新聞回放
東華金座樓盤(pán)位于北京市宣武區廣內大街的繁華鬧市區，2000年開(kāi)盤(pán)，2003年底交房。但2003年“非典”時(shí)期該樓盤(pán)停工后，至今沒(méi)有重新開(kāi)工，目前樓盤(pán)仍未竣工且無(wú)任何施工人員。東華金座的開(kāi)發(fā)商是北京房開(kāi)置業(yè)有限公司(原北京市宣武區房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)公司)，取得項目后，公司又將項目轉讓給了北京市中鼎房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
今年8月11日，三十多名業(yè)主在廣內大街的東華金座售樓處搭地鋪支床，要求開(kāi)發(fā)商給說(shuō)法，此后不斷有新業(yè)主入住售樓處。一些業(yè)主已經(jīng)向法院提起訴訟并勝訴，但至今都沒(méi)有執行。北京媒體廣泛報道了東華金座爛尾樓事件。
10月8日，我國第一個(gè)為業(yè)主維權而成立的公司——北京東華金座咨詢(xún)服務(wù)中心正式領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執照。
實(shí)際上，北京市工商行政管理局宣武分局早在8月16日就預先核準了這個(gè)企業(yè)名稱(chēng)。因此，對于東華金座業(yè)主理事會(huì )會(huì )長(cháng)邢寶軍來(lái)說(shuō)，這個(gè)消息并未給他太大的震動(dòng)，惟一不同的是，從今天起，被喊慣“會(huì )長(cháng)”的他有了一個(gè)新稱(chēng)呼———北京東華金座咨詢(xún)服務(wù)中心董事長(cháng)。
身材瘦小的邢寶軍，一雙圓眼睛亮得炯炯有神。他向記者講述了業(yè)主維權公司的理念和實(shí)踐�！皥陶障聛�(lái)了，我們要搞個(gè)開(kāi)業(yè)慶典，還要馬上去注冊‘東華金座’商標�！毙蠈氒娦判氖愕卣f(shuō)。
70位維權業(yè)主既是公司股東也是職工
邢寶軍說(shuō)，最早2003年他就提過(guò)成立個(gè)公司，而且一步到位成立個(gè)物業(yè)公司。當時(shí)只是想早晚都需要物業(yè)公司，而且維權的瑣碎工作也需要人打理，業(yè)主們上班沒(méi)時(shí)間還不如干脆聘兩個(gè)人專(zhuān)門(mén)處理。但剛聚起來(lái)的業(yè)主們還沒(méi)有意識到公司的價(jià)值，他提的這個(gè)想法也沒(méi)有人在意。
“我們最早是2001年買(mǎi)的房，按合同規定2003年12月31日交房，但東華金座一直沒(méi)有蓋起來(lái)。通過(guò)網(wǎng)上業(yè)主論壇留帖子留電話(huà)等方式，到2004年上半年我們聚起來(lái)20多個(gè)業(yè)主。有的業(yè)主已到法院起訴，絕大多數業(yè)主從未打過(guò)官司。
“大伙兒成立了東華金座業(yè)主自救會(huì )，2005年以后人數越來(lái)越多了。一部分業(yè)主已經(jīng)拿到了法院的判決，要求開(kāi)發(fā)商或支付違約金或支付退房款，但都沒(méi)有執行。
“今年8月11日我們進(jìn)駐售樓處，當天成立了東華金座維權理事會(huì )，這比自救會(huì )聽(tīng)上去好像更像個(gè)組織。一入住問(wèn)題就來(lái)了，包括聯(lián)絡(luò )、集資、吃飯、宣傳、計劃、談判等，理事會(huì )的管理模式又需要提升了。于是我們想成立業(yè)主委員會(huì )，但街道辦事處說(shuō)從未有過(guò)小區入住之前就成立業(yè)主委員會(huì )的先例，否決了我們的想法。后來(lái)我們就想成立公司吧，公司也可以代表業(yè)主活動(dòng)，而且法律地位更明確。
“開(kāi)始我們起名叫‘東華金座維權咨詢(xún)中心’，宣武工商說(shuō)‘維權’二字不能用，‘東華金座’4字因為爛尾樓名聲在外也不能用，我們提出沒(méi)有法律依據，一番討論后‘東華金座咨詢(xún)服務(wù)中心’的名稱(chēng)通過(guò)了。辦公地點(diǎn)我們原打算就在售樓處，但工商注冊要商業(yè)用房，我們一個(gè)業(yè)主現有的商業(yè)用房離售樓處不遠，我們就把地址注冊在他那兒了。
“資金問(wèn)題是靠業(yè)主集資解決的。首先是每位業(yè)主集資500元，后來(lái)不夠用又按照購房面積每平方米50元集資，共籌集了將近30萬(wàn)元，目前組織訴訟足夠了。
“從開(kāi)發(fā)商那里找到的賣(mài)房名冊顯示，東華金座共預售給108戶(hù)業(yè)主144套房子。這108人有的拿到合同有的沒(méi)拿到，有的想退房有的想要房，但共同點(diǎn)是都交過(guò)了首付款。我們目前聯(lián)系到了其中的70人，大伙兒全部交了集資款加入公司，成為公司的股東和職工。公司就在售樓處辦公，聘用了兩名需付工資的專(zhuān)職秘書(shū)，其他崗位由業(yè)主無(wú)償擔任，大家輪流值班�！�
維權也盈利 投入4500回報40萬(wàn)
在人們的印象中維權是件苦差事。邢寶軍說(shuō)，條件苦點(diǎn)業(yè)主們都能理解和接受，維權最苦最難的是團結，要讓所有維權業(yè)主接受同一個(gè)想法是非常困難的。他愛(ài)提比爾·蓋茨的一句話(huà)：想要把大家團結在一起，只能靠利益。
“我們現在利益一致，就是要回房子或者退房款。公司可以集中大家的力量，有的業(yè)主只有一張首付款收據，你讓他個(gè)人怎么維權，有的業(yè)主還在干等著(zhù)呢，我們把他們都通知到都照顧到。公司的社會(huì )效益比本身的經(jīng)濟效益高得多。
“做實(shí)體最重要的是盈利，我們這個(gè)公司最大的盈利點(diǎn)在拿到房子以后�，F在有開(kāi)發(fā)商來(lái)洽談，都希望業(yè)主們拿了違約金、賠償金后放棄要房子，但我們很清楚，我們最大的利益就是房子。我們給業(yè)主算了筆經(jīng)濟賬：當年買(mǎi)房每平方米7000元左右，現在這個(gè)地段一開(kāi)盤(pán)至少12000元，每平方米至少增值5000元，按每戶(hù)平均購買(mǎi)80平方米算，一套房就是40萬(wàn)元的收益。業(yè)主的投入是什么呢？每平方米集資50元，80平方米才4000元，加上第一次集資的500元，平均投入4500元。
“不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，沒(méi)有公司，業(yè)主也有可能收回房子，但99%的業(yè)主心里都明白，單靠個(gè)人收回房子的可能性微乎其微。4500元換回40萬(wàn)，為什么不做呢？尤其那些購買(mǎi)底商的業(yè)主，他們的收益會(huì )上千萬(wàn)。利益一致，所以大伙兒非�？炀椭С至诉@種想法。
“一開(kāi)始有我這種理念的也就三四個(gè)業(yè)主，他們是支持我的核心，我們再去說(shuō)服更多的業(yè)主。實(shí)際上更多的業(yè)主是隨大流的，他們還提不出成熟的思路，我們越做越好，就會(huì )有越來(lái)越多的業(yè)主接受我們的維權方案。只要交了集資款的業(yè)主我們就吸納成公司股東，直到現在所有人都加入了進(jìn)來(lái)�！�
業(yè)主維權公司摸著(zhù)石頭過(guò)河
很多業(yè)主已經(jīng)養成習慣，下了班就到售樓處來(lái)聊會(huì )兒天，大伙兒交流維權信息和心得。9月18日那天最高興，大家正聊著(zhù)，發(fā)現中央電視臺不同頻道的不同欄目都報道了東華金座爛尾樓的新聞�，F在全國各地都知道了東華金座，怎么把東華金座的品牌價(jià)值變成商業(yè)價(jià)值才是我們要考慮的。
“我們會(huì )馬上去申請‘東華金座’這個(gè)商標，業(yè)主里有一位從事知識產(chǎn)權方面工作的女士，她專(zhuān)門(mén)負責這件事情。不過(guò)我們現在還在討論在哪些領(lǐng)域里的申請商標好，能和商業(yè)活動(dòng)結合比較緊，比如裝修、家具什么的，我們還沒(méi)想好。
“另外一個(gè)計劃是沙龍，專(zhuān)門(mén)討論業(yè)主維權的沙龍，9月30日就在售樓處召開(kāi)了第一期沙龍，以后每周都要開(kāi)一次，希望全國各地的維權業(yè)主們都來(lái)交流經(jīng)驗。我們要理性維權，要把我們的綱領(lǐng)思想寫(xiě)成文字。
“當然我們也要做稅務(wù)登記等手續，但目前我們還不打算領(lǐng)地稅發(fā)票，因為我們還沒(méi)有經(jīng)營(yíng)項目也不盈利，我們的主要任務(wù)就是組織業(yè)主打官司。公司的經(jīng)營(yíng)要等拿到房子以后，我們可以轉型成樓盤(pán)的物業(yè)公司，一定不會(huì )和業(yè)主有矛盾，同時(shí)也是業(yè)主維權的咨詢(xún)公司，后面的發(fā)展我們還沒(méi)有完全考慮成熟�！�
記者手記：維權成為市場(chǎng)折射出多樣信號
維權也快成了一種市場(chǎng)。當都市人開(kāi)始習慣頻繁見(jiàn)報的各類(lèi)業(yè)主維權新聞，劇情總是開(kāi)發(fā)商與業(yè)主沒(méi)完沒(méi)了的爭辯，結局卻遙遙無(wú)期難以預料時(shí)，北京東華金座的業(yè)主成立公司讓人眼前一亮。這種披著(zhù)公司外衣的依法維權方式，會(huì )否成為未來(lái)業(yè)主維權的榜樣？
記者看到介紹北京東華金座咨詢(xún)服務(wù)中心的PPT文件時(shí)不免感慨萬(wàn)千，從公司愿景到組織結構、從公司組織架構到主要規章制度，一應俱全。為了實(shí)現2008年奧運會(huì )之前解決東華金座糾紛、維權成功的愿景，公司從媒體流程、評估及拍賣(mài)流程、政府流程三個(gè)方面制定了詳細工作計劃，并由公司戰略組負責調整。從執行核心流程的媒體組、法務(wù)組、政府組，到提供服務(wù)的后勤組、保安組，公司里每個(gè)人的責權利都白紙黑字清清楚楚。
這是不是有點(diǎn)難為了我們業(yè)主？不管公司行為與維權的民事行為之間究竟有多大的相關(guān)性，至少這樣一套完整的公司治理章程，改變了人們腦海中那種義憤填膺卻混亂一團的業(yè)主維權印象，讓一盤(pán)散沙的業(yè)主們也變得組織有序起來(lái)。
維權路漫漫，業(yè)主們爭回權利的過(guò)程中竟也不斷交流創(chuàng )新出各種維權方式。面對仍舊強大得多的開(kāi)發(fā)商，業(yè)主們究竟還需要有多高的智商，想出什么樣的招兒，才能使屬于自己的權利得到維護？
�。▉�(lái)源：法制日報 作者：陳晶晶）
