中新社北京二月八日電 題:兩岸旅游業(yè)的突破已到關(guān)鍵時(shí)刻
中新社記者 曾嘉
“春天到了,我們顯然聽(tīng)到的不只是燕子的呢喃,我們應該可以看到大陸游客入臺的‘燕群’開(kāi)始要結伴而行!迸_灣中國時(shí)報集團執行董事黃肇松對大陸居民早日赴臺旅游充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)。
“海峽兩岸旅游可持續發(fā)展座談會(huì )”今天舉行,三十多位兩岸旅游業(yè)界人士在座談會(huì )上為促進(jìn)大陸居民赴臺旅游的良性發(fā)展獻計獻策。中國時(shí)報集團為活動(dòng)主辦方之一,曾為兩岸新聞交流奔波的黃肇松認為,兩岸旅游業(yè)的突破已到關(guān)鍵時(shí)刻,開(kāi)放大陸游客入臺,不僅對旅游業(yè),對兩岸全面交流都是非常重要的一步。
“其實(shí),兩岸的交流與溝通就是從旅游開(kāi)始的!彼貞浾f(shuō),一九八七年十一月二日,臺灣政府宣布開(kāi)放老兵返鄉探親,就是旅游的開(kāi)始,至今馬上就有二十周年了。以去年為例,臺灣游客到大陸來(lái)旅游,全年的總人數大約是四百七十萬(wàn)人次。
黃肇松說(shuō),對于大陸居民到臺灣旅游,我們很樂(lè )觀(guān)地認為馬上就可以付諸實(shí)現了,因此,也有很多問(wèn)題值得探討。比如說(shuō),臺灣方面對迎接大陸觀(guān)光客,是不是已經(jīng)做好的充分的準備?
對此問(wèn)題,臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì )理事長(cháng)姚大光回應說(shuō),臺灣旅游業(yè)已經(jīng)為大陸民眾赴臺旅游做好了充分的準備,大陸民眾可感受到臺灣老百姓的熱情好客,F在如果開(kāi)放大陸居民每天進(jìn)入臺灣旅游一千人計算,一年才三十六萬(wàn)五千人,而就目前臺灣的旅游業(yè)分析,一年接待二百萬(wàn)人次,可以說(shuō)不會(huì )給臺灣接待壓力,品質(zhì)更不會(huì )降低。
據了解,臺灣地區目前準備興建的觀(guān)光飯店就有五十家,日月潭、阿里山等知名景區附近更是在大興土木,一些老舊飯店也在修身,準備迎接賓客。
去年十月大陸游客在南投發(fā)生車(chē)禍導致五位游客死亡,與會(huì )的大陸旅游界人士對臺灣旅游大巴的品質(zhì)表示擔心。中信旅游總公司總經(jīng)理助理路野說(shuō),旅行社可以在住宿及參觀(guān)方面打折扣,但旅游車(chē)是最被看重的,是公司出境游方面首要注意的問(wèn)題,包括這輛車(chē)齡、駕駛員資質(zhì)都不能打絲毫折扣。
臺灣區游覽車(chē)客運商業(yè)同業(yè)公會(huì )副理事長(cháng)徐夢(mèng)育表示,臺灣的大巴公司確有參差不齊,但為保證大陸客人臺灣游的品質(zhì),主管部門(mén)和業(yè)者已經(jīng)為此制定了嚴格的標準。如每天行駛時(shí)間不能超過(guò)十二小時(shí),輪子轉動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)九小時(shí),司機每四個(gè)小時(shí)必須休息一次等;此外,在保險方面,為意外車(chē)禍死亡者提供人民幣一百五十萬(wàn)的高額賠償金。
他說(shuō),目前臺灣旅游大巴共一萬(wàn)一千九百五十八輛,大陸游客來(lái)臺不必擔憂(yōu)大巴數量不足。
自二〇〇二年開(kāi)始,臺灣當局先后片面開(kāi)放所謂兩類(lèi)大陸人士赴臺旅游,不少大陸小型旅行社也非法開(kāi)辦繞經(jīng)第三地前往臺灣的旅游項目,造成諸多問(wèn)題,不少游客回來(lái)后對旅游品質(zhì)相當不滿(mǎn)。
中國國際旅行社出境旅游總部總經(jīng)理陳劍秋、中國婦女旅行社副總經(jīng)理房慧等大陸業(yè)者認為,這種方式壓低了旅行社團費,但在接待上則出現各種質(zhì)量問(wèn)題,包括安全問(wèn)題。今后開(kāi)放大陸居民,如果不關(guān)閉以上渠道,將擾亂整個(gè)市場(chǎng),造成大陸游客“不到臺灣終身遺憾,到了臺灣遺憾終身”。
他們呼吁臺灣業(yè)者可以與臺灣主管部門(mén)溝通此事,保證服務(wù)品質(zhì),才能實(shí)現兩岸旅游的可持續性的發(fā)展。