雖然程天縱一再表示，人力成本并不在總成本中占絕對高值(具體比例富士康方面不愿透露)，但理論上仍然存在數億元的成本增加。為了應對，郭臺銘又給高層制定了新“四化”目標：合理化、效率化、自動(dòng)化和少人化。

　　“合理化這一點(diǎn)很多年前臺塑王永慶就提過(guò)，我一直不理解。后來(lái)詢(xún)問(wèn)臺塑的一位高管，他說(shuō)去達成一個(gè)不合理的目標就是合理化。既然要實(shí)現不合理的目標，就勢必要跳出行業(yè)的慣有邏輯和框框去創(chuàng )新，創(chuàng )新有時(shí)候是逼出來(lái)的�！背烫炜v對多年前的這一點(diǎn)感悟記憶頗深。

　　作為實(shí)現四化途徑之一，富士康將正式進(jìn)入新技術(shù)工人時(shí)代—將“普工”變?yōu)椤凹夹g(shù)工”。過(guò)去為了提高競爭力，富士康一直在產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)行垂直整合，從制造開(kāi)始，延伸到設計等環(huán)節，以新材料、新工藝贏(yíng)取客戶(hù)。但由于代工行業(yè)工作繁重枯燥，員工流失率很高，新員工不但有較長(cháng)培訓期，還在最初的產(chǎn)品良率等方面無(wú)法保證。

　　如今，隨著(zhù)薪酬提高，員工的離職率已明顯下降。富士康最新一個(gè)月調查顯示，員工離職率已經(jīng)降低至1%以下�！斑^(guò)去深圳的離職率一直很高，因為很多外地來(lái)深圳打工的，做一兩年賺了錢(qián)回老家去了。所以我們的離職率在過(guò)去平均大概7%—8%。我們宣布從900元加到1200元之后降了一點(diǎn)，但不明顯�！背袒貞浾f(shuō)。

　　據其稱(chēng)，擁有一批穩定的工人之后，富士康將提供給工人更多培訓，掌握更多的技術(shù)積累和技巧，以適應產(chǎn)品越來(lái)越高的復雜性。換言之，富士康2000元的月薪將提供給從普通工人轉向技術(shù)工的一批人。

　　富士康的產(chǎn)品結構調整從而成為可能�！案皇靠迪Ｍ�增加高定價(jià)、高毛利的高技術(shù)產(chǎn)品組合�！背烫炜v說(shuō)，“一些消費電子產(chǎn)品的外殼要經(jīng)過(guò)多少道復雜工序，外界很難想象。這不是一家沒(méi)有技術(shù)積累，僅進(jìn)行組裝的代工廠(chǎng)能完成的�！�

　　所有這些，都將成為富士康和上游客戶(hù)議價(jià)的基礎。富士康希望將增加的部分成本轉嫁給上游廠(chǎng)商。但上游廠(chǎng)商出于制衡目的考慮，一直在有意培養其競爭對手。最近有消息稱(chēng)，連富士康現在最為看重的蘋(píng)果都將部分代工產(chǎn)品轉到富士康在內地直接競爭對手—比亞迪手中。

　　對于仍然堅定并且長(cháng)期內還將以制造為基礎的富士康而言，除了帶動(dòng)工人升級，還要解決的最大問(wèn)題是員工減少加班帶來(lái)機器設備的空置。