一位行業(yè)資深人士告訴本報記者，太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)企業(yè)受到黃牌警告是有原因的，目前太陽(yáng)能產(chǎn)品在下鄉過(guò)程中確實(shí)存在許多問(wèn)題，產(chǎn)品性能的不穩定與售后服務(wù)的欠缺是太陽(yáng)能企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳的最主要原因，有的太陽(yáng)能產(chǎn)品使用不久就開(kāi)始出現問(wèn)題，某些企業(yè)當初投標時(shí)所說(shuō)的完善售后服務(wù)等方案也都停留在紙上，以致農村太陽(yáng)能熱水器售后服務(wù)缺乏，消費者投訴不斷。此外，市場(chǎng)上還存在一系列借下鄉之名坑害百姓的投機問(wèn)題�！霸谡{查中，我們發(fā)現有些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有正規的法人，有的企業(yè)以小規模產(chǎn)品冒充大規模產(chǎn)品，以騙取國家補貼，更有甚者將標識卡倒賣(mài)他人賺取錢(qián)財，有個(gè)別不法者竟將標識卡賣(mài)十幾萬(wàn)�！痹撊耸空f(shuō)。

　　另外，據有些地區的農民反映，用政府補貼后的價(jià)格買(mǎi)太陽(yáng)能產(chǎn)品比買(mǎi)商家打折的太陽(yáng)能貴得多。這是因為一些太陽(yáng)能廠(chǎng)家為了追求利潤故意抬高太陽(yáng)能的投標價(jià)格，從而使中標價(jià)格遠遠高于市場(chǎng)中的原銷(xiāo)售價(jià)格。據了解，市場(chǎng)上出現的這些情況都大大挫傷了農村消費者購買(mǎi)太陽(yáng)能產(chǎn)品的積極性。

　　“目前在太陽(yáng)能產(chǎn)品下鄉的過(guò)程中確實(shí)存在一些問(wèn)題，我們應該正視”，羅振濤對本報記者表示，“但從第三輪招標情況來(lái)看，企業(yè)們對問(wèn)題已有較為清醒的認識，也都在努力改善�！绷_振濤認為太陽(yáng)能產(chǎn)品下鄉所取得的收益是較大的，“并不是說(shuō)太陽(yáng)能產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現問(wèn)題，產(chǎn)品就沒(méi)有銷(xiāo)路了，事實(shí)上其他家電類(lèi)行業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì )或多或少出現類(lèi)似情況�！绷_振濤介紹，2009年，在由燃氣、電、太陽(yáng)能三種能源構成的中國熱水器市場(chǎng)上，太陽(yáng)能熱水器的市場(chǎng)份額已經(jīng)達到57.2%，超過(guò)燃氣及電熱水器的份額總和。而且經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，太陽(yáng)能熱水器在農村的銷(xiāo)售額也在逐年提高�！斑@足以說(shuō)明太陽(yáng)能產(chǎn)品并沒(méi)有遇冷，而且還有巨大的發(fā)展潛力�！绷_振濤說(shuō)。

　　相關(guān)政策亟待完善

　　在談及太陽(yáng)能下鄉的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，專(zhuān)家們首先提到的是保障農民消費者的利益。一位不愿透露姓名的專(zhuān)家告訴本報記者：“家電下鄉本應是為農民服務(wù)，但從目前的情況來(lái)看，農民消費者買(mǎi)到某些太陽(yáng)能家電產(chǎn)品后，卻增添了不少煩惱�！睋�上述專(zhuān)家介紹，目前最主要的問(wèn)題是農村售后服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)并未建立起來(lái)，一旦產(chǎn)品出現問(wèn)題，其售后服務(wù)極難得到保證�！艾F在大城市的售后服務(wù)都不太及時(shí)，更別提鄉村地區了�！痹搶�(zhuān)家說(shuō)。