互聯(lián)網(wǎng)目前已成了股民炒股的主要方式,要是哪天網(wǎng)絡(luò )不小心掉鏈子,相信股民一定會(huì )損失慘重。昨天在網(wǎng)易財經(jīng)論壇上出現一條題為“被股市大跌逼瘋的股民狂罵中國電信”的帖子,發(fā)出來(lái)不到幾個(gè)小時(shí),點(diǎn)擊率接近10萬(wàn),跟帖上千條。大家一邊在譴責這位“沒(méi)素質(zhì)”的股民,一邊為電信的客服人員鳴不平,同時(shí)也在討論面對日益火爆的股市,如何確保股民不因為網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題而遭受損失?
點(diǎn)開(kāi)這段音頻,只聽(tīng)到一個(gè)瘋狂的南方口音在痛罵中國電信的客服人員。原來(lái)是該股民在進(jìn)行網(wǎng)上交易的時(shí)候寬帶網(wǎng)突然中斷,導致無(wú)法交易因而損失數萬(wàn)元,于是撥通客服電話(huà)對接線(xiàn)員小姐謾罵,并威脅要電信賠償損失。整個(gè)過(guò)程持續了大約10分鐘,充滿(mǎn)了污言穢語(yǔ)。該段錄音惹起了眾網(wǎng)民的熱烈討論,大家全都在譴責這位“嘴臭”的股民,不過(guò)也有網(wǎng)友指出,“雖然這位股民素質(zhì)奇低,賠光了錢(qián)也是活該,但是網(wǎng)絡(luò )不穩定的問(wèn)題也值得思考,因為這個(gè)原因賠錢(qián)找誰(shuí)去算賬?”
一位網(wǎng)友跟帖稱(chēng):“我家是去年接入的電信寬帶,平時(shí)每天都在家里網(wǎng)上炒股,2月27日上午10點(diǎn)時(shí)網(wǎng)絡(luò )還基本正常,后來(lái)就掉線(xiàn)了,到晚上都沒(méi)有恢復正常,因而無(wú)法交易,直到看新聞時(shí)才知道股市暴跌的消息,3只股票一天就損失了1萬(wàn)多元!”另外一位網(wǎng)友也表示“2月27日那天家里網(wǎng)通的ADSL掉線(xiàn)了,從9:30到11:30掉了9次。我做的是權證,心里好著(zhù)急。也去10060投訴了,跟客服人員說(shuō)股票賠了算誰(shuí)的?她說(shuō)要是有證據可以去法院起訴。很郁悶!鄙现芄墒须m然經(jīng)歷了震蕩,但是中國A股市場(chǎng)依舊保持著(zhù)每天超過(guò)10萬(wàn)的開(kāi)戶(hù)數。而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分股民炒股的重要方式,網(wǎng)絡(luò )是否穩定直接影響股民的經(jīng)濟利益,尤其在股市出現震蕩,股民爭相拋售股票的時(shí)候,要是網(wǎng)絡(luò )“添堵”,相信股民一定損失慘重。
記者了解到,目前寬帶運營(yíng)商并沒(méi)有明確的條款來(lái)約束處理這種問(wèn)題,所以很多股民因網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題而無(wú)法操作股票蒙受的損失就只有自認倒霉。除了斷網(wǎng),網(wǎng)速慢也是為股民所詬病的,隨著(zhù)新股民的日益增多,由于證券公司的服務(wù)器端口容量有限,經(jīng)常出現服務(wù)器癱瘓的事情。網(wǎng)易財經(jīng)還特意做了一個(gè)關(guān)于“堵單的調查”,89%的股民都曾遇到委托堵單的情況,而網(wǎng)絡(luò )堵單則占到了46%,位列第一。(邵澤慧)