13日，西藏自治區人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì )，就青藏鐵路通車(chē)兩個(gè)月來(lái)讀者關(guān)心的4個(gè)問(wèn)題介紹情況
火車(chē)票和布達拉宮門(mén)票為何難買(mǎi)？
通車(chē)后正值西藏旅游黃金季節，又逢暑運高峰，車(chē)票緊俏；布達拉宮處于維修當中，承載能力有限，出現供求矛盾
購買(mǎi)火車(chē)票和布達拉宮門(mén)票難，是最近進(jìn)藏游客遇到的兩大難題。
據青藏鐵路公司拉薩辦事處主任、拉薩火車(chē)站站長(cháng)王新文介紹，目前乘坐青藏列車(chē)的旅客中，觀(guān)光游客約占40%，代表團約占30%，學(xué)生、探親、經(jīng)商和務(wù)工人員約占30%。其中，觀(guān)光乘客主要乘坐硬臥、軟臥，來(lái)往西藏務(wù)工、經(jīng)商、學(xué)生、探親的客流大多選擇硬座。
青藏鐵路開(kāi)通運營(yíng)后，正值西藏旅游的黃金季節，又正值暑運高峰期，車(chē)票一直十分緊俏。特別是西寧、拉薩等站的票額更為緊張。目前西寧、拉薩車(chē)站暫時(shí)沒(méi)有對旅行社開(kāi)辦團體票業(yè)務(wù)，票額全部投入到車(chē)站公用窗口發(fā)售并增加了售票窗口，保證廣大旅客在窗口買(mǎi)到車(chē)票。
據介紹，客流高峰時(shí)，拉薩火車(chē)站每天購票者高達數百人�；疖�(chē)站嚴格內部管理，售票員不得攜帶錢(qián)、手機等通訊工具進(jìn)入售票室，避免內部私自購票。
為緩解蘭州至拉薩的K917次、西寧至拉薩的N917次能力緊張的情況，鐵路客運部門(mén)一方面適當調整票額，增加路過(guò)車(chē)在蘭州、西寧的票額，同時(shí)對下行列車(chē)實(shí)行了席位復用，在車(chē)票的售到站再次生成席位；另一方面，聯(lián)合地方政府有關(guān)部門(mén)，嚴厲打擊票販子。最近，有4家因參與套購車(chē)票高價(jià)倒賣(mài)的旅行社，被青藏鐵路公司取消了訂票資格。
王新文說(shuō)，目前客流高峰期已過(guò)，旅客基本能買(mǎi)到次日的車(chē)票，火車(chē)站正全力以赴應對即將到來(lái)的國慶長(cháng)假客流高峰期。
一些游客反映，為了一睹布達拉宮風(fēng)采，不得不從票販子手里購買(mǎi)高價(jià)票。對此，自治區旅游局副局長(cháng)扎洛解釋說(shuō)，布達拉宮建于公元七世紀，系土木結構，年代久遠，加上正處于維修當中，承載能力有限。為了保護這一世界文化遺產(chǎn)，自治區根據專(zhuān)家科學(xué)測定，每天限量中外游客2300人次，保證每天1600張團體票。而在青藏鐵路開(kāi)通前，限量游客數為1500人次。由于進(jìn)藏游客增幅大，出現了供求矛盾。一些不法分子乘機倒票，經(jīng)過(guò)公安部門(mén)打擊后，目前已經(jīng)得到有效遏制。
列車(chē)能否安全運行？
安全生產(chǎn)形勢良好，沒(méi)有發(fā)生大的運營(yíng)事故，旅客乘坐火車(chē)進(jìn)出藏安全可靠
青藏鐵路列車(chē)是否安全運行，也是人們關(guān)注的問(wèn)題。據王新文介紹，兩個(gè)多月來(lái)，安全生產(chǎn)形勢良好，沒(méi)有發(fā)生大的運營(yíng)事故，旅客乘坐火車(chē)進(jìn)出藏安全可靠。目前只發(fā)生過(guò)一起列車(chē)餐車(chē)脫線(xiàn)事故。
王新文介紹說(shuō)，8月29日13時(shí)，重慶至拉薩T223次客車(chē)行駛到那曲境內的錯那湖站時(shí)，因信號、道岔設備故障，導致餐車(chē)脫線(xiàn)。青藏鐵路公司立即按照應急預案，迅速組織救援，到18時(shí)，恢復正常行車(chē)。這次事故并無(wú)人員傷亡。
王新文說(shuō)，另有一起意外事件導致了兩趟列車(chē)晚點(diǎn)發(fā)車(chē)。8月23日拉薩雪頓節期間，由于早晨拉薩降大雨，在通往火車(chē)站的公路上連續發(fā)生了幾起交通事故，加上公路上堵著(zhù)許多到寺廟觀(guān)看展佛的群眾，致使趕乘T224、K198次列車(chē)的七成旅客滯留在公路上，人數多達1000多名。為確保旅客順利出行，經(jīng)鐵道部同意，這兩趟列車(chē)的開(kāi)車(chē)時(shí)間各向后推延40分鐘。類(lèi)似這種晚點(diǎn)發(fā)車(chē)的情況，在全國鐵路較少見(jiàn)。目前，自治區公安交警部門(mén)已對該路段實(shí)行了定期交通管制，為出藏旅客提供便利。
旅客生命安全能否得到保障？
通車(chē)至今只出現一名旅客死亡事故；進(jìn)藏旅游前，一定要了解高原禁忌的內容，正確對待自己的身體健康情況
有傳言稱(chēng)，鐵路開(kāi)通兩個(gè)多月來(lái)，已發(fā)生了多起旅客死亡案例。自治區旅游局副局長(cháng)扎洛對此作了澄清。他說(shuō)，西藏一貫重視進(jìn)藏游客的身體健康和生命安全，要求各旅行社、各賓館飯店等接待單位，一定要確保游客在藏期間的安全，使廣大游客基本上都做到了安全離藏。青藏鐵路通車(chē)至今，只出現一名旅客死亡事故。
據扎洛介紹，這名旅客77歲，是香港居民，與夫人隨香港旅行團進(jìn)藏旅游。7月28日，該名旅客乘汽車(chē)到達拉薩后身體不適，被西藏軍區總醫院診斷為因感冒引起的肺水腫，于29日至31日住院治療。7月31日下午，他身體未康復就執意要求出院，于8月1日上午隨旅行團登上拉薩開(kāi)往西寧的N918次列車(chē)。
中午1時(shí)32分，列車(chē)從那曲站開(kāi)出后，10號軟臥車(chē)廂列車(chē)員在巡視車(chē)廂時(shí)，發(fā)現這位旅客出現嚴重的高原反應。列車(chē)到達安多站后，患者被立即送往醫院，因搶救無(wú)效，于下午3時(shí)55分死亡，死因為高原反應引發(fā)心臟病。
扎洛提醒游客，在進(jìn)藏旅游前，一定要了解高原禁忌的內容，聽(tīng)從醫生的建議，正確對待自己的身體健康情況，尤其對高原自然條件和氣候要有充分的認識和準備，并要了解進(jìn)藏旅游的相關(guān)健康防護知識。
賓館、飯店房?jì)r(jià)是否平穩？
進(jìn)入旅游高峰期以來(lái)，價(jià)格控制在正常浮動(dòng)范圍之內，未出現大的波動(dòng)，更不存在暴漲問(wèn)題
近期，拉薩的賓館、飯店價(jià)格問(wèn)題被炒作得沸沸揚揚，有人稱(chēng)，拉薩賓館、飯店房?jì)r(jià)飛漲。自治區發(fā)改委主任金世洵對此予以澄清，“我可以負責地告訴大家，自治區對賓館、飯店的房?jì)r(jià)十分關(guān)注。7、8兩個(gè)月，拉薩市及各地區的房?jì)r(jià)并沒(méi)有出現明顯的上漲�！�
據介紹，西藏住宿餐飲業(yè)7、8月份零售額分別為1.21億元和1.27億元，同比分別增長(cháng)61.6%和55.7%。西藏現有星級賓館飯店71家、其它各類(lèi)社會(huì )酒店旅館535家，擁有客房16852間、床位39144張。從7月份進(jìn)入旅游高峰期以來(lái)，客房日均出租率87%左右，供需基本持平，客房出租價(jià)格控制在正常浮動(dòng)范圍之內，價(jià)格未出現大的波動(dòng)，更不存在客房?jì)r(jià)格暴漲的問(wèn)題。目前，各地都在興建賓館飯店，明年可向游客提供更優(yōu)良的設施和服務(wù)。
(來(lái)源：《人民日報》，作者：徐錦庚、鄭少忠)
