，使消費者在美容過(guò)程中受到人身傷害，卻將消費者的索賠權推向保險公司�！逗贤ā返诎耸臈l規定：“債務(wù)人將合同的義務(wù)全部或者部分轉移給第三人的，應當經(jīng)債權人同意”。即使美容院與保險公司簽訂有保險合同，消費者對保險的險種、標的等情況也不知曉，更未與保險公司簽訂合同。所以，根據《消費者權益保護法》第24條的規定，該告示屬無(wú)效條款。
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