中新網(wǎng)北京8月7日電 (許可新)七日,北京官方發(fā)布消息,該市已批準發(fā)布了《物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》地方標準,該標準要求保安不得著(zhù)與軍警相同或相似的服裝。
由北京市質(zhì)監局批準發(fā)布的《物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》地方標準,旨在解決目前物業(yè)保安中存在的管理標準、管理部門(mén)、保安稱(chēng)呼不統一等問(wèn)題。
標準規定了物業(yè)保安員的法制、職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、文明禮儀、與他人和諧相處技巧、應急演練等培訓,對門(mén)衛執勤服務(wù)、巡邏、守護、應急情況處置等作了明確規定,對保安員的條件、著(zhù)裝、崗位紀律、崗位要求作了統一規范,同時(shí)對物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量實(shí)施評價(jià)。
標準對于物業(yè)保安的行為規范有明確的要求,其中,規定保安不得著(zhù)與軍警相同或相似的服裝。保安值勤時(shí)應講普通話(huà),說(shuō)話(huà)要和氣,要使用“您好、請、您、對不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌語(yǔ)言。
據知,目前北京全市已有物業(yè)公司二千七百余家,物業(yè)保安約五萬(wàn)人。官方認為,標準的出臺將使得該市物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量得到規范和提升,標準將于今年十一月一日起實(shí)施。