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香港迪斯尼樂(lè )園低調舉行慶祝一歲生辰儀式，加上天公不造美，風(fēng)雨飄搖，游客稀疏，原定舉辦20分鐘的切生日蛋糕慶祝儀式，僅僅5分鐘草草收場(chǎng)，難免給人以凄清落寞之感。港人對迪斯尼寄予厚望，傾注了極大的熱情。迪斯尼在一種近乎凄涼的氣氛中度過(guò)周歲生日，并非港人所愿見(jiàn)。
開(kāi)業(yè)一年來(lái)業(yè)績(jì)不佳，是非不斷，相信是園方刻意保持低調的原因。不過(guò)，人們還是希望，園方的低調不是遭受挫折之后消沉的反映，而是痛定思痛，總結教訓，拋棄傲慢與浮躁心態(tài)，腳踏實(shí)地重新開(kāi)始的表現。
的確，香港任何一個(gè)旅游項目在開(kāi)業(yè)之初所遭受到的批評，恐怕都沒(méi)有迪斯尼多。出現這種狀況的主要原因，在于迪斯尼樂(lè )園自開(kāi)幕以來(lái)，屢屢出現包括管理不善、刻薄員工、蔑視執法人員、怠慢客人、閉門(mén)拒客甚至是毆打顧客在內的種種負面新聞。當然，香港對迪斯尼有巨大投資，港人對迪斯尼樂(lè )園的期望值很高，不僅寄望其能進(jìn)一步鞏固香港國際旅游中心城市地位，更期望其能帶動(dòng)包括旅游、飲食、娛樂(lè )、交通在內相關(guān)行業(yè)及整體經(jīng)濟的全面發(fā)展。當迪斯尼不斷出現負面事件，而業(yè)績(jì)又差強人意，與港人的期待落差過(guò)大時(shí)，難免受到來(lái)自香港社會(huì )的抱怨以至尖銳的批評。事實(shí)上，迪斯尼已經(jīng)成為港人及香港經(jīng)濟發(fā)展的命運共同體。港人對迪斯尼的批評，絕非出于惡意，而是“恨鐵不成鋼”。
香港迪斯尼行政總裁安明智表示，未來(lái)數月將親自前往廣東、上海及北京，與內地旅游業(yè)界及有關(guān)官員見(jiàn)面交流，加強宣傳推介。這反映出園方開(kāi)始真正重視內地市場(chǎng)，并將付諸實(shí)際行動(dòng)，是一個(gè)好的開(kāi)端。不過(guò)，這還遠遠不夠。香港迪斯尼要真正融入本地市場(chǎng)，還必須在堅持美式迪斯尼文化特色的基礎上，重視了解并吸收香港和內地的文化，提供更多適合中國人生活、消費、審美習慣的節目與服務(wù)。
還須看到，面積過(guò)細、游樂(lè )節目過(guò)少，是香港迪斯尼的致命硬傷。盡快擴建二、三期工程，既是廣大游客的熱切期盼，也是樂(lè )園自身發(fā)展及盡快提高吸引力的需要。樂(lè )園擴建是迪斯尼與香港雙贏(yíng)的事。迪斯尼公司高層應以利益共同體的心態(tài)，尋求一個(gè)對雙方都有利的雙贏(yíng)方案。(摘自：香港《文匯報》9月14日社評)
