中新網(wǎng)6月9日電 今天出版的新京報刊載文章稱(chēng)，只有在競爭的壓力下，服務(wù)提供商才會(huì )有積極性提高服務(wù)質(zhì)量、降低價(jià)格。要推動(dòng)銀行改善和提高服務(wù)水平，必須增加銀行業(yè)的供應量，加大銀行業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的競爭強度。
文章指出，日前推出的一份“2006年全球零售銀行報告”顯示，在全球銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格表中，雖然中國銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格處于最低水平，但是相比較于消費者所獲得的服務(wù)質(zhì)量，中國銀行業(yè)的服務(wù)收費相對最貴。
為什么中國銀行業(yè)在目前服務(wù)水平低下的同時(shí)卻敢于頻頻增加收費呢？文章認為這其實(shí)反映了國內銀行業(yè)的供求矛盾和有效競爭不足。
文章稱(chēng)，雖然目前中國有很多銀行，但是大家都是眼睛盯著(zhù)高端客戶(hù)，高端客戶(hù)對銀行可以挑三揀四，可是低端客戶(hù)卻沒(méi)有多少銀行關(guān)注，甚至想方設法排除和減少低端客戶(hù)。這說(shuō)明目前中國的銀行在高端市場(chǎng)上基本都能夠生存下來(lái)，所以銀行業(yè)的目標市場(chǎng)大都是高端客戶(hù)，沒(méi)有必要去開(kāi)發(fā)低端客戶(hù)，低端客戶(hù)過(guò)多反而會(huì )影響銀行的收益率。
文章表示，造成這種局面的根本原因，是銀行業(yè)的供應相對市場(chǎng)需求存在巨大缺口，導致銀行間有效競爭不足。目前，雖然有《商業(yè)銀行法》，理論上只要符合條件都能夠開(kāi)辦商業(yè)銀行，但是實(shí)際上其中的行政審批十分困難。
因此，在一定程度上開(kāi)放銀行的準入，可以有效提高中國銀行業(yè)的競爭強度。特別是對中國的民營(yíng)機構開(kāi)放銀行準入，不僅有利于提升中國銀行業(yè)的競爭能力，也有利于在完全向外資開(kāi)放后和國外銀行競爭抗衡。在放開(kāi)銀行準入之后，銀行業(yè)的激烈競爭自然會(huì )使得面向低端客戶(hù)的中小銀行增加。只有增加中小銀行的供應，才能使得銀行不再挑三揀四甚至把客戶(hù)拒之門(mén)外。
文章稱(chēng)，同時(shí)還要打破服務(wù)壟斷。打破壟斷主要是打破銀行卡服務(wù)的壟斷。將銀行卡服務(wù)集中于一家機構的做法，不僅使得運用越來(lái)越廣泛的銀行卡成為壟斷機構獲取高額利潤的工具，而且使得廣大消費者失去了市場(chǎng)選擇的機會(huì )，普通消費者不可能和壟斷機構有對話(huà)和討價(jià)還價(jià)的平等地位。實(shí)際上，壟斷性的銀行卡組織還可能利用自己的壟斷地位，迫使一些銀行提高收費標準，讓中小銀行失去客戶(hù)而難以生存。(周城雄 中科院博士生)
