中新網(wǎng)3月22日電 據《京華時(shí)報》報道,21日,歐典負責人表示,如果地板有質(zhì)量問(wèn)題,消費者可以退貨。但消費者若是因為“涉嫌虛假宣傳”要求退貨,在有關(guān)部門(mén)調查結果出來(lái)前不太可能。據悉,目前北京市工商仍在對歐典進(jìn)行調查。
21日,記者來(lái)到福麗特家居建材城,該事業(yè)部經(jīng)理牛爭表示,截至昨天,已經(jīng)有10余名預訂歐典地板的消費者要求退貨,并且已經(jīng)為他們退貨,退訂比例不大。另外30余名消費者已經(jīng)登記,一部分消費者表示,等調查結果出來(lái)后再決定下一步怎么做。而還有一部分消費者表示,如果歐典降價(jià)的話(huà),他們還會(huì )繼續購買(mǎi)歐典地板。牛經(jīng)理表示,在調查結果出來(lái)前,已經(jīng)購買(mǎi)地板的用戶(hù),只有拿著(zhù)質(zhì)檢部門(mén)的有關(guān)報告才能退貨。
據媒體報道,歐典再次向消費者表示道歉,歐典總裁閆培金表態(tài)仍然稱(chēng)是因為宣傳表述不準確,并承認歐典在德國確實(shí)沒(méi)有百年老廠(chǎng),那兩位所謂的負責人也只是漢姆貝格公司的負責人。(袁國禮)