(新春走基層)高鐵車(chē)廂過(guò)小年：旅“兔”增年味 新規“悅”旅途

　　中新網(wǎng)長(cháng)沙1月15日電 題：高鐵車(chē)廂過(guò)小年：旅“兔”增年味 新規“悅”旅途

　　作者 魯毅 金陽(yáng) 章秋

　　小年納福瑞，歸途享年味。1月15日，農歷臘月二十四，是中國南方小年，從湖南株洲西開(kāi)往上海虹橋的G1348次列車(chē)上，車(chē)廂內張燈結彩，窗花、對聯(lián)、一只只可愛(ài)又喜慶的小兔子貼畫(huà)爬上座椅、躍上窗臺，處處洋溢著(zhù)濃濃的兔年年味。

　　該趟列車(chē)由中國鐵路廣州局集團有限公司長(cháng)沙客運段動(dòng)車(chē)二隊G11/G12組值乘，“兔年”味十足的車(chē)廂是他們?yōu)槁每蜏蕚涞墓澣兆８！?/p>

　　8時(shí)54分，G1348次列車(chē)準點(diǎn)從株洲西站駛出，列車(chē)工作人員為旅客們準備的小年“大餐”也正式開(kāi)始。

　　2023年春運，是新版《鐵路旅客運輸規程》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新規)實(shí)施后迎來(lái)的首個(gè)春運。一堂“新春迎新規”宣講小課堂成為小年“大餐”的“頭菜”。青年列車(chē)長(cháng)丁利首先向旅客們發(fā)放新規宣傳手冊，提醒出行注意事項，講解購票乘車(chē)新規定的具體內容，隨后，又組織乘客參與鐵路新規知識搶答。

　　“年滿(mǎn)多少周歲的兒童應當購買(mǎi)全價(jià)票？”

　　“14歲！”

　　“學(xué)生優(yōu)惠票哪些時(shí)間可以購買(mǎi)？”

　　“學(xué)生優(yōu)惠票不再規定乘車(chē)時(shí)間限制，每學(xué)年的任意時(shí)間都可以！”

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　　“一問(wèn)一答間，鐵路新規就被旅客記住了！”團員列車(chē)員袁婧璐趁著(zhù)現場(chǎng)氛圍正熱，還號召旅客將新規手冊分享至朋友圈和家庭群，讓更多人了解鐵路新規的便民惠民措施，并為搶答成功和點(diǎn)贊數多的旅客送上列車(chē)新春禮包。

　　“這一趟出行收獲頗多，詳細了解了鐵路新規定的變化點(diǎn)，知道出行需要注意的地方，讓我們這些帶小孩出門(mén)的家長(cháng)更加安心、省心?！迸踔?zhù)剛收到的新春禮包，旅客劉先生難掩喜悅。

　　春節期間，疫情防控更加不能松懈。黨員列車(chē)長(cháng)師彪為大家講解出行期間防護知識，示范正確佩戴口罩和洗手“七步法”。

　　最后，青年列車(chē)長(cháng)陳想帶領(lǐng)著(zhù)乘務(wù)員肖琳和何全喜為乘客帶來(lái)一段熱情四射的手勢舞，為出行的旅客送去溫暖與歡樂(lè )。同時(shí)，一張張新年“?！弊?、一袋袋寓意兔年吉祥的大白兔奶糖等送到了乘客手上。一時(shí)間，歌聲、歡笑聲充滿(mǎn)了車(chē)廂。

　　全程參與的旅客黃女士激動(dòng)地說(shuō)：“已經(jīng)有兩年沒(méi)回家過(guò)年了，這次在列車(chē)上和大家一起貼窗花，讓我想到以前在老家，過(guò)年前要將剪好的窗花貼在屋子里，給家里增添過(guò)年的喜氣。感謝鐵路工作人員讓我提前體驗了回家的溫暖，這次經(jīng)歷也一定會(huì )成為我春運回家路上最美好的回憶！”

　　小小一張火車(chē)票，一站是旅途，一站是家鄉。列車(chē)長(cháng)陳想說(shuō)：“為乘客服務(wù)，踐行‘悅旅途，悅精彩’的服務(wù)理念，是每一位鐵路工作人員的責任，我們會(huì )在每一次值乘中，積極宣傳新規利好，提升服務(wù)質(zhì)量、延伸服務(wù)內容，讓旅客體驗更美好的出行?！?完)