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岳經(jīng)理稱(chēng),物業(yè)公司是服務(wù)公司,不是“安保公司”。他們按照物管合同維護小區正常秩序,如果連居民家里失竊都要他們擔責,那么,“沒(méi)幾個(gè)公司愿意接物管業(yè)務(wù)”。
物業(yè)公司設立保安部,對進(jìn)出小區的人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn),對小區的樓房進(jìn)行巡視,對小區車(chē)輛行走、停放進(jìn)行指揮管理,對小區出現的應急事件進(jìn)行臨時(shí)處理等等,這些都是物業(yè)管理公司的本職工作。但并不是說(shuō)有了保安,就萬(wàn)無(wú)一失了。
岳經(jīng)理指著(zhù)自己辦公桌上新頒布的《重慶市物業(yè)管理條例》稱(chēng),他也正在學(xué)習。
岳經(jīng)理稱(chēng),他們正與業(yè)委會(huì )協(xié)商,在即將更改的物管合同當中,擬訂需要寫(xiě)進(jìn)的安保措施,“這其實(shí)也是分清責任的問(wèn)題,如果物管把安保措施做到位了,業(yè)主再遭偷,我認為物管就不應該再承擔什么責任了!
教你修改物管合同
如果在聘請了物管公司的前提下,小區仍發(fā)生被盜或被搶事件,物管公司是否應賠償?賠償多少?
本報新聞律師團成員、重慶森達律師事務(wù)所主任律師賀天強稱(chēng),10月1日起施行的新《重慶市物業(yè)管理條例》將引入“賠償責任”,其中最重要的是保安責任,例如業(yè)主家中被偷,或在小區內被盲流毆打,物管要按事先與業(yè)主簽訂的合同,賠償業(yè)主損失。目前,物管服務(wù)合同大多是格式合同,對于業(yè)主被盜被搶的賠償責任,格式合同里面沒(méi)有明確比例,大部分物業(yè)公司與業(yè)主也沒(méi)有這樣的合同約定。即便沒(méi)有合同約定,如果業(yè)主有證據證明,案發(fā)前有外來(lái)人員隨意進(jìn)入、保安脫崗、監控不力等情況,物業(yè)公司也應承擔相應責任。
注意
約定賠償責任
10月1日新物管條例實(shí)施之后,我市的業(yè)主可與物管修改物管服務(wù)合同,在合同里予以明確責任,并約定根據小區的具體情況,約定賠償責任。如:要求物管定點(diǎn)、定線(xiàn)、定時(shí)巡邏;要求物管頒發(fā)業(yè)主證,在業(yè)主證上張貼業(yè)主照片,業(yè)主持證出入小區,物管做好對外來(lái)人員的登記等。
注意
特殊保護要求
重慶市物業(yè)管理條例第五十一條規定:業(yè)主對人身、財產(chǎn)安全有特殊保護要求的,由業(yè)主與物管另行約定。
新物管條例實(shí)施后,物管合同還沒(méi)到期的,業(yè)主或業(yè)委會(huì )也可以要求物管公司重新簽訂合同,約定安保條款。
注意
若沒(méi)有業(yè)委會(huì )
目前有很多小區沒(méi)有業(yè)委會(huì ),在這種情況下,業(yè)主可直接要求與物管簽訂合同、約定責任。一旦失竊,便可要求物管按合同承擔賠償責任。
重慶市物業(yè)管理條例
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