□在重慶百貨工作十幾年，在新勞動(dòng)合同法實(shí)施前夕，卻被告知與商場(chǎng)不存在勞動(dòng)關(guān)系，商場(chǎng)要求她們與供貨商簽訂勞動(dòng)合同，14名女售貨員憤起維權
□近年來(lái)全國商業(yè)企業(yè)普遍存在“商品是商場(chǎng)的，但賣(mài)商品的人卻不是商場(chǎng)的”這一奇怪現象，伴隨而來(lái)的勞動(dòng)關(guān)系混亂，侵權現象嚴重
□京城一位勞動(dòng)合同法專(zhuān)家來(lái)重慶講課的時(shí)候，面對880元的高價(jià)門(mén)票，工資平均不到千元的十幾個(gè)辣妹子們竟然湊錢(qián)買(mǎi)了兩張票去聽(tīng)課。她們渴望得到法律的“援助”
在重慶百貨大樓股份有限公司(滬市代碼600729，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重百”)工作十幾年，在新勞動(dòng)合同法實(shí)施前夕，卻被告知與商場(chǎng)不存在勞動(dòng)關(guān)系，2007年12月21日，谷小華等14人與重百下屬重慶百貨北碚商場(chǎng)的勞動(dòng)派遣爭議案，在重慶市北碚區勞動(dòng)爭議仲裁庭第二次開(kāi)庭審理。
開(kāi)庭當天，14名重慶“辣妹子”身著(zhù)統一的重百工服，早早地就趕來(lái)了。她們背后，幾萬(wàn)名重百員工的眼睛在關(guān)注著(zhù)此次仲裁的勝負，因為這個(gè)仲裁結果也關(guān)乎她們的命運。據悉，仲裁結果將在本月25日公布。
遺憾的是，通往仲裁庭的樓梯上，安置了一扇大鐵門(mén)，記者和前來(lái)旁聽(tīng)的重百員工均被擋在這扇大鐵門(mén)之外不得進(jìn)入。
企業(yè)“冰冷”做法讓人無(wú)法接受
“我在重百工作了十年，根據公司的安排換過(guò)幾個(gè)專(zhuān)柜，但是從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)重百�？墒怯幸惶煳冶恢匕俚念I(lǐng)導告知，我不是這的人，而是屬于一個(gè)我從來(lái)沒(méi)有干過(guò)且根本不認識的廠(chǎng)家。我懵了�！毙闹笨诳斓泥嵗䦟Ρ緢笥浾哒f(shuō)。
2007年4月，鄭俐、谷小華等正在重慶百貨北碚商場(chǎng)上班的很多柜臺售貨員都收到了一張重慶百貨公司發(fā)的《聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜人員上崗管理協(xié)議書(shū)》，商場(chǎng)讓她們在這張協(xié)議書(shū)上簽字。
協(xié)議書(shū)上的內容是讓她們承認：她們已經(jīng)和供應商建立了勞動(dòng)關(guān)系，并簽訂了勞動(dòng)合同；她們被供應商委派到重慶百貨工作，工資獎金及各種保險福利待遇均由其供應商支付；她們不能和重慶百貨建立勞動(dòng)關(guān)系。
“我在這工作13年了，什么叫我們不得和重慶百貨建立勞動(dòng)關(guān)系？如果我們是供應商那邊派來(lái)的員工，還用得著(zhù)簽這么個(gè)協(xié)議來(lái)說(shuō)明？這不是此地無(wú)銀三百兩嗎？”谷小華說(shuō)。
谷小華所在的北碚百貨公司是重百設立的第一個(gè)分公司，成立于1994年。正是在這一年，谷小華看到北碚百貨的招聘廣告前來(lái)應聘，經(jīng)過(guò)面試、培訓和考試，她被留下來(lái)成了這里的一名售貨員�！案鶕虉�(chǎng)的指派，我先后在‘圣師龍’、‘華倫’、‘明月’、‘詩(shī)飛爾’等鞋專(zhuān)柜工作。在這期間，重慶百貨沒(méi)有跟我們簽過(guò)勞動(dòng)合同、沒(méi)有上過(guò)任何保險�！�
張煉是1997年經(jīng)熟人介紹來(lái)到重百的�！吧衔缃榻B，下午就來(lái)上班了�！�2005年，張煉迫于商場(chǎng)的壓力與某供應商簽訂了勞動(dòng)合同�！霸谶@之前商場(chǎng)沒(méi)有和我簽過(guò)任何的勞動(dòng)合同，但是我沒(méi)想到商場(chǎng)會(huì )憑此否認我2005年之前在這里的工作經(jīng)歷。在仲裁過(guò)程中，商場(chǎng)說(shuō)我是2005年才來(lái)的�！睘榇�，張煉特別找到了當年的介紹人———重慶市北碚區統戰部副部長(cháng)何茂文和北碚區委辦公室科長(cháng)萬(wàn)中華給她出具了一份文字證明。證明中說(shuō)：1997年3月23日，經(jīng)他倆介紹，北碚商場(chǎng)經(jīng)理楊鋒、書(shū)記羅正偉同意，張煉被招聘到重百北碚商場(chǎng)工作，不屬于廠(chǎng)方派遣員。
據張煉介紹，2001年北碚商場(chǎng)有幾名員工被開(kāi)除�！八齻冋业奖表瞻儇浀慕�(jīng)理要求索賠。最后商場(chǎng)不得不賠了錢(qián)�！敝链酥�，也就是從2002年開(kāi)始，張煉和其她很多售貨員被商場(chǎng)強制要求與不同供應商簽訂了委派合同。
“我們根本不認識廠(chǎng)家的人，只是商場(chǎng)要求我們銷(xiāo)售什么我們就到哪個(gè)專(zhuān)柜�！彼齻儾辉敢夂炦@么莫名其妙的合同�！暗墙�(jīng)理和我們說(shuō)不簽就走人。簽了也只是個(gè)形式，和以前沒(méi)有區別�！惫刃∪A和很多年輕女工因為怕失去工作稀里糊涂地簽了合同。
2005年，商場(chǎng)改制，食品部成立超市被分離出去。這個(gè)時(shí)候，所有沒(méi)有成為正式員工的柜臺銷(xiāo)售員要求全部與供應商簽訂勞動(dòng)合同�！拔疫�有個(gè)雙胞胎的姐姐，原來(lái)在食品部賣(mài)奶粉，食品部成立超市的過(guò)程中，又一部分人被轉為正式工，她是其中的一名�！睆垷捳f(shuō)，“我比姐姐還早來(lái)重百兩年，可惜沒(méi)有她幸運�，F在連個(gè)身份都沒(méi)有，不被承認曾經(jīng)是這里的員工”。張煉表示，現在最擔心的就是她的糾紛會(huì )影響到姐姐。
14名女工的代理律師，重慶富國律師事務(wù)所彭林律師對本報記者說(shuō)：“這14名女員工與供應商簽訂勞動(dòng)合同之前在重慶百貨的工作經(jīng)歷，重慶百貨不予承認。2007年4月，公司又讓她們簽《聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜人員上崗管理協(xié)議書(shū)》，她們才想起舉起法律的武器來(lái)維護自己脆弱的權利�！�
“十幾年的青春在這里度過(guò)了，人到中年卻要被一腳踢出去，我們實(shí)在想不通。重百做為一家國內上市的大型國企，這種冰冷的做法讓我們無(wú)法接受�！�
為了了解新的勞動(dòng)合同法，京城一位勞動(dòng)合同法專(zhuān)家來(lái)重慶講課的時(shí)候，面對880元的高價(jià)門(mén)票，工資平均不到千元的十幾個(gè)辣妹子們竟然湊錢(qián)買(mǎi)了兩張票去聽(tīng)課。她們渴望得到法律的“援助”。
盡管面對的是實(shí)力雄厚的重慶百貨，但是辣妹子們對自己還是充滿(mǎn)了信心�！拔覀円欢〞�(huì )堅持到底�！�
為她們提供無(wú)償法律援助的北京大學(xué)婦女法律援助中心主任郭建梅對記者說(shuō)：“她們很多已經(jīng)四五十歲了，如果這個(gè)官司輸了，她們能不能找到新的工作，她們的生活將受到什么樣的影響都沒(méi)法說(shuō)。如果仲裁輸了，我們就幫他們到法院起訴�！�
仲裁當日勞動(dòng)局請110維持“秩序”
當天為了能夠旁聽(tīng)，記者想盡各種辦法，可是還是無(wú)法得到許可。北碚區勞動(dòng)和社會(huì )保障局局長(cháng)付國斌甚至親自攔在樓梯口不讓我們進(jìn)入。當天，重慶當地新聞媒體重慶法制報的一位記者以彭林律師助理的名義也沒(méi)能得以“蒙混過(guò)關(guān)”。
當事人之一的鄭俐當場(chǎng)質(zhì)問(wèn)重慶市北碚區勞動(dòng)和社會(huì )保障局局長(cháng)付國斌為什么不公開(kāi)審理？這位局長(cháng)解釋說(shuō)：“不公開(kāi)審理是雙方約定的。至于為什么不公開(kāi)，你們不需要知道，我也沒(méi)有必要告訴你們�！币粋�(gè)當事人問(wèn)：“誰(shuí)是當事人？”付局長(cháng)竟然說(shuō)：“重百和供應商�！薄笆俏覀兒椭匕俅蚬偎�，不公開(kāi)審理的決定卻是由重百和非當事方?jīng)Q定，而且我們連理由都不得而知�！惫刃∪A對記者說(shuō)。
仲裁當天的一個(gè)細節不得不提，當記者到達重慶市北碚區勞動(dòng)爭議仲裁委所在地的時(shí)候，14名上訴人和他們的律師已經(jīng)到了。但是仲裁委的一位李姓監察卻告知她們只有名單上的人可以進(jìn)去。這遭到了上訴人的反對。后來(lái)這位監察又告知，只能一個(gè)一個(gè)地進(jìn)去出來(lái)，其他的上訴人不允許旁聽(tīng)。這又遭到了上訴人和其律師的再次反對。他們找到辦公室就位于仲裁庭樓下的北碚區勞動(dòng)和社會(huì )保障局討說(shuō)法，不想勞動(dòng)保障局竟叫來(lái)110警察。14名女工的一方代理人北大婦女法律援助中心的副主任李瑩對記者說(shuō)：“面對這些手無(wú)寸鐵的女工，勞動(dòng)保障局有必要啟用國家機器來(lái)解決嗎？她們只是想得到一個(gè)合理的解釋而已�！�
一個(gè)普通的勞動(dòng)仲裁，卻不允許記者旁聽(tīng)。上訴人一方的委托人北大法律婦女中心的兩位工作人員也居然被攔在這扇不可思議的大鐵門(mén)之外。中心的一位工作人員說(shuō)：“我們是代理方之一，為什么不讓我們進(jìn)？”不想這位局長(cháng)又一次語(yǔ)出驚人：“我知道你是什么人，難道你們中心的清潔工人來(lái)了也可以旁聽(tīng)嗎？”作為普通的勞動(dòng)仲裁，任何普通公民在出示了有效證件之后都有權利旁聽(tīng)，這位勞動(dòng)局長(cháng)心中如此把勞動(dòng)者分為三六九等讓在場(chǎng)的人無(wú)不愕然。
因為旁聽(tīng)的愿望落空，記者來(lái)到北碚商場(chǎng)辦公室見(jiàn)到了商場(chǎng)總經(jīng)理范利先。一開(kāi)始范利先以仲裁正在進(jìn)行還沒(méi)有結果為由拒絕回答記者的任何問(wèn)題。但本報記者見(jiàn)到他的胸前佩戴了與14名女工佩戴的一模一樣的綠色工牌，上標重慶百貨BB(注：北碚拼音首字母)：0001。本報記者問(wèn)：“你帶的工牌表示什么？”他說(shuō)：“我們的工牌有好幾種”記者再問(wèn)：“那么你帶的是哪一種？”他回答說(shuō)：“我們的正式員工帶這種工牌�！�
仲裁開(kāi)庭結束之后，記者聯(lián)系重百的代理律師，對方拒絕接受采訪(fǎng)。
彭林律師給記者看了幾份重百女工的勞動(dòng)派遣合同，合同中大量存在違法違規：一份是簽名部分，非員工自己親筆簽署；一份是與第一個(gè)廠(chǎng)家簽訂的派遣合同還沒(méi)有到期，就又和另外一家廠(chǎng)家簽了派遣合同；一份合同中的工資沒(méi)達到當地的最底工資標準。這些合同的期限長(cháng)的有一年，短的只有三個(gè)月。
“因為太難了，步步艱難，我們來(lái)開(kāi)庭，商場(chǎng)都要給我們記曠工，所以很多人都退縮了”谷小華對記者說(shuō)，當時(shí)有很多女工都想參與這次糾紛訴訟，最后只剩了她們14人愿意堅持到底。
零售企業(yè)用工違法現象驚人
商業(yè)信息員是指零售商場(chǎng)引進(jìn)的供應商聘用的銷(xiāo)售商品或提供所售商品相關(guān)技術(shù)服務(wù)的人員。
近年來(lái)，全國各大零售商店、超市為吸引品牌商品進(jìn)場(chǎng)零售，紛紛采取引廠(chǎng)進(jìn)店、招商進(jìn)場(chǎng)以及租賃柜臺等經(jīng)營(yíng)形式，有的原商場(chǎng)在編的營(yíng)業(yè)員也成了“廠(chǎng)方信息員”、“導購員”，名目繁多且多沒(méi)有與商場(chǎng)建立勞動(dòng)關(guān)系，出現“商品是商場(chǎng)的，但賣(mài)商品的人卻不是商場(chǎng)的”這一奇怪現象，伴隨而來(lái)的勞動(dòng)關(guān)系混亂亦使人倍感頭痛。近兩年來(lái)勞動(dòng)監察機構受理的類(lèi)似勞動(dòng)違法案件不斷增多，主要是商場(chǎng)不按規定與職工簽訂勞動(dòng)合同，不按規定為職工繳納社會(huì )保險費，甚至出現拖欠導購員工資而廠(chǎng)方卻消失逃逸，這些勞動(dòng)違法案件的發(fā)生，不僅侵害了職工的合法權益，而且給社會(huì )造成了不安定因素。
500至600元的工資，加上數百元“提成獎勵”，一名導購員每月的實(shí)際收入約為千元；他們幾乎沒(méi)有休息日，不但要應對超市各種形式、各種名目的加班外，期間還沒(méi)有醫保、養老等福利待遇，平均每天的收入也就不到40元。某賣(mài)場(chǎng)一名40多歲的品牌導購員告訴記者，她原來(lái)是國營(yíng)商業(yè)單位買(mǎi)斷工齡的，當初曾經(jīng)為自己能重新找到一家大型商業(yè)企業(yè)工作而自豪，但是如今卻為自己的身份而困惑，如果硬要爭取自己的勞動(dòng)權益的話(huà)，其結果就是“不干就走人”，事實(shí)上也的確還有數不清的人正在等候著(zhù)這份工作。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，信息員成為商業(yè)零售企業(yè)的一種新用工形式。許多商業(yè)企業(yè)廠(chǎng)家信息員甚至遠遠超過(guò)自有職工。由于廠(chǎng)家信息員勞動(dòng)關(guān)系和工作崗位相分離的特殊性，無(wú)論廠(chǎng)家、還是商場(chǎng)都不把他們當作自有職工看待。信息員普遍反映工資低，工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，休息、休假難以保證，也不能依法得到加班工資。她們是勞動(dòng)保護的重災區。
一位女工說(shuō)：“農民工權益得到國家和全社會(huì )的重視，而我們從事商業(yè)的女工權益誰(shuí)來(lái)維護？”
重慶市律師協(xié)會(huì )規劃與規則委員會(huì )委員、勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師賈銳在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“重百的事情暴露出了我國商貿零售業(yè)用工普遍存在的一個(gè)問(wèn)題�！�
據賈銳介紹，面對新勞動(dòng)合同法即將實(shí)施，重慶另外一家大商場(chǎng)曾經(jīng)拿著(zhù)重百的相關(guān)資料向他咨詢(xún)該如何面對這樣的問(wèn)題。
“供應商一般都是在商場(chǎng)租柜臺銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，按理說(shuō)也應該由他們來(lái)安排銷(xiāo)售員。但是廠(chǎng)商在外地，為了方便和節省成本他們會(huì )委托商場(chǎng)為他們安排員工。但是由于這些人又是在為供應商銷(xiāo)售產(chǎn)品，所以商場(chǎng)方不愿為這些員工付工資和福利。在這種情況下，商場(chǎng)一般會(huì )要求供應商提供委派說(shuō)明并要求供應商與這些招聘人員簽定勞動(dòng)合同從而撇開(kāi)自己與這些員工的關(guān)系。商貿零售行業(yè)的這種委派行為普遍存在，幾乎是成為行業(yè)潛規則�！�
“這部分員工屬于邊緣人，供應商不與他們簽訂勞動(dòng)合同、不繳社會(huì )保險的大量存在。像重百這個(gè)案子，所謂的委派甚至都是重百自己寫(xiě)好的，廠(chǎng)家只是蓋了章而已。另外廠(chǎng)家用代理協(xié)議、勞務(wù)協(xié)議代替勞動(dòng)關(guān)系合同，或者在各子公司中簽來(lái)簽去斬斷員工工齡的情況也存在�！�
來(lái)自中國財貿輕紡工會(huì )的一項專(zhuān)項調查也顯示，信息員勞動(dòng)經(jīng)濟權益保障現狀堪憂(yōu)，與他們所做出的貢獻極不相稱(chēng)：當前，商業(yè)信息員無(wú)論是在人數上，還是在完成銷(xiāo)售額上，都已成為零售商業(yè)銷(xiāo)售的主體。信息員占零售一線(xiàn)人員的64.5%，他們中僅有31.4%的人簽訂了勞動(dòng)合同，45.7%的人參加工會(huì )，參加“五大保險”的則不足一半。近年來(lái)，隨著(zhù)信息員被普遍使用，他們的利益又得不到保證的情況下，信息員維權的案件增多。但是，不論在經(jīng)濟實(shí)力還是在證據收集上，這部分勞動(dòng)者都處在弱勢地位。
賈銳律師說(shuō)：“單純從證據上說(shuō)，當年是否存在脅迫和誘導下簽署的派遣合同本身很難取證。但是重百有員工與供貨商之間簽署的合同，而這些合同一旦被證明具有法律效力，那么在證明力上顯然是很強的�！�
全國律協(xié)勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)王杰在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“新的勞動(dòng)合同法規定只有一些臨時(shí)性的、輔助性的或者替代性的工作崗位中可以使用委派的形式，而售貨員屬于比較穩定的工作，不該列入可以委派的工作崗位中。新勞動(dòng)合同法的實(shí)施細則正在制訂中，國家對勞動(dòng)派遣的條件將有更加細致、嚴格的限制。重百女工的這樣類(lèi)似的問(wèn)題還是有望能夠得到解決的�！�
王杰說(shuō)：“勞務(wù)派遣作為一種新型的用工方式，在國內市場(chǎng)上一直備受爭議。目前規范勞務(wù)派遣的法律規定極少，基本上是立法的空白點(diǎn)，因此，新法在第五章中整整用了第二節共十一個(gè)條款來(lái)規范勞務(wù)派遣。另外，有關(guān)勞務(wù)派遣的條款，也一直是勞動(dòng)合同法立法過(guò)程中最大的爭議焦點(diǎn)之一。此次勞務(wù)派遣新的規定中對用人單位影響較大的變化主要集中在以下幾個(gè)方面：1、勞務(wù)派遣單位應與被派遣勞動(dòng)者訂立二年以上的固定期限勞動(dòng)合同；2、被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權利；3、勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施等。從這些新規定的趨勢看，用人單位使用勞務(wù)派遣用工的預期利益與以前相比，將大為降低，勞務(wù)派遣用工的市場(chǎng)規模也將縮小�！�(焦紅艷 陳虹偉)
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