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Goolgle是全球工作者最向往的公司，它創(chuàng )造了21世紀最迷人的企業(yè)傳奇，吸引了全世界最頂尖的人才。從“選人”開(kāi)始，Google就努力成為全球最有創(chuàng )意的公司，它用充滿(mǎn)創(chuàng )意的考題和不厭其煩的面試過(guò)程，尋找最適合去Google上班的人……
“是呀，我和佩吉、布爾(Larry Page and Sergey Brin，Google兩位創(chuàng )辦人)面試時(shí)，其中一位還是滑著(zhù)滑板進(jìn)來(lái)辦公室的！”Google中國區總裁李開(kāi)復回憶自己加入Google的過(guò)程，就像是一次又一次文化震撼洗禮，也讓他了解從“選人”開(kāi)始，Google就努力成為全球最有創(chuàng )意的公司。
全球頂尖人才競爭，早就是科技產(chǎn)業(yè)最激烈的戰場(chǎng)。李開(kāi)復表示，“這幾年Google在美國已經(jīng)把頂尖優(yōu)秀的人才幾乎都網(wǎng)羅齊了，接下來(lái)的目標則是在海外�！边@就是為什么Google陸續在海外設置工程研究所的原因。
產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)在于人才競爭
事實(shí)上，李開(kāi)復自己就是全球人才爭霸戰的代表性人物。二○○五年Google在距離微軟總部不遠的柯克蘭市(Kirkland)設立辦公室，成功地吸引了百位微軟工程師前進(jìn)Google。同年七月，當時(shí)身為微軟第一位華人副總裁的李開(kāi)復，從微軟跳槽到Google時(shí)，微軟終于震怒了，全球市值最高的公司微軟控告Google和李開(kāi)復，這場(chǎng)官司讓“Kai-Fu Lee”這個(gè)名字登上了全球主要財經(jīng)媒體的頭條新聞。這說(shuō)明了人才的競爭，已是產(chǎn)業(yè)競爭的本質(zhì)。 根據CNN的報導，二○○六年四月全美MBA最想進(jìn)入的企業(yè)，Google排名第二(首選還是麥肯錫)。二○○四年八月Google以八十五美元上市，短短一年多的時(shí)間，股票一路上揚，二○○六年一月時(shí)最高曾達四百七十一美元，外界保守估計，這段期間Google至少創(chuàng )造出數百位的百萬(wàn)美元(約三億三千萬(wàn)新臺幣)富豪。股票如此值錢(qián)，不要說(shuō)是MBA了，有機會(huì )人人都想成為“Google人”，現今Google已成為全球市值第二高的公司。
其次是工作環(huán)境與文化，Google早已成為科技人怦然心動(dòng)的公司，“Google不是一家傳統公司，我們也不打算變成一家傳統的公司，”這是兩位創(chuàng )辦人佩吉和布爾在股票上市時(shí)對外界的公開(kāi)宣示，他們不斷強調Google是一家有個(gè)性的公司，希望能吸引到最優(yōu)秀的人才。
曾經(jīng)佩吉和布爾處處碰壁，被人譏笑搜索引擎只是用過(guò)即丟的產(chǎn)品，但他們卻執意認為在網(wǎng)絡(luò )不斷擴展的時(shí)代里，唯有好的搜索才有真正的出路。分析Google之所以會(huì )成功，就是用最好人才，以最純粹的專(zhuān)注和創(chuàng )新模式，做出消費者最需要的產(chǎn)品，而不只是低價(jià)的外包、龐大的制造力或全球運籌能力。
“投資我們有很大風(fēng)險，雅虎和微軟是我們的競爭對手”，Google在上市公開(kāi)說(shuō)明書(shū)中這樣提醒投資大眾。Google、雅虎和微軟這三家公司近年來(lái)在搜索市場(chǎng)占有率、各種網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、客戶(hù)上不斷競爭較量，然而真正的戰斗其實(shí)在于招募人才、留住全球最優(yōu)秀的科技人才，因為哪一家公司擁有最大的能力，可以找出及解決網(wǎng)絡(luò )時(shí)代最有趣、最重要的問(wèn)題，哪一家公司就會(huì )得到最后的勝利。
20%上班時(shí)間做自己的事
從人才的觀(guān)點(diǎn)看來(lái)，Google無(wú)疑的逐漸勝出。
像Google人可以利用20%的時(shí)間做自己喜歡做的事，這條件就相當吸引優(yōu)秀人才。20%的時(shí)間等于是“上班五天，其中有一天可以自己決定”。在Google項目?jì)热莸囊巹澤�，有�?0：20：10”的規矩，也就是項目?jì)热萦?0%是屬于核心搜索和廣告部分，20%投入相關(guān)產(chǎn)品，10%投入嶄新概念、未來(lái)愿景。
員工自由發(fā)想的項目，只要符合公司的使命(整合全球的信息，讓人人可用，讓人人受益)，都可以做。事實(shí)上，讓Google人倍感愉快的是，自己在20%時(shí)間想出來(lái)的項目，若得到其它Google人的贊賞，可以一起加入，經(jīng)過(guò)內部良性競爭，很有可能就會(huì )變成80%的項目，而且不用等待，也許六個(gè)月內就會(huì )在Google網(wǎng)上推出，得到全世界的使用者回饋。在Google最常說(shuō)的就是，“拿世界當實(shí)驗室，今天就改變世界”。
李開(kāi)復表示，Google吸引人才的地方在于迅速、透明、互相誠意的批評和指導，在peer review(同儕互評)之下，大家一直進(jìn)步，是一種很棒的經(jīng)驗。
這種“經(jīng)驗”，讓Google搜索引擎的市占率達60%(雅虎20%、MSN9%)，Google人開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟、硬件(連服務(wù)器都是自己開(kāi)發(fā)的)能夠負擔每天上億筆的搜索量，可搜索的網(wǎng)頁(yè)早已超過(guò)八十億個(gè)，可搜索的圖片也突破十億張以上，提供的語(yǔ)言接口超過(guò)一百種，顯示搜索結果的語(yǔ)言也有三十五種。而全球為Google工作的人，從創(chuàng )始至今，平均每年成長(cháng)100%。去年年底已達五千六百八十人，三月底又增加20%，來(lái)到六千七百九十人。
Google就像一艘在網(wǎng)海中快速航行的艦隊，二○○一年當施密特(Eric Schmidt)登艦成為領(lǐng)航員后(董事長(cháng)兼執行長(cháng))，這位曾是升陽(yáng)計算機(Sun Microsystem)科技長(cháng)、網(wǎng)威(Novell)執行長(cháng)的博士級人物，讓其它網(wǎng)絡(luò )悍將和小兵開(kāi)始相信，Google雖然個(gè)性十足，卻絕不頑劣，它將以最專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度航向全球、航向未來(lái)。
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