元宵節后旅客集中出行 武鐵提升運力及服務(wù)
中新網(wǎng)武漢2月25日電 (盧琪)據中國鐵路武漢局集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武鐵”)25日消息,返校學(xué)生和務(wù)工返崗旅客集中出行,武鐵迎來(lái)節后客流高峰,25日當天預計發(fā)送旅客近80萬(wàn)人次,超出昨日(元宵節)25萬(wàn)人次。

武鐵在安排列車(chē)滿(mǎn)圖開(kāi)行的基礎上,加開(kāi)武漢至上海、廣州、宜昌、十堰等方向的客車(chē)91列,共始發(fā)開(kāi)行客車(chē)477列。同時(shí)將至廣州、成都、上海、福州等地的19對動(dòng)車(chē)重聯(lián)開(kāi)行,進(jìn)一步提升運力。

為服務(wù)集中出行的旅客,漢口、信陽(yáng)、襄陽(yáng)、十堰等車(chē)站詳細制定每趟列車(chē)運輸組織方案,安排人員在手扶電梯口、站臺、天橋等關(guān)鍵處所做好安全防護。其中,十堰車(chē)務(wù)段在車(chē)站服務(wù)臺增配打包臺,方便旅客使用,提供口罩、放大鏡、針線(xiàn)等物品細化服務(wù);信陽(yáng)站針對大客流細化乘降組織,按照“專(zhuān)人引導、進(jìn)站分批、分區截流、乘降有序”的運輸組織方案,做到“峰高不見(jiàn)峰,流大不顯流”,保證旅客安全順暢出行。

武鐵各站為服務(wù)好集中返校的學(xué)生旅客,開(kāi)設學(xué)生售票專(zhuān)窗和進(jìn)出專(zhuān)用通道,安排志愿者幫助學(xué)生旅客提拿行李、協(xié)助優(yōu)惠資質(zhì)核驗,與當地交管部門(mén)共享列車(chē)到達信息,增加公交車(chē)、出租車(chē)運力,讓學(xué)生出行順暢。
其中,襄陽(yáng)站和襄陽(yáng)東站37臺自助售取票機全部開(kāi)放學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗功能;武漢車(chē)站根據售票情況,提前掌握學(xué)生旅客較多的車(chē)次,在武昌、武漢站增派人員做好學(xué)生旅客進(jìn)出站、中轉換乘及上下車(chē)引導服務(wù),采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”核驗方式方便學(xué)生旅客優(yōu)惠票資質(zhì)核驗;宜昌東站加開(kāi)售票學(xué)生專(zhuān)窗,設置學(xué)生進(jìn)站專(zhuān)用通道,在進(jìn)出站口和候車(chē)廳安排志愿者幫助搬運行李,提升學(xué)生旅客出行體驗。(完)

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